走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。（）A对B错

第1题：

电费回收管理方式包括（）。

• A、农村金融机构代收
• B、电费储蓄
• C、预付电费
• D、坐收与走收

第2题：

业务费收取时，营业厅收费人员应向客户开具（）。

• A、电费发票
• B、业务费发票
• C、专用收据
• D、增值税发票

第3题：

电费收取应做到日清日结，收费人员每日将（）交电费账务人员。

• A、票据
• B、现金交款单
• C、银行进账单
• D、当日电费汇总表

第4题：

走收电费风险主要是指在走收过程中由于走收特定的收费特点导致的资金、人身方面的风险。主要包括（）。

• A、收取假币、资金被抢
• B、收费人员受到伤害
• C、走收资金挪用截留
• D、以上都是

第5题：

走收主要是指收费人员赴（）收取电费

• A、居委会
• B、街道办事处
• C、用户处
• D、银行

第6题：

电费收取工作由收费员、营业收费专责负责，各供电所可根据本地具体情况分别（）等方式。有条件在客户自愿的基础上可实行预付费售电，确保电费回收率100%。

• A、采取走收
• B、营业网点收费
• C、与银行联合收费

第7题：

收取的电费由各收费员自己负责每日解款工作并落实保安措施，确保解款安全。

第8题：

如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）

• A、开具电费发票
• B、不打印电费发票
• C、出具收据并盖章
• D、告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票

第9题：

营业厅收费人员在收取电费过程中，如客户为部分交费，在客户填写《电费交纳保证书》后给予打印电费发票。

第10题：

（）是指收取的现金存入银行专用电费账户。

• A、代收
• B、解款
• C、销帐
• D、坐收

第11题：

电费资金安全管理中，严禁工作人员（）。

• A、上门收取客户现金
• B、上门收取客户支票
• C、上门收取客户本票
• D、送达电费发票

第12题：

客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议，银行按期从供电企业获取客户待缴费信息，从客户扣款，并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是（）。

• A、代收
• B、代扣
• C、走收
• D、坐收

第13题：

收费工作都包括哪些内容（）。

• A、各种电费收据的保管、填写，按例日发放与领取电费收据，向用户收取电费，并办理托收结算。
• B、转出转入电费收据的处理。
• C、电费收据存根的汇总，收入现金的整理，填记收入报告整理票、现金整理和收费日志。
• D、认真填写大工业用户电费结算清单。
• E、按银行的收账通知，及时销账或提取托收凭证的存根，填记收入报告整理票。

第14题：

采用柜台收费（坐收）方式时，应核对（）等信息，告知客户电费金额及收费明细，避免错收。

• A、户号
• B、户名
• C、地址
• D、表号

第15题：

电费回收的收费方式有（）

• A、走收和坐收
• B、委托银行代收
• C、储蓄付费
• D、客户自助交费

第16题：

供电所收取电费的方式有：（）

• A、柜台收费
• B、特约委托收费
• C、银行代收
• D、走收

第17题：

上门走收一般指城乡居民生活用电银行未代收，收费员携带电费收据上门收取电费的一种形式。

第18题：

收费工作都包括的内容有（）。

• A、各种电费收据的保管、填写，按例日发放与领取电费收据，向用户收取电费，并办理托收结算；
• B、转出转入电费收据的处理。电费收据存根的汇总，收入现金的整理，填记收入报告整理票、现金整理和收费日志；
• C、按银行的收帐通知，及时销帐或提取托收凭证的存根，填记收入报告整理票。复核电费收据存根，对照收入报告整理票和现金整理票与收费日志，填记总收费日志；
• D、处理有关收费工作的日常业务。

第19题：

严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。（）

第20题：

电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单，用于与电费出纳的交接。

第21题：

电费收取应做到日清日结。收费人员每日将（）交电费财务人员。

• A、现金缴款单
• B、银行进账单
• C、当日电费汇总表
• D、电费发票存根

第22题：

普通电费发票一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用。（）

第23题：

上门走收电费有何缺点？如何解决？