景区讲解员在旅游团游览前的讲解服务要求包括景区的游览价值和特色。()
第1题:
景区导游服务流程包括()
第2题:
景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容?
第3题:
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()
第4题:
景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
第5题:
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()
第6题:
接团
致欢迎词
交代景区游览路线和注意事项
讲解景区概况
沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
讲解结束时致简短的感谢辞
第7题:
致欢迎词
景区基本情况介绍
景区的建设和管理情况
景区导游讲解
游客对景区景观的反映
第8题:
景区的开设背景
景区的规模和布局
景区的一些规章和制度
景区的游览价值和特色
游览时的注意事项
第9题:
第10题:
到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征
购票入园。导游应事先统计购票人数
购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失
景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,具体包括哪些方面?
第14题:
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员
第15题:
景区讲解如果是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意哪些方面?
第16题:
景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行讲解内容:景区名称由来,景区历史沿革,景区主要特色,景区品味和主要景点概况目的是激起客人对游览景区的兴趣
第17题:
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。
第18题:
第19题:
地陪
旅游团领队
景区讲解员
全陪
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
应要求客人随团参观游览,不能单独行动
可以聘请景区讲解员进行讲解
导游可以脱离团队,让客人自行游览
注意观察,防止客人走失
第24题:
对
错