在收费环节，收费差错率应为（）。A＜1％B＜2‰C＜1‰D0

题目
在收费环节，收费差错率应为（）。

A＜1％

B＜2‰

C＜1‰

D0

相似考题

1.在向客户提供服务前,不用事先告知收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额。()此题为判断题(对，错)。

2.政府收费是政府理财的基本环节。 （ ）

3.为便于监控收费现场，收费监控楼监控室与收费广场中心线的夹角一般应为（）。A.45°—60°B.45°—75°C.30°—45°D.30°—60°

4.()主要用来反映收费员工作量的大小。A.人车费率B.漏费率C.业务差错率D.收费额

更多“在收费环节，收费差错率应为（）。”相关问题

  • 第1题：

    房地产开发环节的收费，按照开发企业取得土地的不同，可分为().

    A:土地一级开发收费
    B:土地二级开发收费
    C:土地三级开发收费
    D:土地四级开发收费
    E:土地五级开发收费

    答案：A,B
    解析：

  • 第2题：

    在收费环节的报表差错率应≦（）。

    A2‰

    B1‰

    C2％

    D1％


    B
    略

  • 第3题：

    柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员，履行签收手续。

    A实收电费报表

    B银行进账回单

    CJ计费清单

    D发票存根


    A,B,D
    略

  • 第4题：

    为便于监控收费现场，收费监控楼监控室与收费广场中心线的夹角一般应为（）。

    • A、45—60°
    • B、45—75°
    • C、30—45°
    • D、30—60°

    正确答案:D

  • 第5题：

    在收费环节，收费差错率应为（）。

    • A、＜1％
    • B、＜2‰
    • C、＜1‰
    • D、0

    正确答案:D

  • 第6题：

    电费发票使用作废率应小于（）、收费差错率应等于（）、报表差错率应小于等于（）。


    正确答案:2‰；0；1‰

  • 第7题：

    收费稽查中各类报表差错率不大于（）。

    • A、1‰
    • B、2‰
    • C、1%
    • D、2%

    正确答案:A

  • 第8题：

    收费员允许的进帐单登记差错率：（）

    • A、差错率=0
    • B、差错率＜1‰
    • C、差错率＜0.8‰
    • D、差错率＜0.5‰

    正确答案:D

  • 第9题：

    在收费环节，电费发票使用作废率应＜（）。

    • A、3‰
    • B、2‰
    • C、3％
    • D、2％

    正确答案:B

  • 第10题：

    关于收费员绩效考核加分项，以下错误的是（）。

    • A、收费人员当月出满勤，加1分
    • B、本月收费员的微笑服务率要达到100%，加3分
    • C、本月收费员考核未被扣考核分，加3分
    • D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
    • E、收费人员当月正休加班，每加1个班加1分，最多加3分

    正确答案:C,D

  • 第11题：

    电费计收包括抄表、核算和收费等环节。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    多选题
    房地产收费大致可分为(    )两类。
    A

    行政性收费

    B

    违章行罚款收费

    C

    土地开发收费

    D

    房地产交易环节收费

    E

    经营服务性收费


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第13题：

    房地产收费大致可分为（ ）两类。

    A.行政性收费
    B.违章行罚款收费
    C.土地开发收费
    D.房地产交易环节收费
    E.经营服务性收费

    答案：A,E
    解析：
    房地产收费大致可分为行政性收费和经营服务性收费。行政性收费是指企业在税收以外向政府及其行政事业单位交纳的各种收费。经营服务性收费不属于政府收费，是房地产开发企业向一些具有专业资质的社会机构支付的费用。

  • 第14题：

    在收费环节，服务投诉率应≦（）。

    A2‰

    B1‰

    C1％


    B
    略

  • 第15题：

    收费稽查中各类报表差错率不大于（）。

    A1‰

    B2‰

    C1%

    D2%


    A
    略

  • 第16题：

    从理论上说，经常性支出的补偿方式应为（）

    • A、税收
    • B、收费
    • C、公债
    • D、公债加收费

    正确答案:A

  • 第17题：

    柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员，履行签收手续。

    • A、实收电费报表
    • B、银行进账回单
    • C、J计费清单
    • D、发票存根

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    收费员允许的收费差错率：（）

    • A、收费差错率＜3‰
    • B、收费差错率＜2‰
    • C、收费差错率＜1‰
    • D、收费差错率=0

    正确答案:D

  • 第19题：

    在收费环节的报表差错率应≦（）。

    • A、2‰
    • B、1‰
    • C、2％
    • D、1％

    正确答案:B

  • 第20题：

    在收费环节，服务投诉率应≦（）。

    • A、2‰
    • B、1‰
    • C、1％

    正确答案:B

  • 第21题：

    收费员在收费操作中有时会出现长短款，请问长短款是（）

    • A、收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额
    • B、银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额
    • C、银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额
    • D、收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额

    正确答案:C

  • 第22题：

    在代理签发银行汇票的建卡环节，基于目前系统设置为对代理行自动累计收费的前提下，交易中提示码的选项应为（）

    • A、“免费”
    • B、选成空

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    客人领取传真时，将收费单第一联交给（），第二联交（），第三联（）。
    A

    客人；收银处收费；在收费统计表上登记存底

    B

    收银处收费；客人；在收费统计表上登记存底

    C

    客人；在收费统计表上登记存底；收银处收费

    D

    在收费统计表上登记存底；客人；收银处收费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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