处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。

题目
处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。
相似考题

1.省人民代表大会专门委员会或者工作机构可以通过人民来信来访集中反映问题的途径提出听取和审议专项工作报告的议题。()

2.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好( )，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。A.各项工作B.群众工作C.组织工作D.信访工作

3.处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。A对B错

4.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作( )。A、认真处理来信、接待来访B、接受人民群众的监督C、努力为人民群众服务D、倾听人民群众的意见、建议和要求

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  • 第1题：

    （）应当阅批重要来信和网络投诉，接待重要来访，定期听取信访工作汇报，研究处理信访工作中的突出问题。


    正确答案:国家机关负责人

  • 第2题：

    对文件材料的整理、编目、归档是文书工作内容的（）

    • A、文书的形成和制作工作
    • B、公文的处理工作
    • C、公文的管理工作
    • D、接待来访、处理来信

    正确答案:C

  • 第3题：

    解答用户有关用电方面的询问工作属于（）。

    • A、用电管理
    • B、用户服务
    • C、业扩服务
    • D、杂项业务

    正确答案:B

  • 第4题：

    律师助理岗位职责是：①收发、整理和保管文件档案资料。②处理有关法律问题的来信、来访，解答简单的法律询问，代写简单的法律文书。③协助律师调查取证、抄写文书、摘录案卷材料、会见被告或当事人，送达文件及办理其他辅助性工作。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    人民来信来访文书的处理程序各有哪些？ 


    正确答案:处理人民来信的基本程序是：一拆封；二阅信；三登记；四办理；五立案；六复信。

  • 第6题：

    投递部应及时处理用户来电来访，详尽解答用户咨询：对用户查询实行（）。


    正确答案:首问负责制

  • 第7题：

    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

    • A、各项工作
    • B、群众工作
    • C、信访工作

    正确答案:C

  • 第8题：

    日常营业工作中属于服务性质的工作有（）。

    • A、增、减容量，暂停用电、暂换变压器等
    • B、移表、验表、故障换表、拆表复装、进户线位置移动、变（配）电室迁移改建等
    • C、解答用户咨询
    • D、排解用电纠纷
    • E、处理群众来访、来信等
    • F、宣传解释电力法规、规则、电价政策以及安全用电常识等

    正确答案:C,D,E,F

  • 第9题：

    填空题
    投递部应及时处理用户来电来访，详尽解答用户咨询：对用户查询实行（）。

    正确答案： 首问负责制
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    人民来信来访文书的处理程序各有哪些？

    正确答案： 处理人民来信的基本程序是：一拆封；二阅信；三登记；四办理；五立案；六复信。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述处理人民来信的主要工作程序。

    正确答案： 处理人民来信的主要工作程序有：
    （1）拆封：当日来信，当日拆封，加盖收文章。拆封后将所有来信浏览一遍，以便对急件及时处理。
    （2）阅信：拆封后的信件应及时阅读，弄清来信内容，重点弄清来信的目的与要求。
    （3）登记：按《人民来信登记簿》逐项登记，摘记来信内容，应言简意赅，准确无误，字迹清晰。
    （4）处理：根据来信内容，可分别选用不同的处理方式。如：呈阅；转办；信访部门直接处理；重复来信处理；对匿名控告信的处理；复信等。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
    A

    各项工作

    B

    群众工作

    C

    信访工作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于信访工作，不当的态度是（）。

    • A、对一切来访来信，都必须实行详细的登记。
    • B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。
    • C、转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。
    • D、信访工作要定期统计，总结。

    正确答案:C

  • 第14题：

    处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。


    正确答案:用电服务

  • 第15题：

    处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    简述处理人民来信的主要工作程序。


    正确答案: 处理人民来信的主要工作程序有：
    （1）拆封：当日来信，当日拆封，加盖收文章。拆封后将所有来信浏览一遍，以便对急件及时处理。
    （2）阅信：拆封后的信件应及时阅读，弄清来信内容，重点弄清来信的目的与要求。
    （3）登记：按《人民来信登记簿》逐项登记，摘记来信内容，应言简意赅，准确无误，字迹清晰。
    （4）处理：根据来信内容，可分别选用不同的处理方式。如：呈阅；转办；信访部门直接处理；重复来信处理；对匿名控告信的处理；复信等。

  • 第18题：

    各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（），研究解决信访工作中的突出问题。

    • A、阅批信访来信
    • B、接待重要来访
    • C、听取信访工作汇报
    • D、阅批重要来信

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    监察机关受理控告、检举的主要工作是处理（）。

    • A、来信
    • B、来访
    • C、举报电话

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    供电所日常营业工作中属于管理性质的是（）。

    • A、用电检查
    • B、排解客户用电纠纷
    • C、解答用户用电咨询
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    对文件材料的整理、编目、归档是文书工作内容的（）
    A

    文书的形成和制作工作

    B

    公文的处理工作

    C

    公文的管理工作

    D

    接待来访、处理来信


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下关于信访工作，不当的态度是（）。
    A

    对一切来访来信，都必须实行详细的登记。

    B

    对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。

    C

    转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。

    D

    信访工作要定期统计，总结。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作（）。
    A

    认真处理来信、接待来访

    B

    接受人民群众的监督

    C

    努力为人民群众服务

    D

    倾听人民群众的意见、建议和要求


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（），研究解决信访工作中的突出问题。
    A

    阅批信访来信

    B

    接待重要来访

    C

    听取信访工作汇报

    D

    阅批重要来信


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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