居民客户如何让办理过户申请？
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第1题：
新装、增容的客户，2年内不得申请办理（）业务（）
- A、减容
- B、过户
- C、暂停
- D、销户
正确答案:A,C -
第2题：
低压（非居民）客户需要申请新装或增容时该如何办理？
正确答案: 低压（非居民）客户申请用电申请需提供的资料：工商行政管理部门签发的有效期内营业执照、属政府监管项目的有关批件、授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明、供用电合同（增容用户），上述材料核查后存留复印件，原件退还。低压（非居民）客户申请申请用电还需提供用电设备清单。 -
第3题：
居民客户如何办理增容用电申请？
正确答案:（1）申报材料：
A.若缴费卡户名与产权人户名一致，需携带产权人身份证或（户口本、军官证等其它相关证明）、电费缴费卡或（以往任何一次电费发票、电表表号）。
B.若缴费卡户名与产权人户名不一致，需携带产权证或（买卖契约、土地证、公房租赁证等其它相关证明）、产权人身份证或（户口本、军官证等其它相关证明）、电费缴费卡或（以往任何一次缴费发票、电表表号）。
（2）收取业务费用：根据宁价工2002（143）号文件规定，按客户申请容量收取业务费用。
①申请容量≤8千瓦：280元/户；②8千瓦＜申请容量≤12千瓦：850元/户；③12千瓦＜申请容量≤16千瓦：1400元/户；④申请容量在16千瓦以上的，按南京市工程预算定额标准收取。
（3）装表期限：客户办理业务申请并缴清业务费用后5个工作日内装表接电。 -
第4题：
电力客户未申请办理过户手续而私自过户，新客户和原客户都应承担原客户所负债务。
正确答案:错误 -
第5题：
居民客户如何办理更名申请？
正确答案:（1）申报材料：产权人身份证或（户口本、军官证等其它相关证明）、派出所出具的更改姓名证明、电费缴费卡或（以往任何一次缴费发票、电表表号）；
（2）申请更名业务不收取费用。 -
第6题：
某客户原为非工业用电，现要求改为非居民照明用电，该户应办理（）
- A、改压
- B、改类
- C、过户
- D、销户
正确答案:B -
第7题：
房地产经纪人员给客户提供贷款申请手续时的代办服务包括（）。
- A、带领客户去银行面签借款合同
- B、协助客户办理交易资金监管及过户手续（指资金过户，非产权过户）
- C、代替客户办理产权登记过户手续
- D、协助客户到房地产管理部门办理房屋抵押登记手续
- E、协助客户办理抵押公告
正确答案:A,B,D -
第8题：
柜员如何办理客户申请的补制客户回单业务？
正确答案: 客户要求补制回单的，应要求客户提供加盖预留印鉴的补制回单申请书，经会计主管审批后，柜员根据原业务相关凭证补制回单，在回单上注明“补制”字样，在原始凭证上注明某某日补制回单，按照相关规定收取费用，补制回单申请书作收费凭证附件。 -
第9题：
《供电营业规则》中规定：不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务。（）
正确答案:正确 -
第10题：
客户申请更名或过户，供电企业应按哪些规定办理？
正确答案: 客户变名或过户（依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主），应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按下列规定办理：
（1）在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理变名或过户。
（2）原客户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系。
（3）不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负的债务。经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续。 -
第11题：
不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可终止供电。
正确答案:正确 -
第12题：
问答题柜员如何办理客户申请的补制客户回单业务？正确答案： 客户要求补制回单的，应要求客户提供加盖预留印鉴的补制回单申请书，经会计主管审批后，柜员根据原业务相关凭证补制回单，在回单上注明“补制”字样，在原始凭证上注明某某日补制回单，按照相关规定收取费用，补制回单申请书作收费凭证附件。解析： 暂无解析 -
第13题：
居民客户需要申请新装或增容时改如何办理？
正确答案: 居民身份证、房产证、供用电合同（增容用户），上述材料核查后存留复印件，原件退还。他人代为办理的，需同时提供代办人及合同履约人居民身份证。房屋产权所有人与合同履约人不一致时，需房屋产权所有人对履约人的用电行为提供书面担保。没有房产证的，应出具街道（居委会、村民小组）证明。 -
第14题：
居民客户如何申请开通分时计费？
正确答案: （1）原用电客户现场已换装分时电表（户名为自然人），可携带电费缴费卡或（以往任何一次电费交费单，电表表号）和身份证复印件到供电营业厅办理。
（2）已装分时表（户名非自然人），需到供电营业厅先办理变更户名手续后再申请开通分时计费。 -
第15题：
某客户原为非工业用电，现要求改为非居民照明用电，该户应办理（）
- A、改压；
- B、改类；
- C、更名过户；
- D、销户。
正确答案:B -
第16题：
目前哪些客户可以申请更换分时表？如何办理？
正确答案:电卡表客户、感应式电能表（机械表）客户可以申请更换分时电表。使用电卡表、感应式电能表（机械表）的居民客户要求换装分时表，可拨打95598登记或到所属供电公司营业厅办理（携带电费缴费卡或往月发票），供电公司将尽快上门换装。使用其他表计类型的居民客户（如普通电子表）暂不换装分时表。 -
第17题：
居民客户如何让办理过户申请？
正确答案: （1）申报材料：产权证或（买卖契约、土地证、公房租赁等其它相关证明）、产权人身份证或（户口本、军官证等其它相关证明）、电费缴费卡或（以往任何一次缴费发票、电表表号）；
（2）申请过户业务不收取费用。 -
第18题：
关于全球通过户以下说法正确的有（）。
- A、客户欠费、报失、暂停后不能办理过户
- B、过户即时生效
- C、过户手续不可交叉办理
- D、新开户后随时可以办理过户手续
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行（）申请。
- A、过户
- B、分时
- C、改类
- D、销户
正确答案:A,B -
第20题：
柜员应如何办理客户申请的预留印签变更？
正确答案: （1）柜员审查存款人提交的印鉴更换通知书是否按规定加盖新、旧印鉴。经办人是否为法人代表或持有法人代表授权书，并应验证被授权人的身份证原件，留存复印件。同时向存款人单位进行电话核实。
（2）将印鉴更换通知书等相关材料交由会计主管审批。
（3）在旧印鉴卡上注明注销日期，并要求申请人在新印鉴卡上注明启用日期。若客户要求新印鉴的启用日期为当天的，对该客户在此之前使用旧印鉴签发的，且在提示付期内的票据仍予支付；对启用当日及以后该客户用旧印鉴签发的票据一律退票。
（4）将新印鉴卡片分发给各柜员，按顺序放入印鉴簿中，作日常印鉴核对，同时在电子验印系统对该预留印鉴进行扫描留存。
（5）在旧印鉴卡上注明“已在××月××日××传票号做变更印鉴处理”，旧印鉴卡保存10天（遇节假日顺延）后，随传票装订、保管。 -
第21题：
居民客户如为预付费客户，办理过户手续时，应与客户协商处理预付费余额。（）
正确答案:正确 -
第22题：
《供电营业规则》第二十九条规定：客户更名或过户（依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主），应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：（）
- A、用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户
- B、原客户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系
- C、不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务
- D、经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可终止供电
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
问答题居民申请城市低保后要如何进行办理？正确答案： （一）组织3名以上人员入户调查；
（二）对调查的结果由评议小组进行集体评议；
（三）经过评议认为符合条件的，将其家庭成员的就业、收入和评议结果在社区醒目位置张榜公示5日，公示无疑义的将调查的材料、评议结果公示情况上报街道办事处，对公示有疑义的说明情况将材料退给本人；（四）申请人与户籍地不一致的，社区可适当延长初审时限，但最长不超过10日，申请人居住的居委会有义务配合户籍地社区调查了解，出具证明。
（五）申请人提供虚假证明材料的，对其申请1年内不再予以受理。解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题房地产经纪人员给客户提供贷款申请手续时的代办服务包括（）。A带领客户去银行面签借款合同
B协助客户办理交易资金监管及过户手续（指资金过户，非产权过户）
C代替客户办理产权登记过户手续
D协助客户到房地产管理部门办理房屋抵押登记手续
E协助客户办理抵押公告
正确答案： E,D解析： 暂无解析