A对
B错
第1题:
第2题:
礼节体现了社会道德观念和风俗习惯。()
第3题:
见面和告辞时的()是国际通用的一种交际礼节,是相互认识、沟通思想,增进友谊的重要方式之一。
第4题:
在人际关系方面自我控制的不同方式代表了交际能力的高低。
第5题:
礼仪体现了一定的社会道德观念和风俗习惯,是沟通思想、联络感情、调节人际关系、开展各项社会活动的交际方式和手段。
第6题:
礼仪能使人们在礼仪意识的支配下()每一种行为,从而起到使其调节社会人际关系的作用。
第7题:
人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是()。
第8题:
()具有体现礼貌和提供服务的双重特性,是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。
第9题:
体现社会文明程度的尺度
注重礼仪有助于沟通思想、联络感情、调节人际关系
在工作中必须遵守的礼节仪式和行为准则,不适用于生活中
与风俗习惯有关
第10题:
对
错
第11题:
第12题:
文化性组织
经济性组织
政治性组织
社会性组织
第13题:
第14题:
贺信是表示庆贺的书信,带有()性质
第15题:
礼仪的重要功能是对人际关系的调解,体现了礼仪的()功能。
第16题:
社会关系的柔性调节手段包括()、心理手段、礼仪手段三种。
第17题:
下列有关礼仪的说法错误的是()。
第18题:
思想道德和法律都是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段,在调节领域、调节方式、调节目标等方面相同,都是上层建筑的组成部分,共同服务于一定的经济基础。( )
第19题:
礼貌服务用语具有体现礼貌和提供服务的双重特性,()是服务人员向宾客交流感情和沟通思想的重要交际工具
第20题:
调节领域
调节方式
调节目标
追求目标
第21题:
社会的风俗习惯
道德观念
群体
社区
行为方式
第22题:
对
错
第23题:
风俗习惯
道德观念
民族
法律规范
行为方式