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  • 第1题:

    电价是以()为基础,加上税金、利润组成。

    A供电量

    B供电电压

    C售电成本

    D供电时间


    C

  • 第2题:

    供电企业应从哪些方面进行售电平均单价分析?
    供电企业应从以下方面进行售电平均单价分析:
    (1)用电结构分析:根据各种用电分类售电构成比与同期对比发生的变化进行分析。
    (2)单价分析:根据各种用电分类单价与同期对比发生的变化进行分析。
    (3)用电结构与单价综合分析:既考虑用电结构变化,又考虑分类单价变化对售电平均单价影响的综合分析。
    (4)电费构成分析:电量电费、基本电费、功率因数调整电费、峰谷增收电费与同期对比分析。
    (5)对重点行业、重点客户售电单价进行详细分析。

  • 第3题:

    由于用户的责任造成供电企业对外停电,用户应按供电企业对外停电时间少供电量,乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    对()完成情况的分析称为营销分析。

    • A、售电量
    • B、售电收入
    • C、售电平均单价
    • D、计量装置运行情况

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    供电公司的售电单价定义是什么?


    正确答案: 统计期的售电单价是供电营业区域内,一个时期总电力销售收入与全口径售电量之和的商值,就是该供电营业区在此统计期的售电单价。

  • 第6题:

    计算售电平均单价的依据()

    • A、各单价售电量
    • B、总售电量
    • C、总供电量
    • D、分类电量

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户满意度”的定义是什么?


    正确答案:客户满意度是指客户在接受某一服务时,实际感知的服务与预期得到的服务的差值。

  • 第8题:

    客户端的受电电压愈高,相应的供电成本就愈高,售电单价就高;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈低,售电单价就低。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    电客车误进供电区的定义?


    正确答案: 指电客车升弓或伸出集电靴由无电区进入有电区,或由有电区进入无电区。

  • 第10题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电服务”的定义是什么?


    正确答案:供电服务是指服务提供者遵循一定的标准和规范,以特定方式和手段,提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。

  • 第11题:

    电能销售只能是通过(),作为销售电能和购买电能的流通渠道。

    • A、供电企业
    • B、电力网络
    • C、发电厂
    • D、售电公司

    正确答案:B

  • 第12题:

    判断题
    客户端的受电电压愈高,相应的供电成本就愈高,售电单价就高;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈低,售电单价就低。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 客户端的受电电压愈高,相应的供电成本就愈低,售电单价就低;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈高,售电单价就高。

  • 第13题:

    作为电网企业,公司要优化区域资源配置,协调()各个环节,为客户提供安全可靠的电力。

    A发电、输电、配电、售电

    B发电、输电、配电、用电

    C发电、输电、配电、供电

    D发电、输电、用电、售电


    A

  • 第14题:

    根据目前销售电价执行政策,可将售电单价分解为()


    正确答案:电量电价、基本电价、峰谷分时电价、功率因数调整电价、用电分类电价

  • 第15题:

    由于用户的责任造成供电企业对外停电,用户应按供电企业对外停电时间少供电量,乘以()给予赔偿。

    • A、上年度供电企业平均售电单价
    • B、本月份供电企业平均售电单价
    • C、本年度供电企业平均售电单价
    • D、上月份供电企业平均售电单价

    正确答案:D

  • 第16题:

    售电量和()是影响售电收入的两个主要因素。

    • A、平均售电单价
    • B、供电量
    • C、线损
    • D、回收率

    正确答案:A

  • 第17题:

    电费汇总与统计的主要内容有()

    • A、售电分类
    • B、售电单价
    • C、售电量
    • D、售电收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么?


    正确答案:供电客户服务渠道是指供电公司与客户进行交互、提供服务的具体途径,简称“服务渠道”

  • 第19题:

    根据《国家电公司供电企业档案分类表》,企业档案的定义是什么?


    正确答案:指企业在研发、生产、经营和管理活动中形成的有保存价值的各种形式的文件。

  • 第20题:

    供电方与售电方可实行电量互抵结算。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    新装用电客户按照公司()核定客户购电价。

    • A、上月相同类别客户售电平均电价
    • B、平均电价
    • C、售电单价
    • D、所有客户平均电价

    正确答案:A

  • 第22题:

    严格按照党内规定规范设立基层()、党总支、党支部,突出加强()等基层党组织建设,选优配强各级党组织书记。

    • A、党组,新组建单位、县供电企业、直属单位、海外单位、售电服务公司
    • B、党组,新组建单位、发电企业、下属单位、境外单位、售电服务公司
    • C、党委,新组建单位、发电企业、下属单位、海外单位、供电服务公司
    • D、党委,新组建单位、县供电企业、直属单位、境外单位、供电服务公司

    正确答案:D

  • 第23题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户”的定义是什么?


    正确答案:客户是指可能或已经与供电公司建立供用电关系的组织或个人。

  • 第24题:

    问答题
    根据《国家电公司供电企业档案分类表》,企业档案的定义是什么?

    正确答案: 指企业在研发、生产、经营和管理活动中形成的有保存价值的各种形式的文件。
    解析: 暂无解析