下列不属于麦当劳公司控制所有的餐厅动机的是（）.A.保证提供统一的质量B.提供标准化服务C.扩大市场D.产生正面声誉

题目

下列不属于麦当劳公司控制所有的餐厅动机的是（）.

A.保证提供统一的质量

B.提供标准化服务

C.扩大市场

D.产生正面声誉

相似考题

1.成就动机是人类所独有的，它是后天获得的具有________的动机。

2.(麦当劳公司的控制系统)麦当劳公司以经营快餐闻名于世。自1955年，克洛克在美国创办了第一家麦当劳餐厅起，如今公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有已超过32000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。在中国目前共拥有1000余家餐厅，2013年预计达到2000家。麦当劳金色的拱门允诺：每个餐厅的菜单基本相同，而且“质量超群，服务优良，清洁卫生，货真价实”。它的产品、加工和烹制程序乃至厨房布置，都是标准化，严格控制的。麦当劳公司通过详细的程序、规则和条例规定，使分布在世界各地的所有麦当劳分店的经营者和员工们都遵循一种标准化、规范化的作业。公司对制作汉堡包、炸土豆条、招待顾客和清理餐桌等工作都事先进行翔实的动作研究，确定各项工作开展的最好方式，然后再编成书面的规定，用以指导各分店管理人员和一般员工的行为。公司在芝加哥开办了专门的培训中心——汉堡包大学，要求所有的特许经营者在开业之前都接受为期一个月的强化培训。回去之后，他们还要对所有的工作人员进行培训，确保公司的规章条例得到准确的理解和贯彻执行。为了确保所有特许经营分店都能按统一的要求开展活动，麦当劳公司总部的管理人员还经常走访、巡视世界各地的经营店，进行直接的监督和控制。有一次巡视中发现某家分店自行主张，在店厅里摆放电视机和其他物品以吸引顾客，这种做法因与麦当劳的风格不一致，立即得到了纠正。除了直接控制外，麦当劳公司还定期对各分店的经营业绩进行考评。为此，各分店要及时提供营业额和经营成本、利润等方面的信息，使总部能够把握各分店的经营动态和出现的问题，以便商讨和采取改进的对策。麦当劳公司的再一个控制手段，是在所有经营分店中塑造公司独特的组织文化，这就是大家熟知的“质量超群，服务优良，清洁卫生，货真价实”口号所体现的文化价值观。麦当劳公司的共享价值观建设，不仅在世界各地的分店，在上上下下的员工中进行，而且还将公司的一个主要利益团体——顾客也包括进这支建设队伍中。麦当劳的顾客虽然被要求自我服务，但公司特别重视满足顾客的要求，如为他们的孩子们开设游戏场所，提供快乐餐和组织生日聚会等，以形成家庭式的氛围，这样既吸引了孩子们，也增强了成年人对公司的忠诚感。问题与思考麦当劳公司的控制系统是成功的。请你结合案例分析并回答如下问题：1.控制职能在管理活动中的地位与作用是什么?2.麦当劳公司所创设的管理控制系统具有哪些基本构成要素?3.该控制系统是如何促进了麦当劳公司全球扩张战略的实现?

3.下列对企业价值的理解有误的是（ ）。A.公司股东持有的公司运营所产生的价值 B.包括企业的股东所拥有的股权价值 C.包括企业的债权人所拥有的债权价值 D.公司所有出资人共同拥有的公司运营所产生的价值

4.在公共场所比如快餐店吸烟的人常常受到人们的侧目，因为这严重影响了他人的健康，同时，这也是法律所禁止的行为，你认为下列哪一个场所不属于限制或禁止吸烟的场所?A公交车B地铁C家里D麦当劳餐厅

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  • 第1题：

    指出下列属于人类所特有的社会性动机是（）

    A工作动机

    B交往动机

    C成就动机

    D成长动机


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    5、麦当劳是一家地产公司。


    正确

  • 第3题：

    麦当劳的管理创新观点是开连锁餐厅不但是一门生意，也是一套复杂的（)


    正确

  • 第4题：

    8、假设麦当劳商标未在我国注册，则下列商标申请不予核准并禁止使用的有（） A．麦当劳牌电脑 B．麦当劳牌餐厅 C．麦当劳牌服装 D．麦当劳牌汉堡

    A．A

    B．B

    C．C

    D．D


    B;D

  • 第5题：

    电子商务物流体系有4种组建模式。美国的麦当劳作为全球的跨国连锁餐厅，它的物流活动都是由固定的第三方物流公司——夏辉公司完成的。物流体系的组建模式为外包给专业的物流公司。


    （1）电子商务与普通商务活动业务共用一套物流体系。（2）ISP，ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流，配送服务（3）第三方物流企业建立电子商务系统。

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