企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为()
A.有价值
B.难模仿
C.扩展性
D.不可交易
第1题:
57、产品的自然“禀赋”——代表了产品的“天性”,即其本质上能为顾客带来的核心价值和利益。
第2题:
顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是?
A.前者是企业为顾客创造的价值,后者是顾客为企业实现的价值
B.顾客感知价值越大,顾客终身价值就会越大
C.顾客终身价值越大,顾客感知价值就会越大
D.顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客
第3题:
顾客终身价值指的是每个顾客在未来可能为企业带来的收益总和,包括顾客的历史价值、当前价值和潜在价值。
第4题:
5、依赖顾客和其他利益相关者的价值共创,可以有效地解决传统产品设计与研发逻辑的局限性,以下哪个说法是错误的?
A.只要企业的反馈平台可用,企业秉承真正为顾客创造价值的理念,就会获得众多顾客和利益相关方的反馈和意见
B.数量庞大的顾客和利益相关方的知识储量是巨大的,他们可能为企业的设计与研发方案带来无穷新观点、新思想
C.企业要为顾客或利益相关方的创意、设计等支付高昂的报酬
D.企业通过移动互联网平台,收集顾客或利益相关方的意见反馈,几乎可以免费地获得来自利益相关方的意见和想法
第5题:
新企业应该注重如何创新性地构建关键资产,为顾客创造更高的价值。