国网公司在2012年开始实施对95598话务工作的全省大集中工作。A对B错
题目
A对
B错
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第1题：
对各类变电站实施分级管理，( ) 负责组织并提出一类变电站工作要求，省公司运检部及各级运维单位负责编制二、三、四类变电站工作方案并具体实施国网公司$;$国网公司运检部$;$地市公司$;$县公司答案：A解析： -
第2题：
国网基建部负责公司基建技术管理总体工作，制定公司基建技术管理制度及规定，并组织实施
正确答案:正确 -
第3题：
国网公司有序用电工作的实施原则是什么？
正确答案: 政府主导、规范实施、安全稳定、有保有限、注重预防。 -
第4题：
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》在工作要求中指出，提高新型业务理念的（），引导员工转变理念。
- A、广度
- B、深度
- C、参与度
- D、认同感
正确答案:C,D -
第5题：
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。
- A、4
- B、5
- C、3
- D、7
正确答案:A -
第6题：
（）对建设管理单位业主项目部管理及考核工作进行评价。
- A、国网公司
- B、国网公司基建部
- C、省公司
- D、省公司级单位基建管理部门
正确答案:D -
第7题：
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》在工作要求中指出，大力拓展“互联网+”营销服务应用工作的（）。
- A、广度
- B、深度
- C、参与度
- D、认同度
正确答案:A,B -
第8题：
根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，受理投诉后，省、市、县公司相关业务部门应在2个工作日内联系客户，6个工作日内处理、答复客户并审核、反馈结果，国网公司客服中心7个工作日内回访客户。
正确答案:错误 -
第9题：
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，在应用建设阶段，实现（）业扩全过程智能互动服务上线；实现基于国网GIS的营配调数据（）管理。
正确答案:高压；同源 -
第10题：
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内联系客户，（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。
- A、1；6
- B、1；3
- C、1；7
- D、1；5
正确答案:A -
第11题：
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：95598业务申诉时以地市供电企业为单位向国网客服中心提出申诉。
正确答案:错误 -
第12题：
判断题国网运行公司在国网运检部的组织下，开展所属变电站设备的技术监督工作。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
国家电网公司年度档案考评工作在结束后，（）对考评结果进行通报。
- A、国网公司档案馆
- B、国网公司办公厅
- C、国网公司人资部
- D、国网公司文档处
正确答案:B -
第14题：
国网新源公司在国网基建部的组织下，开展（）专业全过程技术监督工作。
- A、水机
- B、电测
- C、电能质量
- D、水工
正确答案:A,D -
第15题：
国网公司在2012年开始实施对95598话务工作的全省大集中工作。
正确答案:错误 -
第16题：
在95598日报中，对前一天话务量等数据进行说明的项目是（）。
- A、信息简况
- B、服务信息简况
- C、话务量简况
- D、话务量分析
正确答案:B -
第17题：
国网公司大数据应用中心建设工作于（）年开始启动。
- A、2015
- B、2016
- C、2017
- D、2018
正确答案:B -
第18题：
“最终答复”适用于国网营销部下发的（）。
- A、《国网营销部关于青苗赔偿、家电赔偿95598工单答复有关问题的解释》
- B、《国网营销部关于客户无理要求类95598工单答复有关问题的解释》
- C、《国网营销部关于人身伤亡类95598工单答复有关问题的解释》
- D、其他有关文件规定的95598工单
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
国网运行公司在国网运检部的组织下，开展所属变电站设备的技术监督工作。
正确答案:错误 -
第20题：
《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》：通过95598电话、95598网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请，应在（）个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第21题：
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现（）、95598网站、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。
- A、“掌上电力”手机APP
- B、e充电
- C、国网商城
正确答案:A -
第22题：
对各类变电站实施（），国网公司负责组织并提出一类变电站工作要求，省公司运检部及各级运维单位负责编制二、三、四类变电站工作方案并具体实施。
- A、统一管理
- B、分级管理
- C、集中管理
- D、精益管理
正确答案:B -
第23题：
电网设备状态检修计划实施工作标准适用于哪些单位开展电网设备检修计划实施工作？（）
- A、国网新源公司
- B、国家电网公司各省（自治区、直辖市）电力公司
- C、国网运行分公司
- D、中国电力投资有限公司
正确答案:A,B,C