县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达（）。A97%B98%C99%D100%
题目
A97%
B98%
C99%
D100%
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第1题：
农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定（），（），（）而进行的工作。
抄录电量；审核电费；收取电费
略 -
第2题：
供电营业所对农村专职电工工作质量考核内容中的抄表差错率为小于等于（）。
0.2%
略 -
第3题：
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达（）。
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:D -
第4题：
《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规定》其中要求：考核计量点包括（）
- A、供电企业内部用于经济技术指标分析、考核的电能计量点
- B、电网经营企业内部用于考核线损、变损、母线平衡电量、台区损耗等的电能计量点
- C、供电企业与电力客户间贸易结算的电能计量点
- D、县级供电关口
正确答案:A,B -
第5题：
供电营业所依据线损考核办法和线损完成情况，及时（），确保线损考核（）。
正确答案:兑现奖惩到个人；公平公正 -
第6题：
供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是：（）
- A、电力客户动力电能表实抄率98%
- B、居民电能表实抄率≧98%
- C、抄表差错率≦0.2%
- D、全年低压电力客户用电检查率98%
正确答案:B,C -
第7题：
在农村低压线损管理工作中供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是什么？
正确答案: 电力客户动力电能表实抄率100%、居民电能表实抄率≧98%，抄表差错率≦0.2%；全年低压电力客户用电检查率100%；台区线损率完成情况。对线损异常情况是否及时分析检查，对存在的问题是否整改落实。 -
第8题：
关于电力营销竞赛，以下不正确的是（）。
- A、设立固定的电力营销竞赛领导小组，负责竞赛的筹备、组织和实施。
- B、参评单位在考核年度内发生电力营销人员人身伤亡事故时，取消参评单位竞赛资格
- C、省电力公司市场营销部检查范围各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局（用电检查所）、客户服务中心、95598客户呼叫中心
- D、省电力公司市场营销部对各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所
正确答案:A -
第9题：
电工组依据供电营业所提供的（）和台区低压线损报表，进行台区线损分析，对当月线损异常的台区应及时进行用电检查，并认真处理和整改发现的问题，及时向供电营业所反馈检查情况和整改结果。
正确答案:抄收日报 -
第10题：
农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
正确答案: 文明用语使用率100%；
实行24小时值班制度；
到达故障现场抢修的时限：农村90分钟；特殊边远山区2小时，按时限执行率100%
营业场所实行无午休和周休制度。 -
第11题：
《电力供应与使用条例》规定，用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的，由（）指定的其他供电企业供电。
- A、省级供电企业
- B、县级以上电力管理部门
- C、省级以上电力管理部门
- D、国务院电力管理部门
正确答案:C -
第12题：
居民客户家用电器损坏处理流程是什么（）
- A、当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实
- B、确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿
- C、因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏，经县级以上电力管理部门鉴定，供电公司不承担赔偿责任
- D、若烧家电居民七日内未上报供电公司，按规定视为放弃赔偿
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
简述供电营业所收费业务的质量考核标准。
发票使用作废率小于2‰；
收费差错率为0；
进账单登记差错率小于0.5‰；
日终对账工作完成准确率100%
略 -
第14题：
供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中，动力电能表实抄率应达到（）。
A97%
B98%
C99%
D100%
D
略 -
第15题：
供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中，动力电能表实抄率应达到（）。
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:D -
第16题：
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
- A、现场勘察
- B、确定供电方案
- C、装表接电
- D、现场施工
正确答案:A,B,C -
第17题：
农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。
- A、用电有关内容的业务
- B、客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察
- C、确定供电方案
- D、装表接电以及资料归档等业务
正确答案:A -
第18题：
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准是什么？
正确答案: 供电营业所台区考核总表的实抄率100%；低压线损指标分解合理性；农村低压线损率完成上级下达的指标情况；全年低压电力客户用电检查率100%；线损报表真实性；线损及计量装置台账是否完善；是否按照考核标准对农村专职电工的低压线损率完成情况进行严格考核。 -
第19题：
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达（）。
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:D -
第20题：
供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容和标准是什么？
正确答案: 电力客户动力电能表实抄率100%、居民电能表实抄率≥98%，抄表差错率≤0.2%；全年低压电力客户用电检查率100%；台区线损率完成情况。对线损异常情况是否及时分析检查，对存在的问题是否整改落实。 -
第21题：
供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（）
- A、≥98%
- B、≥99%
- C、=100%
- D、≥96%
正确答案:C -
第22题：
《电力法》规定：对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业无权制止，应报电力管理部门处理。
正确答案:错误 -
第23题：
某供电营业所有三条出线，某月甲线供电量为180000kW.h，售电量为172000kW.h；乙线供电量为220000kW.h，售电量为209000kW.h；丙线为无损户，供电量为400000kW.h。试求该供电营业所当月综合线损率和有损线损率各为多少？
正确答案: 答：该供电营业所总供电量=180000+220000+400000=800000（kW.h）
总售电量=172000+209000+400000=781000（kW.h）
综合线损率=[（总供电量—总售电量）/总供电量]×100%
=[（800000—781000）/800000]×100%
=2.38%
该供电所有损供电量=180000+220000=400000（kW.h）
有损售电量=172000+209000=381000（kW.h）
有损线损率=[（有损供电量—有损售电量）/有损供电量]×100%
=[（400000—381000）/400000]×100%
=4.75%