规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。

题目
规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
相似考题

1.以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

2.问候原则包括()。A.男士主动向女士问候B.年轻人主动向年长者问候C.别人主动伸手时，不应拒绝D.女士主动向男士问候

3.以下关于问候的顺序，正确的是（）A、晚辈问候长辈B、下级问候上级C、男士问候女士D、小孩问候老人

4.主动向别人介绍自己,称作(),应邀向别人介绍自己,则称作():A.随意问候B.由卑而尊问候C.由尊而卑、依次问候D.统一问候

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  • 第1题：

    “早日康复”“请多保重”是问候语形式中的（）

    • A、特殊问候
    • B、时效式问候
    • C、标准式问候
    • D、通用式问候

    正确答案:A

  • 第2题：

    进入校门时，主动向门卫及值班教师问候：“早上好”、“下午好”或“你好”。自行车（电瓶车）推行、汽车慢行至指定地点，整齐排好车辆。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    下列关于见面问候错误的是（）

    • A、晚辈先问候长辈
    • B、下级先问候上级
    • C、男士先问候女士
    • D、客人先问候主人

    正确答案:D

  • 第4题：

    规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


    正确答案:您好

  • 第5题：

    问候的温暖包括的要求错误的是（）

    • A、坐姿岗位看到客户过来时，距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。
    • B、拜访客户时：敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。
    • C、完整温暖问候标准结构：A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做，B认识对方时必做，C尽量做。
    • D、根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为，加入一个问候问句表达对客户的关心。

    正确答案:C

  • 第6题：

    致问候语时，应面带笑容，问候声音大小以（）为宜.

    • A、确认自己听到
    • B、确认前庭同事听到
    • C、确认后排乘客听到
    • D、确认司机听到

    正确答案:D

  • 第7题：

    问候的原则（）。

    • A、男士主动向女士问候
    • B、女士主动向男士
    • C、年轻人主动向年长者问候
    • D、别人主动伸手时，不应拒绝
    • E、下属主动向上司问候
    • F、握手时，不要正视对方的眼睛

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    见面问候时，正确的礼节是（）。

    • A、眼睛不要注视对方
    • B、年轻者应先向年长者问候
    • C、女士应先向男士问候
    • D、身份低者应先向身份高者问候
    • E、说话应该大声

    正确答案:B,D

  • 第9题：

    单选题
    问候的温暖包括的要求错误的是（）
    A

    坐姿岗位看到客户过来时，距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。

    B

    拜访客户时：敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。

    C

    完整温暖问候标准结构：A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做，B认识对方时必做，C尽量做。

    D

    根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为，加入一个问候问句表达对客户的关心。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    见面问候时，正确的礼节是（）。
    A

    眼睛不要注视对方

    B

    年轻者应先向年长者问候

    C

    女士应先向男士问候

    D

    身份低者应先向身份高者问候

    E

    说话应该大声


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。
    A

    以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式

    B

    以问候语开始，不用报自己的姓名

    C

    以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合

    D

    以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    问候的原则（）。
    A

    男士主动向女士问候

    B

    女士主动向男士

    C

    年轻人主动向年长者问候

    D

    别人主动伸手时，不应拒绝

    E

    下属主动向上司问候

    F

    握手时，不要正视对方的眼睛


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在使用问候语问候他人时，“您好”是（）

    • A、标准式
    • B、时效式
    • C、特殊问候
    • D、一般式

    正确答案:A

  • 第14题：

    问候原则有哪几项（）

    • A、男士主动向女士问候
    • B、女士主动向男士
    • C、年轻人主动向年长者问候
    • D、别人主动伸手时，不应拒绝

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    以下关于问候用语的表述错误的是（）。

    • A、问候应当是相互的
    • B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
    • C、在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候
    • D、如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

    正确答案:D

  • 第16题：

    问候原则有哪几项？（）

    • A、男士主动向女士问候
    • B、女士主动向男士
    • C、年轻人主动向年长者问候
    • D、别人主动伸手时，不应拒绝
    • E、下属主动向上司问候
    • F、握手时，不要正视对方的眼睛

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    下列哪一项不符问候原则？（）

    • A、男士主动向女士问候
    • B、女士主动向男士
    • C、年轻人主动向年长者问候
    • D、别人主动伸手时，不应拒绝

    正确答案:B

  • 第18题：

    问候语，通常具有非常鲜明的（）、地域性的特征。为避免误解，商界人士应以（）作为基本的问候语。


    正确答案:民俗性；您好

  • 第19题：

    见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。

    • A、语气语调
    • B、分寸
    • C、方式
    • D、内容

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    对海外旅游者进行问候时，不合适的问候语是(    )。
    A

    女士们，先生们

    B

    早上好

    C

    你吃了吗

    D

    各位辛苦了


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    “早日康复”“请多保重”是问候语形式中的（）
    A

    特殊问候

    B

    时效式问候

    C

    标准式问候

    D

    通用式问候


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    问候原则有哪几项？（）。
    A

    男士主动向女士问候

    B

    女士主动向男士

    C

    年轻人主动向年长者问候

    D

    别人主动伸手时，不应拒绝

    E

    下属主动向上司问候

    F

    握手时，不要正视对方的眼睛


    正确答案： A,F
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在社交场合问候时，要注意（）。
    A

    问候声音要比正常说话声音大些

    B

    不要将手插在衣兜里

    C

    身份高者先向身份低者问候

    D

    男士要先向女士问候


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    问候语，通常具有非常鲜明的（）、地域性的特征。为避免误解，商界人士应以（）作为基本的问候语。

    正确答案： 民俗性,您好
    解析： 暂无解析

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