《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。A国家电网公司B省电力公司
题目
A国家电网公司
B省电力公司
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第1题：
《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律？
严格执行财务制度，自觉接受业务主管部门的审计和检查。
略 -
第2题：
《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和（）牌。
- A、员工年龄
- B、营业面积
- C、营业时间
- D、卫生检查情况
正确答案:C -
第3题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
正确答案: 供电营业厅的服务功能包括：业务办理、收费、告示、引导、洽谈。 -
第4题：
按照南方电网公司《高中压用户供电可靠性管理标准》和《供电企业提高供电可靠性工作标准》相关规定建立健全供电可靠性管理组织体系。
正确答案:正确 -
第5题：
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定城市地区供电可靠率不低于（）。
- A、99.9%
- B、99.8%
- C、99.7%
- D、99.85%
正确答案:A -
第6题：
《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。
- A、国家电网公司
- B、省电力公司
正确答案:B -
第7题：
国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于（），城市地区居民客户端电压合格率不低于（）
- A、99.85%；96%
- B、99.90%；96%
- C、97%；96%
- D、96%；96%
正确答案:B -
第8题：
《供电监管办法》规定，城市地区年供电可靠率不低于（）。
- A、98%
- B、99%
- C、99.99%
- D、96%
正确答案:B -
第9题：
国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于（），城市地区居民客户端电压合格率不低于96%。
- A、99.85%
- B、99.90%
- C、97%
正确答案:B -
第10题：
以下（）不是营业厅规范化管理依据。
- A、《供电营业规则》
- B、《供电监管办法》
- C、《国家电网公司供电服务质量标准》
- D、《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》
正确答案:A -
第11题：
城市地区供电可靠率不低于省（自治区、直辖市）电力公司规定的标准，标准是不低于（）。
- A、99.89%
- B、99.5%
- C、99.9%
- D、98%
正确答案:C -
第12题：
《农村供电营业规范化服务（示范）窗口标准》中规定，D类电压合格率不低于（）。
- A、95%
- B、96%
- C、97%
- D、99%
正确答案:B -
第13题：
目前我国电力监管中，供电服务质量考核指标中供电可靠率（）指标是一项重要的内容，现阶段对于城市地区年供电可靠率的考核值是不低于。
99．0％
略 -
第14题：
《供电服务监管办法（试行）》第六条规定：在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合哪些规定。（）
- A、向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
- B、城市地区年供电可靠率不低于99.00％
- C、城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00％
- D、农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率由电力监管机构根据各地实际情况规定
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
公司各级供电企业（包括县级供电企业）应按照《高中压用户供电可靠性管理标准》相关要求，开展提高供电可靠性综合管理工作。
正确答案:错误 -
第16题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到（）
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:D -
第17题：
供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于（），城市居民用户受电端电压合格率不低于（）。
正确答案:99.00％；95.00％ -
第18题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到（）及上。
- A、96%
- B、97%
- C、98%
- D、99%
正确答案:C -
第19题：
在城市供电营业规范化服务标准中，在供电服务方面规定，供电设施计划检修需停电时，应在（）前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，特殊重要用户应特别通知。
- A、3天
- B、5天
- C、7天
- D、10天
正确答案:C -
第20题：
《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管，以下说法正确的是（）。
- A、向用户提供的电能质量符合国家标准
- B、向用户提供的电能质量符合电力行业标准
- C、城市地区年供电可靠率不低于99%
- D、农村地区年供电可靠率不低于97%
正确答案:A,B,C -
第21题：
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定高压双电源客户供电方案答复期限不超过（）个工作日。
- A、15
- B、20
- C、30
- D、60
正确答案:C -
第22题：
根据《供电监管办法》规定，在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合下列规定。（）
- A、向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
- B、城市地区年供电可靠率不低于99.9%
- C、城市居民用户受电端电压合格率不低于95%
- D、10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%
正确答案:A,C,D -
第23题：
《电力监管条例》规定，电力监管机构对供电企业按照国家规定的（）标准向用户提供供电服务的情况实施监管。
- A、供电可靠率
- B、电能质量
- C、供电服务质量
- D、供电服务提供
正确答案:B,C -
第24题：
按《广东电网公司中低压配电运行管理标准实施细则》规定，以下不属供电质量指标的是（）。
- A、城市供电可靠率
- B、农村供电可靠率
- C、农村居民端电压合格率
- D、10kV及以下线损率
正确答案:D