参考答案和解析
(1)用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。违约金按下列规定计算:
1、居民用户每日按欠费总额的1‰计算。
2、其他用户:
当年欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算
跨年度欠费部分,每日按欠费总额的3‰计算。
3电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。
(2)电费回收是电力企业的一项重要经济指标。电力企业如不能及时足额地回收电费,将导致流动资金流动缓慢或停滞,使电力企业在维持再生产过程中补偿生产资料耗费等开支所需的资金短缺,影响到安全发、供电正常进行,也影响电力企业按时、足额上缴国家税金和利润,以及为扩大再生产按计划提供投资的落实不仅如此,电力企业还要为用户垫付一大笔流动资金的贷款利息,最终使电力企业的经营成果受到很大损失。因此,供电企业采取法律的、经济的手段,对逾期未交付电费的用户收取电费违约金,以保证国家利益和供用电双方长远的利益不受损失,使电费回收得到法律保证,依法收费。
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  • 第1题:

    电费违约金总额不足一元都按一元收取。

    A

    B



  • 第2题:

    居民用户每日按欠费总额的千分之一收取电费违约金。

    A

    B



  • 第3题:

    电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1者按1元收取。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    供电企业对欠费用户有催交权和收取违约金权。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金


    正确答案:错误

  • 第6题:

    电费滞纳违约金规定包括()。

    • A、居民用户每日按欠费总额的1‰计算
    • B、其他用户:当年欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算障停电
    • C、其他用户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收,总额不足1元者按1元收取
    • D、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    居民用户每日按欠费总额的千分之一收取电费违约金。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    居民客户电费违约金收取的规定?


    正确答案: 《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部1996年10月8日颁布)中第九十八条规定:客户在供电企业的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至缴纳日止。每日电费违约金按下列规定计算:居民客户每日按欠费总额的千分之一计算。电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。居民正常交费期是当月抄表后的3个工作日起至月末,逾期将依法收取电费违约金。

  • 第9题:

    公司《电费违约金收取管理办法》中关于“收取电费违约金”的规定?


    正确答案:对逾期交纳电费应收取电费违约金的用户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金。用户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上应先抵交电费违约金,后抵交电费本金,并在《供用电合同》或《电费结算协议》中约定。

  • 第10题:

    对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么?收取的标准是多少?


    正确答案: 根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定:违反本条例第二十七条规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的标准是从逾期之日起,每日按照电费总额的1‰~3‰加收。

  • 第11题:

    《供电营业规则》规定,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按()收取。


    正确答案:1元

  • 第12题:

    根据《供电营业规则》规定:电费违约金收取是怎样规定的?


    正确答案:《供电营业规则》第九十八条中规定了电费违约金的具体计算方法:居民户每日按欠费总额的千分之一计算;其它客户:当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金收取总额按日累计加收,总额不足1元者按1收取。

  • 第13题:

    供电企业对欠费用户有催交权和收取违约金权。

    A

    B



  • 第14题:

    《供电营业规则》第九十八条规定:用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。对电费违约金叙述正确的是()

    • A、居民用户每日按欠费总额的千分之一计算
    • B、除居民用户外,当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算
    • C、除居民用户外,跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算
    • D、电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者不收取

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    为什么要收取违约金?


    正确答案:电费回收是电力企业的一项重要经济指标。电力企业如不能及时足额地回收电费,将导致流动资金流动缓慢或停滞,使电力企业在维持再生产过程中补偿生产资料耗费等开支所需的资金短缺,影响到安全发、供电正常进行,也影响电力企业按时、足额上缴国家税金和利润,以及为扩大再生产按计划提供投资的落实;不仅如此,电力企业还要为用户垫付一大笔流动资金的贷款利息,最终使电力企业的经营成果受到很大损失。因此,供电企业采取法律的、经济的手段,对逾期未交付电费的用户收取电费违约金,以保证国家利益和供用电双方长远的利益不受损失,使电费回收得到法律保证,依法收费。

  • 第16题:

    以下对违约金说法正确的有:()。

    • A、违约金仅针对全球通用户收取
    • B、违约金针对全品牌客户收取
    • C、违约金=欠费金额*欠费天数*0.3%
    • D、截止出帐期月底如仍未缴清前月话费,则从出帐期次月1日起按照欠费的千分之三收取违约金

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    居民电费违约金是怎样收取的?


    正确答案: 按规定期限到期之日的次日起计算,居民客户的电费违约金每日按欠费总额的千分之一计算;总额不足1元者按1元收取。

  • 第18题:

    电费违约金收取的标准是多少?


    正确答案: 电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止,每日电费违约金按下列规定计算:居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金按日累加收,总额不足一元者按一元收取。

  • 第19题:

    对逾期未交付电费的用户收取违约金有哪些规定?为什么要收取违约金?


    正确答案: (1)用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。违约金按下列规定计算:
    1、居民用户每日按欠费总额的1‰计算。
    2、其他用户:
    当年欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算
    跨年度欠费部分,每日按欠费总额的3‰计算。
    3电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。
    (2)电费回收是电力企业的一项重要经济指标。电力企业如不能及时足额地回收电费,将导致流动资金流动缓慢或停滞,使电力企业在维持再生产过程中补偿生产资料耗费等开支所需的资金短缺,影响到安全发、供电正常进行,也影响电力企业按时、足额上缴国家税金和利润,以及为扩大再生产按计划提供投资的落实不仅如此,电力企业还要为用户垫付一大笔流动资金的贷款利息,最终使电力企业的经营成果受到很大损失。因此,供电企业采取法律的、经济的手段,对逾期未交付电费的用户收取电费违约金,以保证国家利益和供用电双方长远的利益不受损失,使电费回收得到法律保证,依法收费。

  • 第20题:

    电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。()


    正确答案:正确

  • 第21题:

    公司《电费违约金收取管理办法》中关于“最迟交费日”的规定?


    正确答案:用户(付款人)的交费期限应在《供用电合同》或《电费结算协议》等法律文书中明确,约定到日,即明确约定用户交纳电费的最迟交费日,最迟交费日的确定遵循以下规定:
    (一)居民用户,最迟交费日为电费结算月月末一日。
    (二)非居民用户,最迟交费日为自抄表例日起第十五日。

  • 第22题:

    某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询,应如何回复?


    正确答案: (1)进行法律解释,包括(电费违约金的意义和目的、电费违约金的计算方法);
    (2)正确录入营销系统,并生成咨询单;
    (3)回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕。

  • 第23题:

    《供电营业规则》第九十八条规定:电费违约金收取总额按()计收,总额不足1元者按()收取。


    正确答案:日累加;1元

  • 第24题:

    《供电营业规则》规定,电费违约金收取总额按日累加计数,总额不足1元的按1元收取。


    正确答案:正确