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  • 第1题:

    供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权,有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准,向客户收取相应电费和相关费用的权利。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在发供电系统正常情况下供电企业应连续向客户供应电力,但是对危害供电安全、扰乱供电秩序、拒绝检查者,不经批准即可中止供电,但事后应报告单位负责人。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    重要电力客户认定一般由各级供电企业或电力客户提出,经()批准。

    • A、上级供电部门
    • B、电力监管部门
    • C、安监部门
    • D、当地政府有关部门

    正确答案:D

  • 第4题:

    低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业务费用,由供电公司严格按照()批准的相关收费标准收取?

    • A、各级价格主管部门
    • B、税务部门
    • C、发展与改革委员会
    • D、电力管理部门

    正确答案:A

  • 第5题:

    办理业扩业务有关的收费,应严格执行()的有关规定,不得自立收费名目或者自定收费标准,不得向客户收取国家已明令取缔的收费项目。

    • A、电力行业
    • B、电力监管部门
    • C、国家和政府价格部门

    正确答案:C

  • 第6题:

    供电企业向客户收取的电费包括哪几部分?


    正确答案:电量电费(高峰电费、低谷电费、平段电费)、基本电费、功率因数调整电费以及国家规定的其他费用。

  • 第7题:

    下列选项中,属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有()

    • A、电费
    • B、三峡基金
    • C、农网还贷资金
    • D、电费违约金

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电费代收网点收取手续费,派发意见—供电业务—抄表收费—银行代扣。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家规定的()情况实施监管。

    • A、电价政策
    • B、收费项目
    • C、收费标准
    • D、收费方式

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    在什么情况下,供电企业不经批准即可终止向客户供电?


    正确答案: 有下列情况之一的,供电企业不经批准即可终止向客户供电:
    ①不可抗力和紧急避险;
    ②客户确有窃电行为。

  • 第11题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得从事下列行为()。

    • A、无正当理由拒绝用户用电申请
    • B、违约停电、无故拖延送电
    • C、违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
    • D、对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位

    正确答案:A,D

  • 第12题:

    客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。

    • A、代收
    • B、代扣
    • C、走收
    • D、坐收

    正确答案:B

  • 第13题:

    供电企业对供电质量有特殊要求的电力客户如何供应电力?


    正确答案: 供电企业应当对电力客户提出供电质量特殊要求的必要性和采取技术措施的经济合理性及电网供电可能性进行论证,然后根据其必要性(是否必须采用特殊供电质量,有无其他替代措施等)和电网的可能(电网的供电负荷状况能否满足特殊供电质量要求,经济技术可行性程度等),提供相应的电力;对没有必要采取特殊供电质量和电网条件不可能满足供电质量要求的电力客户,供电企业有权拒绝该特殊供电质量要求。

  • 第14题:

    属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有()

    • A、电费
    • B、三峡基金
    • C、农网还贷资金
    • D、电费违约金

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    供电企业收取的电能计量装置校验费是属于()收费项目。

    • A、国家规定的收费项目
    • B、劳务性收费项目
    • C、经营性收费项目
    • D、理赔性收费项目

    正确答案:B

  • 第16题:

    以下选项中,属于国家批准供电企业向电力客户收取得代收费用有()。

    • A、电费
    • B、国家后扶资金
    • C、农网还贷资金
    • D、电费违约金

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    供电企业应当按()电价和计费表记录收取电费。

    • A、国家批准
    • B、地方政府批准
    • C、供电企业批准
    • D、双方协定

    正确答案:A

  • 第18题:

    转供电客户是指在公用供电设施尚未达到达的地区,电力企业征得该地区有供电能力的直供客户同意后,以合同形式委托向其附近的客户转供电力的客户。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施监管,供电企业不得()。

    • A、自定电价
    • B、擅自变更电价
    • C、擅自在电费中加收或者代收国家政策规定的费用
    • D、自立收费项目

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    《供电监管办法》规定,供电企业不得()或者自定标准收费;对国家已经明令取缔的收费项目,不得向用户收取费用。


    正确答案:自立项目

  • 第21题:

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A,办理用电报装业务,按照当地物价部门批复的文件应该收取3笔业务费用,但是当地供电企业收取了4笔业务费用,自立收费项目向客户收取费用。应派发()业务。

    • A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费
    • B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补
    • C、投诉—营业投诉-业务收费-收费项目
    • D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费

    正确答案:C

  • 第22题:

    供电企业收取的变压器租金是属于()收费项目,电能计量装置校验费是属于()收费项目。

    • A、国家规定的收费项目
    • B、劳务性收费项目
    • C、经营性收费项目
    • D、理赔性收费项目

    正确答案:B,C

  • 第23题:

    电力客户申请暂换,供电企业应按哪些规定办理?大工业客户暂换期间的基本电费如何收取? 


    正确答案: 客户时申请暂换时,供电企业按下列规定办理:
    (1)必须在原受电点内整台的暂换受电变压器。
    (2)暂换受电变压器的使用时间,10kV及以下的不得超过二个月,35kV及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的,供电企业可终止供电。
    (3)暂换受电变压器经检验合格后才能投入运行。
    (4)对两部制电价客户须在暂换之日起,按暂换后的变压器容量计收基本电费。

  • 第24题:

    判断题
    供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权,有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准,向客户收取相应电费和相关费用的权利。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析