对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。A拆表单内容B工作单内容C历史单内容D装表单内容
题目
A拆表单内容
B工作单内容
C历史单内容
D装表单内容
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第1题：
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，区（县）供电企业对收到的电量电费异常数据进行复核确认，处理结果应按规定时限返回客户服务中心。
正确答案:正确 -
第2题：
划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后，对特约委托客户的电费数据进行处理，注意核对（）等信息，形成特约委托数据。
- A、电费合同号
- B、客户编号
- C、开户银行及账号
- D、应收电费
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
违约用电处理程序包括（）。
- A、用电检查人员对查获的违约用电行为应按有关规定进行计算追补电费和违约使用电费
- B、根据计算结果填写《违约用电、窃电处理决定》，一式两份，经分管领导审批后一份交用电客户签收，一份存档备查。
- C、依据《违约用电、窃电处理决定》的处理内容下达《营销业务工作单》，通知收费部门收取追补电费和违约使用电费
- D、违约用电客户应及时交纳追补电费和违约使用电费，对逾期交纳的应按规定加收电费违约金
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算步骤的风险包括当月有工作单的客户（）等计算错误。
- A、计费电价
- B、倍率
- C、基本容量
- D、变损
- E、换表电量
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，退补电费计算并复核是指根据电费退补方案，完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有（）。
- A、根据退补方案，选择相应的客户计算退补电费
- B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核
- C、完成电费计算以后，进行审核，确保电费退补准确
- D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
正确答案:A,C,D -
第6题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业中，由（）人员对复核无误的电费数据进行确认并发行。
- A、区（县）供电局复核
- B、客户服务中心电费核算
- C、抄表
- D、财务
正确答案:B -
第7题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，根据（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。
- A、客户性质
- B、变压器容量
- C、供电方式
- D、电压等级
- E、缴费情况
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
电费审核人应逐（）审核电量电费内容，审核各台区线损率，正确无误签字后才能打印电费发票，客户电量电费数据禁止修改。
正确答案:台区、逐户、逐项 -
第9题：
电费计算人员应根据（）以及相关电价电费政策等对系统计算的客户电量电费进行审核，以保证电费的正确发行。
- A、抄表记录
- B、工作传票
- C、电力营销信息系统客户档案
- D、《电费计算操作手册》
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
对涉及电费计算参数正确的工作，要通过（）、经电费核算人员最终把关后，方可进行正式的电费计算。
- A、营业部门初定
- B、抄表人员复核
- C、领导审核
- D、用电检查
正确答案:A,B -
第11题：
在电费复核时，当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时，电费复核人员应及时与（）取得联系，请他们到客户现场确定。
- A、抄表人员
- B、用电检查人员
- C、电费发行人员
- D、主管领导
正确答案:A,B -
第12题：
核算工作的内容有（）。
- A、电费账的制成与保管，对转来的登记书进行登帐处理、审核与传递；
- B、掌握各类电价的有关规定并正确执行；按事先排定的核算例日顺序，进行电费核算与电费收据的发行；
- C、用审核电费收据，复核应收电费发行表。处理有关核算工作的日常业务；
- D、催收电费。
正确答案:A,B,C -
第13题：
在电费审核工作中，对哪些类型客户应逐户进行审核？
正确答案:对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户进行审核。 -
第14题：
对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。
正确答案:重新核价;电费发票 -
第15题：
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，电费发行，是将电量电费复核通过的结果，形成客户应收电费。
正确答案:正确 -
第16题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，供电企业对客户的应收电量、电费进行计算和复核的工作
正确答案:正确 -
第17题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，非周期性计费流程中，属于电费管理人员职责的是（）。
- A、受理非周期性计费业务
- B、抄表数据获取和验证
- C、创建非周期性抄表计费工作单
- D、电费的计算及复核
正确答案:B,D -
第18题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，严格根据客户服务中心下发的（）进行全面复核，并针对因本计费周期内发生的电价政策调整、用电变更、存在电量分摊、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件容易导致电费错误的客户进行重点复核。
- A、《电费异常复核清单》
- B、《电量波动异常清单》
- C、《电费发票》
- D、《电费发票结存单》
正确答案:A -
第19题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电价调整及维护中，试算功能点涉及的工作单有（）。
- A、《电费账单》
- B、《客户抄表结算复核单》
- C、《电费异常复核清单》
- D、《电费集中复核情况统计》
正确答案:A,B -
第20题：
电费整理审核客户电费发行应注意什么？
正确答案: （1）审核电量时对电量突增、突减的要查明原因，对于当月换表的客户要审核电量计算是否正确。
（2）审核电量电费时要注意业务种别、受电电压、电价标准。
（3）审核功率因数调整电费要注意客户执行功率因数调整电费标准值和功率因数调整电费增、减百分数等。（4）审核基本电费时要注意合同约定容量，对零天基本电费计算要注意起止日期是否正确。 -
第21题：
（）协助市局营销部对客户电费对账工作进行专业指导、督促，负责电费对账函等对账资料的审核、装订、存档与销毁，负责提交客户电费对账工作考核建议。
- A、市局稽查部
- B、供电单位稽查人员
- C、供电单位
- D、电费管理中心
正确答案:D -
第22题：
有一电力客户在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，供电企业无法确定起讫日期时，（）
- A、应按6个月使用时间计算补交差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费
- B、应按6个月使用时间计算补交差额电费，并承担3倍差额电费的违约使用电费
- C、应按3个月使用时间计算补交差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费
- D、应按3个月使用时间计算补交差额电费，并承担3倍差额电费的违约使用电费
正确答案:C -
第23题：
电费复核应按哪些内容进行审核？
正确答案: （1）按抄表本逐户审核其电量、倍率、金额、子母表关系，加减变压器损耗电量，算出照明、动力电量以及输出电量等项目是否正确，有无遗漏。
（2）发现电量有异常情况时，应参看抄表员所注明的原因是否合理，备注栏内有关记录和内容是否填写清楚。
（3）如发现抄表差错，除予以订正外，应通知有关人员及时处理。
（4）由于电表发生故障或者其他原因必须推算的电费，应按规定审核是否符合要求。