客户电能表需要迁移（移表），如何办理，有何规定？

第1题：

客户移表有何规定？

正确答案:客户移表，须向供电企业提出申请，供电企业按下列规定办理：
（1）在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变的情况下，可办理移表手续。
（2）移表所需费用由客户负担。
（3）客户不论何种原因，均不得自行移动用电计量装臵，否则，可按违约用电处理。

第2题：

分时电能表有何作用？

正确答案: 由于分时表能把用电高峰、低谷和平段各时段用户所用的电量分别记录下来，供电部门便可根据不同时段的电价收取电费，这可充分利用经济手段削高峰、填低谷，使供电设备充分挖掘潜力，对保证电网安全、经济运行和供电质量都有好处。

第3题：

什么是智能电能表的临界电压？技术规范对其有何规定？

正确答案: 临界电压是指电能表能够启动工作的最低电压，应为参比电压的60％，电能表的启动工作是指电能表能够正常计量、显示和记录事件。

第4题：

用户移表有何规定？

正确答案: 用户移表（因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
（1）在用电地址、用电容量、用电类别、供电点不变情况下，可办理移表手续；
（2）移表所需要的费用由用户负担；
（3）用户不论何种原因，不得自行移动表位

第5题：

客户办理暂换用电有何规定？

正确答案: 客户暂换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器），须在更换前向供电企业提出申请，供电企业按下列规定办理：
1）必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器；
2）暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过2个月，35千伏及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电；
3）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行；
4）两部制电价客户必须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。

第6题：

居民客户处长期无人居住，电能表应如何处置？

正确答案: （1）客户短期内离开不用电，可断开断路器，确保没有设备用电，不会产生电费，并可保证用电安全。
（2）客户较长时间不居住，为防止电能表丢失，可到供电企业办理暂拆，但最长期限不得超过6个月。
（3）供电企业对连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续的客户，须销户终止其用电，客户再需用电时，按新装用电办理。

第7题：

客户计费电能表损坏或丢失应如何处理？

正确答案:客户应携带电费缴费卡或以往电费发票，尽速到供电公司营业厅办理业务。根据《供电营业规则》中的第77条规定：电能表装设后，客户应妥为保护，不应再表前堆放影响抄表或计量准确级安全的物品。如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，客户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施。如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发上故障的，供电企业应负责换表，不收取费用；其它原因引起的，客户应承担赔偿费或修理费。

第8题：

电能表的分类如何规定？

正确答案: （1）有功电能表
（2）无功电能表
（3）最大需量表；可以计量有功电能，也可以指示一个月中每15分钟用电平均功率的最大的一次读数。一般用来安装在实行二部制电价的用户处
（4）多功能电能表：
A.全电子式多功能电能表
B.机电一体化多功能电能表
C.预付费电能表

第9题：

如何办理用户的移表申请？

正确答案: 受理客户的移表申请时，应查清移表原因和电源，并在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变的情况下，选择适当的新表位，并考虑用户线路架设符合安全技术规定等问题；对较大的动力客户，还应注意因移表引起的计量方式和运行方式的变化。

第10题：

《供电营业规则》对用户办理移表是如何规定的？

正确答案: 用户移表（因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），须向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
（1）在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续
（2）移表所需的费用由用户负担
（3）用户不论何种原因，不得自行移动表位，否则，可按违约用电处理

第11题：

如何办理移表？

正确答案:1、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续；
2、移表所需的费用由用户负担；
3、用户不论何种原因，不得自行移动表位。私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

第12题：

抄表人员发现客户新装或新换的电能表不走，应如何处理？

正确答案:若客户新装或新换电能表不走（即不计数），应立即填写《电能计量装置故障通知单》，进行换表（事故换表）。客户用电量按换表后实际用电量追加换表之日至换表前时间内的使用电量。

第13题：

DL448-2000《电能计量装置技术管理规程》对电能表的轮换周期有何规定？

正确答案: （1）Ⅴ类双宝石电能表轮换周期规定为10年
（2）其他运行中的Ⅴ类电能表，从装出第六年起，按规定进行分批抽样，作修调前检验，满足要求可继续运行，否则全部拆回

第14题：

电子式电能表与感应式电能表相比有何优势？

正确答案: （1）电子式电能表更能适应于恶劣的工作环境。
（2）电子式电能表易于安装，尤其对安装位置的垂直度要求没有机械表高。
（3）电子式电能表易于实现防窃电功能。
（4）电子式电能表易于实现多功能计量。
（5）电子式电能表的安装、调试简单，易大批量生产。
（6）电子式电能表能长期稳定地运行。
（7）电子式电能表可实现较宽的负载。

第15题：

低压照明客户如何选配电能表？

正确答案: 低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表额定电流的80％，但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。负载电流按下式计算：
I=单相负载功率（W或VA）/220（V）。

第16题：

如何辨别电能表烧坏？客户来电告知电表有异味，担心电表烧坏如何处理？

正确答案: 观看电能表外观有无异常。看玻璃窗里面有没有白、黄色斑痕及线圈绝缘烧损的异物。如发现电能表表尾烧焦，有异味，塑料表盖变形，表计运转异常时，应检查电源线是否发生故障。如果有，再检查保险丝是否熔断，如保险丝没有熔断，无疑是保险丝容量已超过电能表的额定电流。接到客户反映电表有异味，及时将工单转报修中心到场检查。

第17题：

直接接入式电能表、经电流互感器接入式电能表有何规定？

正确答案: 电能计量装置技术管理规程（DL/T448---2000）规定：低压供电，负荷电流为50A及以下时，宜采用（直接接入式电能表）；负荷电流为50A以上时，宜采用（经电流互感器接入式）的电能表。接入非中性点绝缘系统的电能计量装置应采用（三相四线接线方式）。

第18题：

居民客户如何办理移表申请？

正确答案: 因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置，须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
（1）在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续；
（2）移表所需的费用由用户负担；
（3）用户不论何种原因，不得自行移动表位，否则，可按《供电营业规则》第一百条第5项处理。（私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费）。

第19题：

什么叫相序？反相序对无功电能表有何影响？如何纠正？

正确答案: （1）相序是指电压或电流三相相位的顺序，通常习惯用A（黄）-B（绿）-C（红）表示。在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°。正相序有A-B-C，B-C-A，C-A-B反相序有A-C-B，C-B-A，B-A-C。
（2）识别正反相序的方法是用相序表测量。如果相序表正转，为正相序反转，则为反相序。
根据无功电能表的接线原理，除了正弦型无功电能表外，其他无功电能表在电压相序接反时，均会使电能表铝盘反方向转动，导致计量不准。
（3）纠正电压反相序的方法是将电压中任两相的位置颠倒一下，即将C、B两相（或B、A两相，或A、C两相）互相颠倒一下，就可以使反相序变为正相序了。