《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。A相线与中性线接错B三相线序接反C中性线断线D相线与中性线互碰
题目
A相线与中性线接错
B三相线序接反
C中性线断线
D相线与中性线互碰
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第1题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
6个月
略 -
第2题：
《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）
- A、相线与中性线接错
- B、三相相序接反
- C、中性线断线
- D、相线与中性线互碰
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，在供电企业负责运行维护的220V电线路上，发生相线与零线接错、（）、相线与零线互碰 的情形致使用户家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。
正确答案:零线断线 -
第4题：
居民客户家用电器损坏处理办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行的220/380伏供电线路上或设备上因供电企业的责任发生的哪些事故？
正确答案:（1）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
（2）在220/380伏供电线路上，发现零线断线；
（3）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
（4）同杆架设或交叉跨域时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业的高电压线路对220/380伏线路放电。 -
第5题：
由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第6题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏，应由供电企业负责赔偿？
正确答案: 电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：
（1）在220／380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
（2）在220／380伏供电线路上，发生零线断线；
（3）在220／380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220／380伏线路上或供电企业高电压线路对220／380伏线路放电。 -
第7题：
居民电器损坏赔偿中的电力运行事故指的是（）。
- A、发生在供电企业管理维护的220V或380V供电线路或设备上相线与中性线接错或三相相序接反
- B、发生中性线断线
- C、发生中性线与相线互碰
- D、发生在同杆并架或交叉跨越的供电企业的高电压线路带电落在220V或380V网线路上发生放电
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380V电压供电的，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起家用电器损坏而索赔处理的居民客户。
正确答案:正确 -
第9题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
正确答案:220/380伏 -
第10题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的（）事件
- A、相线与零线接错
- B、三相相序接反；
- C、零线断线
- D、相线与零线互碰
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》所称的电力运行事故如何定义？
正确答案: 本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：
（1）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
（2）在220/380伏供电线路上，发生零线断线；
（3）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。 -
第12题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）.
- A、相线与中性线接错；
- B、三相相序接反；
- C、中性线断线；
- D、相线与中性线互碰。
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
由供电企业以220／380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第14题：
《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：（）
- A、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
- B、220/380伏供电线路上，发生零线断线
- C、220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
- D、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。
- A、相线与中性线接错
- B、三相线序接反
- C、中性线断线
- D、相线与中性线互碰
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
在发生（）等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。
- A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
- B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线
- C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
- D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏，应由供电公司负责赔偿？
正确答案: 电力运行事故，是指在供电公司负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电公司的责任发生的下列事件：
（1）在220/380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
（2）在220/380V供电线路上，发生零线断线
（3）在220/380V供电线路上，发生相线与零线互碰
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电公司的高电压线路导线掉落到220/380V线路上或供电公司高电压线路对220/380V线路放电 -
第18题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业如能提供证明，在哪些情况下可以不承担赔偿责任？
正确答案:供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。 -
第19题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
- A、220V
- B、380V
- C、36V
- D、220/380V
正确答案:D -
第20题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》的电力运行事故是指（）。
- A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
- B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线
- C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
- D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
- E、居民内部线路短路
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
下列哪些情况供电企业不承担赔偿责任（）。
- A、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的
- B、供电企业认定居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的
- C、从家用电器损坏之日起，超过七日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的
- D、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生发生零线断线的
正确答案:C -
第22题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380V电压供电的用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏时的索赔处理。
正确答案:正确 -
第23题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定由于电力运行事故出现若干户家用电器同时损坏时，供电企业应如何受理？
正确答案: 居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。 -
第24题：
《居民客户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故是指什么？
正确答案: 是指在供电企业负责运行维护的220／380V供电线路 或设备上因供电企业的责任发生在下列事件：
（1）在220／380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
（2）在220／380V供电线路上，发生零线断线；
（3）在220／380V供电线路上，发生相线与零线互碰；
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220／380V线路上或供电企业高电压线路对220／380V线路放电。