试用阶段厂商能否留住用户关键取决于用户对技术系统的满意程度,用户的满意程度越高,技术系统对用户就越有吸引力,厂商拓展市场份额就越容易,这样的策略属于()。A.抢先化策略B.性能演示策略C.免费和渗透定价策略D.提高用户满意度策略

题目

试用阶段厂商能否留住用户关键取决于用户对技术系统的满意程度,用户的满意程度越高,技术系统对用户就越有吸引力,厂商拓展市场份额就越容易,这样的策略属于()。

A.抢先化策略

B.性能演示策略

C.免费和渗透定价策略

D.提高用户满意度策略


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参考答案和解析
参考答案:D
更多“试用阶段厂商能否留住用户关键取决于用户对技术系统的满意程度,用户的满意程度越高,技术系统对用 ”相关问题
  • 第1题:

    在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。

    A:用户满意率
    B:用户满意度
    C:用户满意度指数
    D:邮政局所服务半径
    E:邮政局所密度

    答案:D,E
    解析:
    本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。

  • 第2题:

    综合性反映用户满意程度的指标有( )。

    A.时限
    B.安全质量
    C.用户满意率
    D.用户满意度
    E.用户满意度指数

    答案:C,D,E
    解析:
    本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。

  • 第3题:

    消费者对购买的满意程度取决于最初的期望水平和()

    A.顾客满意

    B.实际的感知水平

    C.用户体验

    D.商店服务


    消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比

  • 第4题:

    共用题干
    某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有:①邮件传递超过规定时限;②邮件传递出现丢失、损毁现象;③邮局分布的密度较低;④邮局的营业时间较短;⑤邮局经营的业务种类偏少;⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

    以下()可以综合反映用户的满意程度。
    A:用户满意度
    B:用户满意率
    C:用户满意度指数
    D:用户申诉率

    答案:A,B,C
    解析:
    81.首先要解决的问题肯定是最为重要的问题,从因素统计来看,因素1和因素3对质量的影响最大,分别达到了35%、30%。
    82.邮政的质量指标包括时限指标、安全指标和信息指标,其中B属于安全指标,D属于时限指标。
    83.体现邮政服务方便性即是指服务质量指标,包括邮政网点的分布密度和服务半径、营业时间和经办种类、服务态度、服务水平等。
    84.测评用户满意度是世界各国政府对邮政服务质量进行监督的通用方式,以衡量用户对邮政服务质量的综合评价。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意度、用户满意率和用户满意度指数。

  • 第5题:

    36、根据用户满意程度和需要的重要程度这一四象限分析法来分析需求的优先权,其中焦点区(最重要区域)是指用户需要重要性最高,同时当前用户的满意程度()。


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