现场抄表时应核对现场哪些信息？
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第1题：
现场抄表时应注意哪些事项？
正确答案: （1）认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率等，防止误抄、误算；
（2）检查用户的用户情况，发现电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理；
（3）检查计量装置的接线及运行情况，发现窃电及违章用电行为要填写报告，保护现场并及时报告；
（4）检查电能表运行有无异常现场，发现故障及时更换；
（5）与客户接触时，要用文明用语，注重客户的风俗习惯，讲究工作方式方法，争得客户的协助与支持。 -
第2题：
在采用远程自动抄表方式后的前三个抄表周期内，应（）进行现场核对抄表。发现数据异常，立即处理。
- A、每个周期
- B、每日
- C、每周
- D、每月
正确答案:A -
第3题：
现场抄表前的准备工作有哪些？
正确答案: 出发前，认真检查抄表工作包内必备的抄表工器具是否完好、齐全。抄表数据（包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息）下装准备工作应在抄表前一个工作日或当日出发前完成，并确保数据完整、正确。 -
第4题：
简述抄表人员现场抄表时应对哪些异常情况进行了解？
正确答案: 抄表人员现场抄表时应对下列异常情况进行了了解
（1）发现有表无卡；
（2）非客户原因造成的电能计量装置异常；
（3）客户有违约用电或有窃电嫌疑；
（4）客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化。 -
第5题：
采用远程抄表，至少每隔（）与现场计费电能表记录数据进行一次现场核对。
- A、二个抄表周期
- B、三个抄表周期
- C、半年
- D、一年
正确答案:B -
第6题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。
- A、用电类别
- B、抄表方式
- C、用电地址
- D、电能表编号
正确答案:A,C,D -
第7题：
通过移动终端开展现场补抄工作，包括（）等功能。
- A、抄表员通过移动终端下载补抄工单信息，支持自定义筛选抄表数据
- B、移动终端根据录入示数、表计倍率及异常类别自动计算出本次抄表电量
- C、通过现场补抄，记录并保存“抄表数据信息”
- D、现场抄表完成后，支持将信息上传营销系统
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
抄表人员现场工作的日常规范有哪些？
正确答案: ⑴耐心正确地解答客户提出的有关本职业务问题，视客户需求告知客户诸如缴费（时间、地点、方式）、表计更换等相关事项。
⑵如客户有其他用电需求问题，能准确答复的当即答复。不能当即答复的应正确引导客户或为其提供联系部门、联系方式。
⑶如需借用客户
物品，应先征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢
⑷工作中如造成客户设施损坏，应征求客户意见，修复或等价赔偿。
⑸遇到客户情绪激动时，先安抚客户情绪，不得与其争执，耐心细致地解答客户提出的问题。 -
第9题：
根据现场作业业务需要，现场移动业务功能中现场抄表作业应用抄录现场时应优先通过红外功能自动抄表，对于红外自动抄表失败的可拍照取证。
正确答案:正确 -
第10题：
现场抄表的要求有哪些？
正确答案: （1）对大用户抄表必须在时间上、抄表质量上严格把关。
（2）对按最大需量收取基本电费的用户，应与用户共同抄录最大需量表，以免事后争执，抄表后启封拨回指针然后再封好。
（3）对实行峰谷分时电价的用户，注意峰、平、谷三个时段是否正确，峰、平、谷三段电量之和是否与总电量相符。
（4）根据有功电能表的指示数估算用户的使用电量，如发现有功电量不正常，应了解用户生产和产品产量是否正常，也可根据用户配电室值班日志进行核对。
（5）对有备用电源的用户，不管是否启用，每月都要抄表，以免遗漏。
（6）对高供低计收费的用户，抄表收费员应加计变损和线损。 -
第11题：
采用抄表机红外抄表方式的，应在现场完成电能表显示数据与红外抄见数的核对工作。当红外抄见数据与现场不符时，以现场红外抄见数为准。
正确答案:错误 -
第12题：
问答题集中抄表建设现场施工应做哪些准备工作？正确答案： 施工计划要提前告知施工所在社区；提前5天在每个楼道张贴《用户须知》，告知施工时间和注意事项；办理材料领用，停电计划、工作票（卡）和工作任务单等。解析： 暂无解析 -
第13题：
集中抄表终端安装现场勘察要收集哪些方面信息？
正确答案: 台区基本信息：台区名称、台区编号、抄表段编号、供电范围、经纬度坐标、交通地址、管理部门、台区管理员。
电气设备信息：供电线路、杆塔号、变压器容量、总表资产号、TA。
终端安装位置。
馈线走向、长度，天线的安装位置。
若居民户表为RS485表，则需要加装采集器，确认采集器型号、数量、每个采集器的安装位置、经纬度坐标、所接户表情况。 -
第14题：
抄表信息下装。根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印抄表盘头，核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对有关信息
正确答案:下装到 -
第15题：
在采用远程抄表方式后的至少（）抄表周期内，应每期现场核对抄表数据。若发现数据异常，应当场抄录表计数据，并当天启动工作单通知用电检查人员处理，并在抄表例日起的一天内进行现场补抄。
- A、1个
- B、2个
- C、3个
- D、4个
正确答案:B -
第16题：
现场抄表时发现异常情况应如何处理？
正确答案: 现场抄表时发现客户电量异常、违约用电、窃电嫌疑、表计故障、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。 -
第17题：
电费计算和审核工作时发现有（）的应通知抄表员立即进行现场核对。
正确答案:电量异常 -
第18题：
《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于现场抄表说法正确的是（）。
- A、现场抄表时，抄表员应到达现场，出示工作证件
- B、出发前，认真检查抄表工作包内必备的抄表工器具是否完好、齐全
- C、抄表数据下装准备工作应在抄表前三个工作日内完成，并确保数据完整正确
- D、根据需求随时可以变更抄表计划
- E、因客户原因未能如期抄表时，应通知客户待期补抄并按合同约定或有关规定计收电费
正确答案:A,B,E -
第19题：
集中抄表建设现场施工应做哪些准备工作？
正确答案: 施工计划要提前告知施工所在社区；提前5天在每个楼道张贴《用户须知》，告知施工时间和注意事项；办理材料领用，停电计划、工作票（卡）和工作任务单等。 -
第20题：
发现客户的电量增减异常、零电量等情况，应进行现场核对或交抄表人员现场核对。（）
正确答案:正确 -
第21题：
抄表员对新装客户第一次抄表时，现场应核对的内容有哪些？
正确答案: 对新装客户第一次抄表时，应仔细核对户号、户名、电能表的厂名、表号、额定电流、表示数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。 -
第22题：
在采用远程自动抄表方式后的前二个抄表周期内，应每个周期进行现场核对抄表。发现数据异常，立即处理。
正确答案:错误 -
第23题：
问答题集中抄表终端安装现场勘察要收集哪些方面信息？正确答案： 台区基本信息：台区名称、台区编号、抄表段编号、供电范围、经纬度坐标、交通地址、管理部门、台区管理员。
电气设备信息：供电线路、杆塔号、变压器容量、总表资产号、TA。
终端安装位置。
馈线走向、长度，天线的安装位置。
若居民户表为RS485表，则需要加装采集器，确认采集器型号、数量、每个采集器的安装位置、经纬度坐标、所接户表情况。解析： 暂无解析