客户反映总、分表误差大的原因及解决方法？
题目
客户反映总、分表误差大的原因及解决方法？
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第1题：
用平板和百分表架来检测平面度误差，用最大读数代替平面度误差，比计算法或图解法得到的平面度误差（）。
- A、小
- B、大
- C、一样大
- D、无法比较
正确答案:B -
第2题：
压力表有压力而水泵不出水的故障原因是什么？解决方法是什么？
正确答案: 出水管阻力太大。旋转方向不对。叶轮堵塞。水泵转数不够。
解决方法：检查或缩短水管及检查电机。取下水管接头。清洗叶轮增加水泵轴转数。 -
第3题：
合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额？
正确答案: （1）总表和分表电量抄错，分表的尾数未计，或总、分表抄表日期不一致。
（2）总表内的内线有漏电现象或在总表范围的客户中可能有窃电现象。
（3）在运行中，从总表到分表的一段导线也会消耗电量，分表本身也要消耗电量，这些都被总表计量，而分表不能计量该部分。
（4）分表负载不合理，造成部分耗电仅在总表上反映出来，而加大了总分表之间的差额。
（5）分表使用年久、失准。 -
第4题：
简述电动系功率表产生不平衡、误差大等常见故障的主要原因及排除方法。
正确答案: 电动系功率表产生不平衡、误差大等常见故障的主要原因及排除方法如下：
（1）平衡杆变形---校正平衡杆，调整平衡锤；
（2）可动线圈变形---校正线圈及线架位置，调整平衡锤；
（3）平衡杆松动---用少量JFS-2胶固定，并调整平衡锤位置。 -
第5题：
泵出口压力表指示有压力，泵出水很少或不出水，原因及解决方法？
正确答案: 原因：1.出水压力未打开，2.扬程过高或出水管阻力过大
解决：打开出水阀，2.降低扬程程高度或清理出水管； -
第6题：
试述轴承产生杂音的原因及解决方法。
正确答案:声音现象：出现断续的嘶哑声，可能是轴承内不清洁；出现尖哨音是轴承内缺少润滑油或过紧造成的；出现冲击或振动时是轴承内外圈或滚动体发生剥落、麻点、锈蚀的原因造成的。有时因安装尺寸过紧过松也易产生杂音。
解决办法：当出现杂音时，应进行检查，必要时，要拆卸轴承，进行清洗，加润滑脂，当发现轴承内外圈及滚动体出现剥落、麻点、锈蚀时应及时更换轴承。 -
第7题：
音频录制中产生失真的原因及解决方法？
正确答案: 1）信号频带宽，但采样频率不够高，数字音频信号发生混叠。
2）模拟音频信号幅度太大，超过了量化器范围。
前者的解决方法是选择与信号相匹配的采样频率；后者的解决办法是可以调整音源的输出幅度或调节采集卡输入放大器的增益，也可选用音频卡的line输入端，而不用microphone输入端。 -
第8题：
预热带易产生气体分层的原因及解决方法。
正确答案: A从窑的结构上：1.预热带采用平顶或降低窑顶；2.预热带两侧窑墙上部向内倾斜；以上两项是减少上部空隙，增加上部气流阻力，减少上部热气流。3.适当缩短窑长，减少窑的阻力，减少预热带负压，减少冷风漏入量。窑长阻力大，预热带负压大，漏入冷风多4.适当降低窑的高度，减少几何压头的影响，砌筑成矮而宽的扁窑；5.烟气排出口开在下部近车台面处，迫使烟气多次向下流动；6.建立封闭气幕，减少由窑门漏入冷风；7.建立搅动气幕，使上部烟气向下流动；8.建立循环气流装置，使上下温度均匀；B从窑车结构上9.减轻窑车重量，采取高强高温轻质隔热材料，例如陶瓷棉砌筑窑车，减少窑车吸热；10.车上砌有气体通道，使一部分热气体能从这些通道流过，提高隧道下部温度；11.严密窑车接头，砂封板和窑墙曲折封闭，减少漏风量。C从码坯方法1.上料垛码的上密下稀，增加上部阻力，减少下部阻力，使热气体多向下流；2.适当稀码料垛，减少窑内阻力，减少预热带负压，减少冷风漏入量。所以稀码可以快速烧窑。D国外在预热带长度上很多温度点装设高速调温烧嘴，调节二次空气量，使燃烧产物达到适于该点的温度，自车台面处高速喷入窑内，大大提高下部温度。由于喷入速度高，引起窑内气体激烈循环搅动，使温度均匀，并提高对流传热系数，可以达到快速烧窑的目的 -
第9题：
客户现场投诉的解决方法是（）。
- A、与客户讲道理，甚至争论
- B、听客户的原因，即判断为投诉
- C、强调客观原因和客户原因
- D、针对投诉的分析，提高服务管理
正确答案:D -
第10题：
用户反映家中电表烧坏，抢修人员回复烧表原因为表线虚，是客户原因烧表。用户对是由于客户原因造成烧表并交付赔表费用不认可。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
正确答案:意见—供电业务—电能计量—赔表 -
第11题：
问答题清水泵不出水，压力表指针剧烈振动的原因及解决方法是什么？正确答案： 注入水泵的水不足，或者进水管系统漏气；再往水泵内注水；检查修理进水管系统。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题泵不吸水压力表剧烈跳动的原因及解决方法？正确答案： 原因：泵内有空气，解决：将泵内气放尽
吸入管漏气，解决：更换式修复吸水管
底阀未打开，解决：打开底阀或将泵内异物清除
吸水高度过高，解决：降低吸水高度；解析： 暂无解析 -
第13题：
擦痕产生的原因及解决方法？
正确答案: 产生原因：被涂物在运输、装配和使用过程中受外力作用产生漆膜出现伤痕
解决方法：
1）改善涂料性能，提高其硬度和耐擦伤性；
2）注意采用标准的烘烤工艺；
3）在运输、装配和使用过程中应妥善包装和放置，加强漆面保护；
4）用砂纸研磨后修补 -
第14题：
客户反映总、分表误差大的原因及解决方法？
正确答案: （1）客户使用分表长期不校验，误差偏大或分表故障；应将分表送到市计量监督局（地址：老蟠路新庄村57号，电话：85402822）校验；
（2）分表不在同一时间抄录读数或总表抄错；应使总分表在同一时间内抄录示数或核对总表示数；
（3）部分电器设备未接入分表内；应请社会上由资质的电工进行线路检查，查看电器设备是否全部接入分表内；
（4）总分表之间线路上有漏电现象，或有其他客户在其线路上窃电；应请有资质的电工进行线路检查，是滞有漏电现象和窃电行为；
（5）总表有故障：可到供电营业厅办理验表手续。 -
第15题：
适用于测深孔尺寸及形状误差的测量工具是（）。
- A、游标卡尺
- B、杠杆百分表
- C、内径百分表
- D、百分表
正确答案:C -
第16题：
清水泵不出水，压力表指针剧烈振动的原因及解决方法是什么？
正确答案: 注入水泵的水不足，或者进水管系统漏气；再往水泵内注水；检查修理进水管系统。 -
第17题：
泵不吸水压力表剧烈跳动的原因及解决方法？
正确答案: 原因：泵内有空气，解决：将泵内气放尽
吸入管漏气，解决：更换式修复吸水管
底阀未打开，解决：打开底阀或将泵内异物清除
吸水高度过高，解决：降低吸水高度； -
第18题：
糖浆产生沉淀的原因及解决方法？
正确答案:糖浆剂产生沉淀的原因主要有：药材中的细小微粒或杂质，精制处理不当；储存中药液所含高分子胶态粒子“陈化”，聚集沉淀；提取液中某些成分加热时溶解而冷却后逐渐沉淀析出；药液pH值变化，某些成分沉淀析出。
解决方法：强化精制措施、加入乙醇沉淀、热处理冷藏滤过、加表面活性剂增溶或高速离心等。 -
第19题：
产生失真的原因及解决方法？
正确答案: （1）信号频带宽，但采样频率不够高，数字音频信号发生重叠。为避免这个问题，应选择与信号相匹配的采样率，最好以尽可能高的采样频率来记录数字音频。
（2）模拟音频信号幅度太大，超过了量化器范围。解决方法是可以调整音源的输出幅度或调节采集卡输入放大器的增益，也可选用音频卡的LINE输入端，而不用microphone输入端。 -
第20题：
简述选粉机失调的原因及解决方法。
正确答案: 原因：
（1）循环风阀门失控，或循环风机风门调节不当；
（2）小风叶位置不当或风叶数量不适当。
（3）速度控制器故障。 -
第21题：
清除GPS定位误差的解决方法主要有哪4种？介绍基本原理及思路。
正确答案: 有模型改正法、求差法、参数法、回避法
钟误差的应对方法：模型改正、相对定位和差分定位
电离层延迟的改正方法：经验模型改正、双频改正、实测模型改正 -
第22题：
单选题客户现场投诉的解决方法是（）。A与客户讲道理，甚至争论
B听客户的原因，即判断为投诉
C强调客观原因和客户原因
D针对投诉的分析，提高服务管理
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题泵出口压力表指示有压力，泵出水很少或不出水，原因及解决方法？正确答案： 原因：1.出水压力未打开，2.扬程过高或出水管阻力过大
解决：打开出水阀，2.降低扬程程高度或清理出水管；解析： 暂无解析