请别摘走那朵向你__________的小花，她还要向每个人A．敬礼 问好B．微笑 问候C．微笑 问好D．敬礼 问候

题目

请别摘走那朵向你__________的小花，她还要向每个人

A．敬礼 问好

B．微笑 问候

C．微笑 问好

D．敬礼 问候

相似考题

1.向人致意包括（ ）。A．招手B．微笑C．问候D．点头

2.在迎送宾客时，7米之内要露出笑容，微笑时要露出6到8颗牙齿，3米之内要向宾客鞠躬问好。此题为判断题(对，错)。

3.请别摘走那朵向你 的小花，她还要向每个人 。A.敬礼 问好B.微笑 问候C.微笑 问好D.敬礼 问候

4.列车员在列车进出站时，面向站台（）。A.致注目礼B.面带微笑C.敬礼D.挥手再见

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  • 第1题：

    见到顾客应该( )。

    A.微笑

    B.问候

    C.热情有礼

    D.以上答案全部正确


    正确答案：D

  • 第2题：

    保洁在工作过程中(如扫地)遇到客户或同事、领导经过,应该()。

    A.问好

    B.点头、微笑

    C.鞠躬

    D.停止手中工作并靠右站立


    参考答案：BD

  • 第3题：

    请别摘走那朵向你__________的小花，她还要向每个人__________。

    填入横线部分最恰当的一项是（ ）。

    A．敬礼、问好

    B．微笑、问候

    C．微笑、问好

    D．敬礼、问候


    正确答案：C
    第一空用“微笑”更符合语境，根据语感第二空选“问好”。

  • 第4题：

    迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑()

    A.亲吻

    B.敬礼

    C.打招呼

    D.注目礼迎送


    正确答案：D

  • 第5题：

    见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和( )。

    A.语气语调

    B.分寸

    C.方式

    D.内容


    正确答案：A

  • 第6题：

    婴儿出生大约6-10周后,人脸可以引发其微笑。这种微笑称为（）

    A.生理性微笑
    B.自然微笑
    C.社会性微笑
    D.本能微笑

    答案：C
    解析：
    5周以后,人的出现,包括人脸、人声最容易引起婴儿的微笑,属于社会性微笑。

  • 第7题：

    根据《华润置地物业服务细节》见到客户时，（）米内面带微笑，有目光交流的应问好或敬礼。

    • A、5
    • B、4
    • C、3
    • D、1

    正确答案:C

  • 第8题：

    营业员接待客户要（），微笑服务，问候得体，行礼有方，（），百问不烦。


    正确答案:热情主动；有问必答

  • 第9题：

    五项礼仪服务指微笑、问好、指路、（）、双手递物。


    正确答案:让路

  • 第10题：

    “全员微笑问好”是要实现所有员工见到业主都能微笑问好，主动打招呼。所有员工包括（）

    • A、外包清洁公司清洁工
    • B、外包绿化公司绿化工
    • C、其他外包服务单位员工
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第11题：

    “十步微笑，五步问候”，问候是服务的开始，一个礼貌的问候包括（）

    • A、微笑传递
    • B、眼神交汇
    • C、点头致意
    • D、表达问候的语言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    单选题
    个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。
    A

    5分

    B

    3分

    C

    2分


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    行走过程中的礼让应做到()。

    A.微笑

    B.对方紧急时停下让对方先过

    C.轻声问好

    D.点头


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    在客房走道中遇见客人,应主动()。

    A.避让、回应、攀谈

    B.微笑、问好、让路

    C.微笑、问好、回避


    参考答案：B

  • 第15题：

    在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如( )。

    A.您好

    B.晚安

    C.拜拜

    D.再见


    正确答案：A

  • 第16题：

    请别摘走你那朵你________的小花，他还要向每个人________。 （ ）

    A.敬礼 问好

    B.微笑 问候

    C.微笑 问好

    D.敬礼 问候


    正确答案：C
    5．C【解析】第一空用“微笑”更符合语境，根据语感第二空选“问好”。

  • 第17题：

    导游再次同游客见面时应向游客致意，包括（）。

    A.问候
    B.打招呼
    C.微笑
    D.握手
    E.点头示意

    答案：B,C,E
    解析：

  • 第18题：

    收费岗遇到公司及领导的车辆时，正确的做法是（）

    • A、敬礼、问好
    • B、微笑、问好、主动服务
    • C、敬礼、微笑、问好
    • D、立正站立，说：“领导好。”

    正确答案:B

  • 第19题：

    如何迎接问候进店客户（）。

    • A、以规范站姿向客户微笑，主动亲切地向客户问好
    • B、以规范站姿向客户微笑，等待客户上前询问如何办理业务
    • C、以规范站姿向客户微笑，指引客户自行取号

    正确答案:A

  • 第20题：

    在客房走道中遇见客人，应主动（）。

    • A、避让、回应、攀谈
    • B、微笑、问好、让路
    • C、微笑、问好、回避

    正确答案:B

  • 第21题：

    个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。

    • A、5分
    • B、3分
    • C、2分

    正确答案:C

  • 第22题：

    当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从（）、（）、（）三个方面依次开始给客户留下一个好印象。

    • A、进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车
    • B、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑
    • C、微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车
    • D、微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    在跆拳道的比赛或练习前后都一定要向对方（）。
    A

    微笑

    B

    握手

    C

    敬礼


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在客房走道中遇见客人，应主动（）。
    A

    避让、回应、攀谈

    B

    微笑、问好、让路

    C

    微笑、问好、回避


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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