客户停止供电分为（）几种情况。A计划检修停电B设备故障停电C欠费停电D客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电
题目
A计划检修停电
B设备故障停电
C欠费停电
D客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电
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第1题：
供电企业对欠费客户停止供电时须满足什么条件？
正确答案: 供电企业对欠费客户停止供电时须满足以下几个条件方可对欠费客户进行停电：
（1）逾期欠费已超过30天；
（2）经催交，在限期内仍未交纳；
（3）停电前应按有关规定通知客户。 -
第2题：
供电所在下列几种情况下要进行事故抢修：①接到客户报告或急修电话；②事故巡线后发现故障点。
正确答案:错误 -
第3题：
不经批准即可停止供电由哪些情况？
正确答案: ⑴、不可抗力和紧急避险；
⑵、确有窃电行为。 -
第4题：
对除因故中止供电外，供电企业需对客户停止供电时，应按哪些程序办理停电手续？
正确答案: 1）应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定；
2）在停电前三至七天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门。
3）在停电前30分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。 -
第5题：
客户停止供电分为（）几种情况。
- A、计划检修停电
- B、设备故障停电
- C、欠费停电
- D、客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
《供电营业规则》规定，除因故中止供电外，供电企业需对客户停止供电时，应如何办理？
正确答案: （1）应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定。
（2）在停电前三至七天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门。
（3）在停电前30分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。 -
第7题：
《供电营业规则》中规定，对擅自迁移、更改或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业（）。
- A、可立即停止供电
- B、对情节严重的可立即停止供电
- C、对情节严重的可按规定程序停止供电
- D、即使情节严重，也不能停止供电
正确答案:C -
第8题：
客户促进分为以下哪几种情况（）
- A、客户未离店
- B、客户已离店
- C、客户在犹豫
- D、客户没带钱
正确答案:A,B -
第9题：
电力机车供电方式可分为集中供电、半集中供电及（）供电等几种方式。
正确答案:独立 -
第10题：
在什么情况下，供电企业对未按时交纳电费的客户停止供电？
正确答案:逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。 -
第11题：
单选题《供电营业规则》中规定，对擅自迁移、更改或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业（）。A可立即停止供电
B对情节严重的可立即停止供电
C对情节严重的可按规定程序停止供电
D即使情节严重，也不能停止供电
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题电力机车供电方式可分为集中供电、半集中供电及（）供电等几种方式。正确答案： 独立解析： 暂无解析 -
第13题：
根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为哪几种形式？
正确答案:根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为：柜台服务、现场服务、查询服务、特别服务和电力急修服务。 -
第14题：
供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？
正确答案:（1）“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话。
（2）营业场所设置意见箱或意见簿。
（3）信函。
（4）“95598”供电客户服务网页网站。
（5）领导对外接待日。 -
第15题：
除因故中止供电外，供电企业对用电客户停止供电有什么规定和要求？
正确答案: 《供电营业规则》第67条规定：
（1）应将停电的用电客户、原因、时间，报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定。
（2）在停电前3至7天内，将停电通知书送达用电客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门。
（3）在停电前30分钟，将停电时间再通知用电客户一次，方可在通知规定时间实施停电。 -
第16题：
供电营业规范化服务标准中规定根据各地的不同情况，可按哪几种方式，为客户办理有关用电业务？
正确答案: 可按三种方式
（1）在用电营业场所实行柜台服务
（2）逐步实行电话服务
（3）有条件的地方，逐步实行网络化服务 -
第17题：
根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，高危及重要客户可以分为哪几种？
正确答案: 根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，高危及重要客户可以分为特级、一级、二级高危及重要客户和临时性高危及重要客户。 -
第18题：
因故供电企业需要对用电客户停止供电有什么规定和要求？
正确答案: 《供电营业规则》第68条规定：
（1）因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知用户或进行公告；
（2）因供电设施临时检修需要停止供电时，应当提前24小时通知重要用户或进行公告；
（3）发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划停限电时，供电企业应按确定的限电序位进行停电或者限电，但限电序位应事前公告用户。 -
第19题：
对擅自迁移、更改或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业（）
- A、可立即停止供电
- B、对情节严重的可立即停止供电
- C、对情节严重的可按规定程序停止供电
- D、即使情节严重，也不能停止供电
正确答案:C -
第20题：
牵引网的供电方式可分为哪几种？
正确答案:牵引网的供电方式可分为单边供电方式、双边供电方式以及故障情况下的越区供电方式。复线区段的单边供电可分为分开供电和并联供电方式。 -
第21题：
因供电设施临时检修需要对客户停止供电时，应如何处理？
正确答案: 供电企业应当提前24小时通知重要客户或进行公告。 -
第22题：
《供电服务规范》规定：下班时仍有等候办理业务的客户，可告知客户停止办理。
正确答案:错误 -
第23题：
问答题供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？正确答案： （1）“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话。
（2）营业场所设置意见箱或意见簿。
（3）信函。
（4）“95598”供电客户服务网页网站。
（5）领导对外接待日。解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题客户促进分为以下哪几种情况（）A客户未离店
B客户已离店
C客户在犹豫
D客户没带钱
正确答案： A,B解析： 暂无解析