讲一个你认为有失礼仪的生活事例，并谈谈应该怎么做才不失礼仪。

第1题：

第2题：

出入老师办公室怎么做才合乎礼仪要求？

正确答案: ①出入老师办公室，先轻敲门，允许后方可进入；
②与老师交谈，躬身站立一侧，说话音量适中。
③若老师正在办事或与别人交谈时，不随意打扰；
④不随便翻阅老师办公室的东西，不私自打开老师电脑。

第3题：

公共礼仪是指人们在公共生活和社会交往中应该遵守的行为规范，即在公共环境中需要人们注意并做到的礼仪、礼节和礼貌。公共礼仪体现了一个人的文化水平和教养的程度，体现了一个地区公民的（）。

正确答案:素质

第4题：

你认为参观手球比赛时应注意哪些礼仪？

正确答案: 球运动是一项快速、连续、激烈的对抗性球类集体项目。在观看比赛时，一般要提前入场并就座，这是对运动员、教练员、裁判员最起码的尊重；举止要文明，着装应得体；不要出现侮辱性的语言或向场内乱扔杂物的现象；饮料、食物最好是软包装的，垃圾要用方便袋或纸袋自行带出；要注意适当控制自己的情绪，不要失控。
在激烈对抗的手球比赛中，场上紧张的气氛会强烈感染观众，同时，观众也应对运动员在场上的顽强拼搏精神给以掌声鼓励。
在比赛场地内禁止吸烟，手机要关机或设置在振动、静音状态。
在比赛进行中，观众应服从组织安排，尽量不要站起来或来回走动，也不要大声谈笑、嬉戏；要为运动员打出精彩的球而欢呼喝彩，但不要因运动员一时的失误而起哄发出嘘声，要能同时欣赏双方运动员的精彩表现。在运动员罚球时，观众最好保持安静，不要扰乱运动员的情绪，罚球后再喝彩鼓掌。
比赛结束后，退场应有序，应礼让老弱妇幼先走，不要拥挤，始终做文明观众。

第5题：

礼仪从内容上讲，是由（）等四项基本要素所构成。

• A、礼仪的主体
• B、礼仪的客体
• C、礼仪的媒体
• D、礼仪的环境

正确答案:A,B,C,D

第6题：

你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么？

正确答案: （1）听从上司的指挥安排。
（2）尊重上司。
（3）接受任务时认真听取上司的布署。
（4）遵守时间。
（5）进入上司办公室要敲门。
（6）与上司见面时，衣着得体，不随便吸烟。
（7）主动与上司交往。
（8）不在上司面前过分表现自己。
（9）与上司谈话时不抢话。

第7题：

遵守（），就能使我们生活和学习在一个良好的环境中。

• A、社交礼仪
• B、文明礼仪
• C、交往礼仪
• D、公共礼仪

正确答案:A

第8题：

公务员应该注意日常交往礼仪，以下哪项不属于公务员日常交往礼仪？（）

• A、工作称呼要恰当
• B、不失时机向对方敬意
• C、热情地相互介绍
• D、同事交往要和谐融洽

正确答案:D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在社交场合，如果你去观看晚会演出，你觉得应该注意哪些礼仪规范？

正确答案:观众在观看晚会演出时，不仅有尽情欣赏节目的权利，而且也有严守礼仪规范的义务。观众所要遵守礼仪规范，主要涉及准时入场、按号入座、专心观看、支持演员、照顾同伴、依次退场等几个方面。

第14题：

客人告辞时主人应该怎么做才合乎礼仪？

正确答案: ①要等客人起身后再相送，并主动同客人说“再见”；
②客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。

第15题：

结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。

正确答案: 礼仪修养的形成是自我认识、自我养成、自我提高的过程，是通过有意识的学习、模仿、积累而形成的，有着高度的自觉性。
比如，我们到公园去游玩、都能自觉遵守公共秩序，爱护花草树木，保护公共设施；到超市去买东西时，都非常自觉地、有序的、无声无息的选择自己所需物品。过马路时人人都自觉走斑马线，搀扶老人和盲人过马路，公交车让座嫌让，见面相互有句问候话，电话中的“你”都变为“您”。等等。这些公德习惯都反映出作为新时代的人们的道德修养和情操，所以我们生活在即和谐、又文明的社会大家庭里，感到无比的自豪和幸福。

第16题：

礼仪可以分为哪几类？（）

• A、生活礼仪
• B、职业礼仪
• C、社交礼仪
• D、政务礼仪

正确答案:A,B,C,D

第17题：

《尚书》所记录的内容包括哪三方面？（）

• A、怎么做好一个国君，怎么做好一个大臣，怎么认识老百姓
• B、怎么做好一个国君，怎么做好一个大臣，怎么做好礼仪教化
• C、怎么做好一个国君，怎么做好礼仪教化，怎么治理百姓
• D、怎么做好礼仪教化，怎么治理百姓，怎么巩固政权

正确答案:A

第18题：

在礼仪中，遵守服务规范与进行规范服务，谈谈你的感想？

正确答案: 1、要提高自身素质。只要有思想素质、文化素质、业务素质全面得到了提高，才真正有望实现规范化服务；
2、要加强责任意识。在工作中，服务人员必须提高自己的职业责任意识，既要全心全意地为国家负责，为社会负责，为单位负责，为服务对象负责；
3、要认真尽职尽责。服务人员在工作之中，要明确自己尽职尽责的主要要求，并依照有关要求认真做事，认真做人。

第19题：

“人生所贵在知己”，你喜欢交什么类型的朋友？请谈一个你在与朋友交往中最难忘的事例，并谈谈自己的感受。

正确答案:（1）列举朋友的种类，鲜明地说出自己喜欢的类型。
（2）通过具体事例说明，自己为什么喜欢上述类型的朋友。
（3）这种类型的朋友与工作岗位一定要匹配。
（4）作为一名公务员，应该四海皆兄弟，但是对于那些希望利用自己谋取不法利益的所谓“朋友”，坚决不交。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：