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  • 第1题:

    使用抄表器抄表时对发行审核员的要求?


    正确答案: (1)发行审核员要具有高度的工作责任心,对用电客户清单的户名、地址、本月表示数、上月表示数、本月电量、电费、电价等逐项审核。重点审核由计算机提供(打印)出的各种异常情况,包括客户(每表卡)本月电量与去年同期及上月电量的异常情况;用电客户本月变压器利用率与去年同期及与上月利用率的异常情况;对异常情况要进行分析,及时发现问题,防止出现差错,用电客户清单必须与应收日报单相符。
    (2)审核无误后,及时备份,防止数据丢失,并进行正式的电费发行。
    (3)负责审核发行员处理的新装、增容、变更、换表、拆表等用电工作传票。保证抄表、核算的工作质量。

  • 第2题:

    抄表台区离单位较远时,抄表人员可以在抄表例日的次日将抄表机中的数据上传到营销信息化系统。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    抄表信息下装。根据抄表日程,将抄表信息()抄表机,打印抄表盘头,核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对有关信息


    正确答案:下装到

  • 第4题:

    使用抄表器抄表时对核算员有何要求?


    正确答案: (1)计算机核算员负责准备抄表数据,并打印抄表通知单,在抄表前负责将待抄用电户的抄表信息经数据转化后从数据库中装入抄表器,抄表器中每个用电户(表卡)信息要齐全。
    (2)计算机核算员必须严格把好工作质量关。在发送数据前处理完毕新装、变更、换表、拆表等用电工作传票,保证次日抄表器发送数据工作及每日抄表器接受数据工作的及时和准确,保证抄表员按时领取抄表器。负责抄表器的日常维护保管工作,保证抄表器正常工作。
    (3)准确发送数据。
    (4)负责抄表器已抄数据的接收工作。抄表员每日抄表完后将抄表器交计算机核算员,由计算机核算员将抄表器中的数据通过通信口经数据转化装入计算机数据库中。
    (5)转化完毕后提供(打印)抄表指示数清单。
    (6)进行电费核算工作。负责对抄表异常情况进行处理;负责核算前的电量审核工作;负责打印用户清单和收据,应收日报表;负责其他用户的电费预发行,转交复核员进行审核,并与抄表器交接签收记录表核对;负责根据抄表异常情况报告、交接签收记录表等对抄表员实抄率进行考核;负责将当月发生的新装、增容、变更、换表、拆表等工作传票移交给复核员。

  • 第5题:

    抄表方式按抄表器具划分有:()

    • A、计费清单
    • B、抄表簿
    • C、抄表器
    • D、自动抄表装置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    使用抄表机应注意哪些事项?


    正确答案: (1)必须及时给电池充电,防止抄表时电力不足。
    (2)抄表时如发现电力不足,应及时更新电池以防数据丢失。
    (3)抄表时如光线太暗,应打开背光显示。
    (4)不能自行拆装维修抄表机,处于颠簸运输状态下应采取减震措施。
    (5)长时间不用应将电池取出,防止电池漏液腐蚀抄表机。
    (6)液晶显示器较脆弱,防止暴晒,禁止敲打、划伤、碰摔。
    (7)不要用手、有机溶剂或其他非柔性物品擦拭镜面,以保护显示区的整洁。
    (8)避免接触高温、高湿和腐蚀的环境。
    (9)当外界温度有较大变化时,需调节显示器对比度,使抄表机处于最佳状态。
    (10)雨天使用抄表机时,要采取防雨措施。若不慎进水,应及时取出电池,用电吹风的冷风或其他去湿设备清除机器内的积水,再送交维修。

  • 第7题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,如果抄表区段内无客户且抄表区段不再使用,可以注销抄表段,被注销抄表段的历史数据不会保留。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    抄表计划执行率又称为抄表及时率,抄表及时率=(按抄表例日完成的抄表户数/应抄户数)×100%


    正确答案:错误

  • 第9题:

    远程自动抄表系统主要包括四个部分:具有自动抄表功能的电能表;抄表集中器;抄表交换机和()。


    正确答案:中央处理机

  • 第10题:

    抄表人员应在抄表例日当日将抄取的数据录入(或将抄表机中的数据上传)营销信息化系统。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    使用抄表器抄表时对发行员的要求?


    正确答案: (1)发行员负责准备抄表数据,在抄表前负责将待抄用电客户的抄表信息经数据转化后从数据库中装入抄表器,抄表器中每个用电客户信息要齐全。
    (2)发行员必须严格把好工作质量关。在发送数据前处理完毕新装、变更、换表、拆表等用电工作传票,保证次日抄表器发送数据工作及每日抄表器接收数据工作的及时和准确,保证抄表员按时领取抄表器。负责抄表器的日常维护保管工作,保证抄表器正常工作。
    (3)准确发送数据。
    (4)负责抄表器已抄数据的接收工作。抄表员每日抄表完后将抄表器交计算机核算员,由发行员将抄表器中的数据通过通信口经数据转化装入计算机数据库中。
    (5)转化完毕后提供(打印)抄表示数清单。
    (6)进行电费核算工作。负责对抄表异常情况进行处理;负责核算前的电量审核工作;负责打印用户清单和收据、应收日报表;负责其他用电客户的电费预发行,转交复核员进行审核,并与抄表器交接签收记录表核对;负责根据抄表异常情况报告、交接签收记录表等对抄表员实抄率进行考核;负责将当月发生的新装、增容、变更、换表、拆表等工作传票移交给发行审核员。

  • 第12题:

    抄表器只有抄表功能


    正确答案:错误

  • 第13题:

    抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程;目前抄表方式主要有()。

    • A、使用抄表卡手工抄表;
    • B、使用抄表微机手工抄表;
    • C、远红外抄表;
    • D、集中抄表系统抄表;
    • E、远程(负控)抄表系统抄表。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    目前抄表主要有那几种方式()

    • A、电话用户自报抄表
    • B、HH手工抄表
    • C、抄表机抄表
    • D、负控抄表

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    如何使用抄表机的红外抄表功能?


    正确答案: 通过查询客户表号或客户定位后,选择红外抄表功能,近距离对准被抄电能表扫描,即能抄录所有抄表数据。

  • 第16题:

    抄表卡片或抄表器使用应注意什么?


    正确答案: 抄表卡片或抄表器是根据工作传票的内容填写,是每月核算电费的原始凭证。抄表卡片的内容有;户名、用户地址、电费账号、变压器容量和型号、用电性质、有功电能表和无功电能表各种数据、倍率、执行功率因数标准、电价等。抄表卡片按某种规律装订成册,严禁丢失。抄表卡片内容的变动,如户名变动、变压器容量变动、电能表轮换、互感器变比的变化等都必须以“报装工作票”或“电能表轮换工作票”等为依据,任何人无权擅自改变抄表卡片的内容。

  • 第17题:

    简述使用抄表卡片抄表的注意事项。


    正确答案: 使用抄表卡片抄表,抄录示度数时,必须上下位数对齐。出现抄录错误时,应用删除线(双横线)划掉,在删除数据上方再填写正确数据,并加盖经办人印章。抄表卡片必须用蓝色或黑色墨水填写,冲减数字时使用红色墨水,禁止使用铅笔或圆珠笔。

  • 第18题:

    对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:()

    • A、抄表员到现场用手工抄回电表行度
    • B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度
    • C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度
    • D、管理处报数给抄表员

    正确答案:D

  • 第19题:

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位,不属于抄表区段别名的是()。

    • A、抄表本
    • B、抄表册
    • C、抄表书
    • D、抄表段

    正确答案:C

  • 第20题:

    抄表数据准备指:根据抄表计划和抄表计划的调整内容,生成抄表所需的『抄表数据』。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    根据现场作业业务需要,现场移动业务功能中现场抄表作业应用抄录现场时应优先通过红外功能自动抄表,对于红外自动抄表失败的可拍照取证。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    抄表人员抄表时发现表计故障、计量不准时,应如何处理?


    正确答案:除应了解表计运转及用电情况外,对当月电量可暂按上月电量计收电费,并及时填写《电能计量装置故障通知单》。待检查结果出来后,按规定退、补电量。

  • 第23题:

    使用抄表本抄表,抄录表码时,必须左右位对齐。


    正确答案:错误

  • 第24题:

    采用抄表机红外抄表方式的,应在现场完成电能表显示数据与红外抄见数的核对工作。当红外抄见数据与现场不符时,以现场红外抄见数为准。


    正确答案:错误