隔日退费工作单应由电费管理中心核查。A对B错

题目
隔日退费工作单应由电费管理中心核查。

A对

B错

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1.若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。()此题为判断题(对，错)。

2.客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。A.供电所B.财务部门C.营销部门D.综合服务管理中心

3.电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。A.基本电费B.违约电费C.业扩费D.力率电费

4.营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在电费核查时,系统将自动提示电量偏大(小)、总表小于分表、有工作单等异常信息,核算员应根据()、套表关系等进行核查。

    A.同期对比信息

    B.抄表信息

    C.计费信息

    D.变压器信息

    E.工作单信息


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第3题：

    按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第4题：

    对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

    A拆表单内容

    B工作单内容

    C历史单内容

    D装表单内容


    B
    略

  • 第5题：

    电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    电费管理中心的电费业务包括（）。

    • A、电费资金的会计处理
    • B、电费资金的归集
    • C、实收电费的对账
    • D、电量电费审核计算

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    电费发行时，工作单作废可以用工作单取消来代替。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

    • A、县公司营销科审核
    • B、县公司市场财务科审核
    • C、电费管理中心审核
    • D、地公司市场财务部审核

    正确答案:A

  • 第10题：

    日解款后发现错收电费的，按退费流程处理，退费应（），避免产生纠纷。

    • A、准确
    • B、正确
    • C、快速
    • D、及时

    正确答案:A,D

  • 第11题：

    临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

    • A、供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
    • B、供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
    • C、供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
    • D、供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费

    正确答案:A

  • 第12题：

    营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出。（）


    正确答案:正确

  • 第13题：

    电费管理中心的主要任务有哪些？
    1）负责应收电费业务管理；
    2）负责实收电费业务管理；
    3）负责欠费管理；
    4）负责相关报表汇总、统计；
    5）负责原始凭证及发票管理。
    略

  • 第14题：

    电费发行时，工作单作废可以用工作单取消来代替。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第15题：

    县级供电公司电费业务的内容有（）。

    A与电费管理中心对账

    B收取电费资金并进入电费专用账户

    C与银行进行实时电费的对账

    D打印电费发票


    A
    略

  • 第16题：

    电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第17题：

    若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

    • A、退费资金来源于地级公司财务部；
    • B、由供电营业所开具退费支票；
    • C、由供电营业所将退费支票传递给客户；
    • D、退费资金不从电费专户支出。

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    电费退费方式分为（）和（）。


    正确答案:只退电费；退电费及预收

  • 第20题：

    收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

    • A、按照电费退单特殊业务流程处理
    • B、退电费，不作废发票
    • C、由财务科通过结算帐户开具退费支票
    • D、退电费，作废发票

    正确答案:D

  • 第21题：

    发生错收电费后，处理的方法通常有（）。

    • A、当日冲正
    • B、隔日冲正
    • C、隔日退费
    • D、资金冻结

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

    • A、与电费管理中心对账
    • B、收取电费资金并进入电费专用账户
    • C、与银行进行实时电费的对账
    • D、打印电费发票

    正确答案:A

  • 第23题：

    电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


    正确答案:错误

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