向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）A通过媒体（电视、报纸等）发布信息B在营业场所发布信息，发放宣传资料C上街宣传，发放宣传单D通过企业网站发布信息等

题目
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）

A通过媒体（电视、报纸等）发布信息

B在营业场所发布信息，发放宣传资料

C上街宣传，发放宣传单

D通过企业网站发布信息等

相似考题

1.远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。A.电话B.网络C.电视D.海报

2.广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。()此题为判断题(对，错)。

3.可以通过上街宣传，发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。A对B错

4.《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中网上(掌上、微信)应提供包括()等服务项目,并实时在线办理业务。A.停电信息公告B.用电信息查询C.业务办理信息查询D.供用电政策法规查询E.服务质量投诉

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  • 第1题：

    向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是：通过媒体（）发布信息；在（）发布信息，发放宣传资料；上街宣传，发放（）；通过（）发布信息等。
    电视、报纸等；营业场所；宣传单；企业网站
    略

  • 第2题：

    《有序用电管理办法》中明确，各省级（）应组织指导省级电网企业等相关单位，根据年度电力供需平衡预测和国家有关政策，确定年度有序用电调控指标，并分解下达各地市电力运行主管部门。

    • A、电力运行主管部门
    • B、电网企业
    • C、电力监管机构
    • D、电力公司

    正确答案:A

  • 第3题：

    95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有（）、临时停电、电网故障停限电。

    • A、计划停电
    • B、约时停电
    • C、欠费停电
    • D、违约用电

    正确答案:A

  • 第4题：

    向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有哪些？


    正确答案: （1）通过媒体（电视、报纸等）发布信息；
    （2）在营业场所发布信息，发放宣传资料；
    （3）上街宣传，发放宣传单；
    （4）通过企业网站发布信息等。

  • 第5题：

    年度电力电量平衡工作要综合考虑（）。

    • A、上年度电力供需形势分析和本年度电力供需形势预测
    • B、电源、电网建设
    • C、来水预测、检修安排、网间交易
    • D、力电量缺口分析及应对措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    《国家电网公司有序用电管理办法》中规定，有序用电方案包括应对（）的各种措施。

    • A、全网电力供需紧张
    • B、局部地区电力供需紧张
    • C、用户超计划用电
    • D、省级电网发电能力不足

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    客户供电方案确定的主要依据有（）。

    • A、客户的用电要求
    • B、用电性质
    • C、现场调查的信息
    • D、电网的结构和运行情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：地市、县供电企业营销部在配合编译生产类停送电信息时，编译内容应包含（）等信息。

    • A、高危及重要客户
    • B、停送电信息发布渠道
    • C、信用等级高的客户
    • D、关系密切的客户

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    95598发布的影响客户供电的营销类停送电信息有（）、违约用电、欠费等原因的停电和超电网供电能力停限电。

    • A、临时停电
    • B、计划停电
    • C、客户窃电
    • D、故障停电

    正确答案:C

  • 第10题：

    在存量房房源信息发布的渠道中，具有便于客户互动交流、信息更新速度快等优点，但发布房源信息量较小的渠道是（）。

    • A、报纸
    • B、宣传单
    • C、互联网
    • D、经纪门店

    正确答案:D

  • 第11题：

    依托互联网平台，建立三级微信群，及时发布用电信息，受理用电业务与报修服务，推广线上服务渠道，及时了解客户需求，台区经理与公司之间上下互通，与客户之间实时互动，提高服务响应效率。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    多选题
    华夏银行《关于加强个贷市场研究和规划落实的通知》建立清晰、稳定的信息收集、发布渠道及时发现客户需求和市场商机，主要渠道有（）
    A

    利用政府信息渠道，主动联系政府管理和监管部门获得市场和同业信息

    B

    借助信息服务和研究机构，争取“外脑”支持

    C

    利用媒体网络渠道，获得一手资料；加强与客户沟通直接获得业务信息


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    市场开发根据电网的供需形势，制订相应的营销策略，有针对性地（），既确保供电企业的经营效益，又确保电网的安全经济运行。
    开发市场、引导市场和调节市场
    略

  • 第14题：

    《有序用电管理办法》中规定，（）电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。

    • A、县级
    • B、地市级
    • C、省级
    • D、各级

    正确答案:D

  • 第15题：

    可以通过上街宣传，发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）

    • A、通过媒体（电视、报纸等）发布信息；
    • B、在营业场所发布信息，发放宣传资料；
    • C、上街宣传，发放宣传单；
    • D、通过企业网站发布信息。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    《有序用电管理办法》中规定，（）电力运行主管部门和电网公司应及时向社会发布预警信息。

    • A、县级
    • B、地市级
    • C、省级
    • D、各级

    正确答案:D

  • 第18题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户对计划停电信息发布渠道不认可，认为应该通知到物业，派发建议业务—营业业务—服务渠道。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客户供电方案主要是依据客户有（）以及电网的结构和运行情况来确定。

    • A、用电要求
    • B、用电性质
    • C、现场调查的信息
    • D、企业要求

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    （）包括电网运行和检修信息、实时电价、用电政策、用电服务等信息发布。

    • A、供用电信息服务
    • B、家电互动控制
    • C、家庭用电管理
    • D、自助缴费服务

    正确答案:A

  • 第21题：

    供用电合同是指（）根据客户的需要和电网的可供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上，与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

    • A、电网
    • B、供电方（供电企业）
    • C、客户
    • D、发电方

    正确答案:B

  • 第22题：

    依托互联网平台，建立三级微信群，及时发布（），受理用电业务与报修服务，推广线上服务渠道，及时了解客户需求，台区经理与公司之间上下互通，与客户之间实时互动，提高服务响应效率。

    • A、客户信息
    • B、用电信息
    • C、通知
    • D、消息

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    在存量房房源信息发布的渠道中，具有便于客户互动交流、信息更新速度快等优点，但发布房源信息量较小的渠道是（）。
    A

    报纸

    B

    宣传单

    C

    互联网

    D

    经纪门店


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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