抄表机数据（包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息等）下装准备工作应在抄表前（）个工作日或当日出发前完成，并确保数据完整正确。A一B两C三D四
题目
A一
B两
C三
D四
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第1题：
远程抄表的客户，发现无法正常抄录数据的，应及时消除有关故障。当抄表例日仍无法正常抄表时，应在（）个工作日内完成补抄。
A1
B2
C5
D7
B
略 -
第2题：
在完成某个区域抄表任务进行抄表本数据上报时必须完整清晰的一一拍下抄表数据图片上传至外勤助手。
正确答案:正确 -
第3题：
抄表数据校核结束后，应根据抄表记录、工作传票、电力营销信息系统客户档案、《电费计算操作手册》等在多长时间内完成电量电费核算工作。（）
- A、抄表当天
- B、一个工作日
- C、两个工作日
- D、三个工作日
正确答案:B -
第4题：
抄表信息下装。根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印抄表盘头，核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对有关信息
正确答案:下装到 -
第5题：
远程抄表的客户，发现无法正常抄录数据的，应及时消除有关故障。当抄表例日仍无法正常抄表时，应在（）个工作日内完成补抄。
- A、1
- B、2
- C、5
- D、7
正确答案:B -
第6题：
抄表人员在进行抄表时，发现客户表与抄表器内表计信息不符时，应以抄表器内表计信息为主进行记录。
正确答案:错误 -
第7题：
《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于现场抄表说法正确的是（）。
- A、现场抄表时，抄表员应到达现场，出示工作证件
- B、出发前，认真检查抄表工作包内必备的抄表工器具是否完好、齐全
- C、抄表数据下装准备工作应在抄表前三个工作日内完成，并确保数据完整正确
- D、根据需求随时可以变更抄表计划
- E、因客户原因未能如期抄表时，应通知客户待期补抄并按合同约定或有关规定计收电费
正确答案:A,B,E -
第8题：
新装客户应在归档后第一个抄表周期进行抄表。
正确答案:正确 -
第9题：
在抄表计算流程中各工作环节状态是：制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成
正确答案:错误 -
第10题：
产生零电量客户的原因主要有哪几种？（）
- A、由于客户原因连续几个月不用电，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户
- B、抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致
- C、电费结算产生纠纷，客户拒缴电费，暂停抄表结算
- D、贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量
正确答案:A,B,D -
第11题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段及抄表计划管理是指根据业务需求，对抄表区段及抄表计划等进行维护，确保抄表工作安排的合理性、经济性，维护信息包括（）。
- A、抄表区段编号
- B、抄表例日
- C、催费人员
- D、调整审批人员
- E、抄表周期
正确答案:A,B,C,E -
第12题：
新装客户应在归档后（）个工作日内编入抄表段；注销客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、7
正确答案:B -
第13题：
抄表台区离单位较远时，抄表人员可以在抄表例日的次日将抄表机中的数据上传到营销信息化系统。
正确答案:错误 -
第14题：
用电信息采集能实现远程自动化抄表，提高了抄表数据的（），避免了因人工错抄或抄表不及时造成的电费纠纷。
- A、完整性
- B、准确性
- C、及时性
- D、可靠性
正确答案:B,C -
第15题：
抄表机数据（包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息等）下装准备工作应在抄表前（）个工作日或当日出发前完成，并确保数据完整正确。
- A、一
- B、两
- C、三
- D、四
正确答案:A -
第16题：
抄表数据下装时应注意什么？
正确答案: 抄表数据下装时应严格按照抄表计划进行，抄表员必须按例日进行下装操作；下装时应注意核对抄表户数，检查抄表机内下装数据是否正确完整；下装时要做好抄表机与服务器的对时工作；下装抄表信息后，应核对抄表下装内容与抄表通知单、催费通知单等内容是否相符。 -
第17题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段问题导致抄表员不能正常抄表的情况有（）。
- A、未及时编排抄表路线
- B、换表客户未能及时归档
- C、因客户档案信息不完整或错误
- D、新装客户未及时完成业务归档
- E、因抄表员现场未找到表计位置
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
抄表后应当日完成抄表数据的上装。因特殊情况当日不能完成抄表数据上装的，须经批准并于3日内完成。
正确答案:错误 -
第19题：
通过移动终端开展现场补抄工作，包括（）等功能。
- A、抄表员通过移动终端下载补抄工单信息，支持自定义筛选抄表数据
- B、移动终端根据录入示数、表计倍率及异常类别自动计算出本次抄表电量
- C、通过现场补抄，记录并保存“抄表数据信息”
- D、现场抄表完成后，支持将信息上传营销系统
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
电力用户在采集系统（）合格后，电费抄表人员可通过采集系统查询每日电能表抄表数据，并根据抄表计划提取抄表数据至营销管理信息系统用于电费结算和发行。
- A、新建
- B、调试
- C、投运
- D、验收
正确答案:D -
第21题：
抄表数据准备指：根据抄表计划和抄表计划的调整内容，生成抄表所需的『抄表数据』。
正确答案:正确 -
第22题：
抄表前，应做好相关准备工作。如按一般工作职责划分，抄表信息下装应由（）完成。
- A、营业负责人
- B、收费员
- C、抄表员
- D、电费审核员
正确答案:D -
第23题：
抄表人员应在抄表例日当日将抄取的数据录入（或将抄表机中的数据上传）营销信息化系统。
正确答案:正确 -
第24题：
采用抄表机红外抄表方式的，应在现场完成电能表显示数据与红外抄见数的核对工作。当红外抄见数据与现场不符时，以现场红外抄见数为准。
正确答案:错误