协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。A对B错

题目
协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。

A对

B错

相似考题

1.救生员在使用解脱技术时注意力要集中，不要做无谓的挣扎，保护好自己的双眼，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要舒展标准。此题为判断题(对，错)。

2.下列属于刮痧后协助顾客穿衣服时的内容的是（）。A帮助顾客穿戴衣服时动作要轻柔有序B倾听刮痧后顾客的反应及感受C向顾客提示刮痧后的有关注意事项D清洁刮痧部位

3.在（）前必须向顾客说明刮痧后的注意事项。A清洁刮痧部位B观察顾客的痧象C协助顾客穿戴好衣服D顾客离开刮痧室

4.救生员在使用解脱技术前首先必须保持头脑冷静，（）A.不要做无谓的挣扎，保护好自己的头部，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要干净利索。B.不要做无谓的挣扎，保护好自己的眼部，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要干净利索。C.不要做无谓的挣扎，保护好自己的颈部，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要干净标准。D.不要做无谓的挣扎，保护好自己的颈部，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要干净利索。

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  • 第1题：

    顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。


    正确答案:1—1.5米；30

  • 第3题：

    观察顾客时要我们要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安，确定客户所需办理业务时，要立即采取行动，提供服务。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）

    • A、按顾客的询问进行说明
    • B、通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要
    • C、通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望
    • D、通过提问来询问顾客的想法
    • E、善意倾听顾客的意见

    正确答案:A

  • 第6题：

    对于肩颈部护理，以下说法不正确的是（）。

    • A、护理前须与顾客进行充分的沟通
    • B、若顾客曾经进行过手术，应先向医生咨询
    • C、颈部护理的动作要轻柔，力度要小些
    • D、局部皮肤有炎症时可以做肩颈按摩

    正确答案:D

  • 第7题：

    从车中移出伤员或搬运伤员时不要生拉硬拽，动作要轻柔。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    接待顾客时面部表情应怎样？


    正确答案: 应保持微笑，目光平视，不左顾右盼、心不在焉。

  • 第9题：

    填空题
    表情动作简称表情。表情的动作分为：面部表情、（）和动作表情 。

    正确答案： 言语表情
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面
    A

    动作观察

    B

    倾听

    C

    动作提问

    D

    观察眼神


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。
    A

    动作观察

    B

    倾听

    C

    动作提问

    D

    观察眼神


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面

    • A、动作观察
    • B、倾听
    • C、动作提问
    • D、观察眼神

    正确答案:B

  • 第15题：

    表情动作简称表情。表情的动作分为：面部表情、（）和动作表情 。


    正确答案:言语表情

  • 第16题：

    下列关于刮痧后擦拭刮痧部位的方法错误的是（）。

    • A、擦拭刮痧部位时要用消过毒的纸巾或干毛巾
    • B、单方向逐部位擦拭干净
    • C、用湿毛巾擦拭
    • D、刮痧后协助顾客穿戴好衣服时要注意观察其面部表情及动作的反应

    正确答案:C

  • 第17题：

    在顾客洗发前不该有的动作（）

    • A、围上毛巾
    • B、围上小围巾
    • C、刷发
    • D、对顾客服饰品头论足

    正确答案:D

  • 第18题：

    营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。

    • A、动作观察
    • B、倾听
    • C、动作提问
    • D、观察眼神

    正确答案:B

  • 第19题：

    航空安全员员通过观察旅客（）等，发现可疑人员。

    • A、携带物品
    • B、外表着装
    • C、行为动作
    • D、面部表情

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）
    A

    按顾客的询问进行说明

    B

    通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要

    C

    通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望

    D

    通过提问来询问顾客的想法

    E

    善意倾听顾客的意见


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列属于刮痧后协助顾客穿衣服时的内容的是（）。
    A

    帮助顾客穿戴衣服时动作要轻柔有序

    B

    倾听刮痧后顾客的反应及感受

    C

    向顾客提示刮痧后的有关注意事项

    D

    清洁刮痧部位


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于刮痧后擦拭刮痧部位的方法错误的是（）。
    A

    擦拭刮痧部位时要用消过毒的纸巾或干毛巾

    B

    单方向逐部位擦拭干净

    C

    用湿毛巾擦拭

    D

    刮痧后协助顾客穿戴好衣服时要注意观察其面部表情及动作的反应


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在（）前必须向顾客说明刮痧后的注意事项。
    A

    清洁刮痧部位

    B

    观察顾客的痧象

    C

    协助顾客穿戴好衣服

    D

    顾客离开刮痧室


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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