服务质量分析从（）等方面进行分析。A用电报装B业务变更C交费D咨询
题目
服务质量分析从（）等方面进行分析。
A用电报装
B业务变更
C交费
D咨询
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第1题：
房地产市场需求分析时一般从()等方面进行。A:需求预测
B:市场占有率分析
C:竞争分析
D:吸纳率分析
E:市场租户对产品功能需求答案：A,D,E解析：房地产市场需求分析从以下几方面进行：①需求预测，具体内容包括：就业分析，人口和家庭分析，收入分析，②分析建设和运营中的主要物业项目，③吸纳率分析；④市场租户对产品功能需求，⑤业主及租户对物业服务产品的需求。 -
第2题：
分析写字楼项目的产品定位可以从（ ）等方面分析其资源条件。A、 景观资源分析
B、 项目指标分析
C、 路网情况判断
D、 类型属性判断
E、 项目四至分析答案：A,B,C,E解析：分析写字楼项目的产品定位可以从以下几个方面分析其资源条件：①项目指标分析；②项目四至分析；③区域属性判断；④景观资源分析；⑤周边商业配套成熟度判断；⑥路网情况判断；⑦其他资源优劣势判断。 -
第3题：
企业的追账部门对逾期应收账款的分析可以从（）、（）、（）、（）等方面进行。
正确答案:债权特征；拖欠特征；债务人特征；催讨特征 -
第4题：
试从组成、主治、病机、方义、功效等方面分析藿香正气散。
正确答案: 藿香正气散的组成有：藿香、白芷、苏叶、厚朴、大腹皮、白术、茯苓、桔梗、陈皮、半夏、生姜、大枣、甘草。主治外感风寒，内伤湿滞证。证见霍乱吐泻，发热恶寒，头痛，胸膈满闷，脘腹疼痛，舌苔白腻，或山岚瘴疟等。病机为风寒束表，卫阳被郁；湿阻中焦，升降失司。方用藿香为君，外散在表风寒，内化在里湿浊，辟秽和中，升清降浊；苏叶、白芷外散风寒，兼以化湿；半夏、厚朴燥湿和胃，降逆止呕；此四味助藿香解表化湿。桔梗宣利肺气，陈皮理气和中，大腹皮行气消胀，此三味舒畅三焦气机，以助解表化湿；白术、茯苓健脾运湿，和中止泻；生姜、大枣、甘草健脾和胃，调和诸药。诸药相合，共奏解表化湿，理气和中之功。 -
第5题：
企业应对现有客户进行分析，从（）等方面确定、调整客户价值定位。
- A、产品（服务）质量
- B、技术领先
- C、售后服务
- D、稳定标准
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
矿产资源开发的合理性分析是从资源利用的（）等方面进行分析论证。
- A、科学性
- B、经济发展成本
- C、环境成本
- D、经济性
- E、经济发展快慢
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
问答题你最喜欢的一部电视剧是什么？试着从声音、画面、语言等方面对其进行分析。正确答案： 以电视剧《大明宫词》为例：
鬼魅悠长的音乐、奢华艳丽的布景、唯美诗意的语言……李少红导演的电视剧《大明宫词》处处散发着唯美的气息。她用浪漫的描述，用近乎工笔的手法把武则天、太平公主两个大唐王朝非凡的女人在权势和爱情中的恩怨纷争表现得时而凄婉悠长，时而惊心动魄，丝丝入扣，引人入胜。
（1）声音。《大明宫词》的音乐是该剧成功不可或缺的因素，带给我们一场华丽绚烂的听觉盛宴。可以说，它弥补了中国近几年电视剧史上所缺乏的一些属于唯美、纯粹、精致的东西。配乐采用了一系列古典的民族乐器（笛子、萧、笙等），古典华贵，通过浑然天成的演绎，抒情写意，更能显露出主题温婉细腻、有缘苍凉的真章。歌曲的配乐具有浓厚的现代气息却处处透着古朴和典雅，处处透露出冰冷、凄凉、飘忽、诡秘，实际上整个《大明宫词》的音乐都是这样，处处透着无奈和忧郁。
（2）画面。《大明宫词》的画面具有大写意的美学风格，“长安月下，一壶清酒，一树桃花”。色调优美而华丽，它激情、艳丽、浪漫、极端，它显示了盛唐文化的辉煌气象。但布景的暗色系、浓郁的色彩好像加深了整部剧里感情的深度，如梦幻般唯美，仿佛从画面上，就能闻到那飘荡在大明宫里，混杂着阴谋、腐朽、奢靡的香气。那如太液池的碧波般荡漾的层层宫闱纱帐，似乎都为他们主人的阴谋与情欲增添了若隐若现的遮掩。
（3）语言。《大明宫词》的语言吸收了莎士比亚的语言风格，语言华美，修辞讲究。这种语言风格和唯美主义的追求，给人带来一种新意。语言很有味道，不仅华丽，而且充满了智慧，能够留给人思考。它的语言有诗意的成分、思辨的内涵，你可以说它拉开了与观众的距离，但它深入了，让你思考了，而不是看过、听过就过去了。解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题因素分析法指从（）以及特殊因素等方面对税收、税源进行分析。A经济因素
B政策因素
C征管因素
D人为调节因素
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题物业经营管理市场需求分析时一般从（ ）等方面进行。A需求预测
B市场占有率分析
C竞争分析
D吸纳率分析
E市场租户对产品功能需求
正确答案： D,A解析：
物业经营管理市场需求分析从以下几方面进行：①需求预测，具体内容包括：就业分析，人口和家庭分析，收入分析；②分析建设和运营中的主要物业项目；③吸纳率分析；④市场租户对产品功能需求；⑤业主及租户对物业服务产品的需求。 -
第10题：
多选题因素分析法通常从（）以及特殊因素等方面进行。A经济
B政策
C征管
D税收流失
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题企业的追账部门对逾期应收账款的分析可以从（）、（）、（）、（）等方面进行。正确答案： 债权特征,拖欠特征,债务人特征,催讨特征解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题物业经营管理市场供求分析主要从（ ）等方面进行。A供给分析
B城市规划分析
C需求分析
D竞争分析
E市场占有率分析
正确答案： D,A解析：
市场供求分析是介于宏观和微观的分析。市场供求分析一般要从以下四个方面进行：①供给分析；②需求分析；③竞争分析；④市场占有率分析。 -
第13题：
分析写字楼项目的产品定位可以从（ ）等方面分析其资源条件。A.景观资源分析
B.项目规划指标分析
C.路网情况判断
D.类型属性判断
E.项目经济指标分析答案：A,B,C,E解析：分析写字楼项目的产品定位可以从以下几个方面分析其资源条件：①项目规划指标分析；②项目经济指标分析；③区域属性判断；④景观资源分析；⑤周边商业配套成熟度判断；⑥路网情况判断；⑦其他资源优劣势判断。 -
第14题：
在分析影响股票价格的公司经营状况因素时，可以从（ ）等方面进行分析。
Ⅰ.公司治理水平与管理层质量
Ⅱ.产业竞争结构
Ⅲ.财务状况
Ⅳ.货币政策A：Ⅰ.Ⅲ.
B：Ⅱ.Ⅳ.
C：Ⅰ.Ⅳ.
D：Ⅱ.Ⅲ.答案：A解析：公司经营状况的好坏，可以从公司治理水平与管理层质量、公司竞争力、财务状况等方面来分析。 -
第15题：
人力资源开发需求必须从三个层次上进行。首先要从（）层次上进行分析；再次从（）层次进行分析；最后从（）层次进行分析。
正确答案:战略；工作；个人 -
第16题：
因素分析法指从（）以及特殊因素等方面对税收、税源进行分析。
- A、经济因素
- B、政策因素
- C、征管因素
- D、人为调节因素
正确答案:A,B,C -
第17题：
饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。
正确答案:正确 -
第18题：
金融服务中心应对各节点在领取、处理环节的超时情况进行统计分析，根据具体情况从任务调度、人力配置和人员处理等方面分析，并予以改进。（）
正确答案:正确 -
第19题：
判断题饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第20题：
填空题人力资源开发需求必须从三个层次上进行。首先要从（）层次上进行分析；再次从（）层次进行分析；最后从（）层次进行分析。正确答案： 战略,工作,个人解析： 暂无解析 -
第21题：
填空题河流的水文特征，可以从河流的水位、流量、（）、（）等方面来分析。正确答案： 含沙量,有无冰期解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题矿产资源开发的合理性分析是从资源利用的（）等方面进行分析论证。A科学性
B经济发展成本
C环境成本
D经济性
E经济发展快慢
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理分析，一般可以从两个方面进行分析：竞争对手数量分析和竞争对手物流服务水平分析。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理分析，一般可以从两个方面进行分析：自我服务水平分析和竞争对手物流服务水平分析。