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第1题：
开展（）工作，可以全面掌握电力营销工作情况，促进营销管理规范化、制度化。
A用电普查
B营销稽查
C电力营销竞赛
D电力基础资料管理
D
略 -
第2题：
事件分类：事件分为电力人身事件、电力设备事件、（）3类，依据事件后果严重程度从高到低排序，事件等级依次分为一级、二级、三级、四级和五级共5级。
- A、电力交通事件
- B、电力安全事件
- C、电力火灾事件
- D、公共突发事件
正确答案:B -
第3题：
什么是电力市场营销和电力市场营销管理？
正确答案: 电力市场营销就是电力企业通过创造生产的电力产品和价值，以满足他人或组织的需求和欲望的一种管理和社会服务的过程。其概念的核心内容是：电力企业用电力产品，以市场营销者的身份在电力市场中用市场营销的交换、交易手段，以最高的效用和最低的费用来满足用户的需求和欲望。
电力市场营销管理就是对电力产品及其服务的设计、运行、促销、分销等，以满足顾客需要和组织目标实施而创造交换机会的过程进行规划和管理，包括对电力产品及其服务进行分析、计划、执行和控制，其含义是将电力产品和服务以交换为基础，来满足各方所需要的目标。 -
第4题：
什么是电力营销？电力营销的特点是什么？
正确答案: （1）电力营销就是电力企业在变化的市场环节中，以满足人们的电力消费需求为目的，通过电力企业一系列与市场有关的经营活动，提供满足消费需要的电力产品和相应的服务，从而实现电力企业开拓电力市场、占领市场的目标。
（2）电力营销的特点：
1、电力营销的连续性原理；
2、电力营销活动的重点是电力客户终端；
3、电力营销组合特点；
4、电力商品几乎没有市场生命周期；
5、电力科学技术的进步不能直接体现在电力商品本身上；
6、电力商品价格的确定原则与方法不同于其他商品；
7、电力市场的自然垄断性决定了电力营销的特点。 -
第5题：
对于事件式营销，以下参数由分行进行设置（）
- A、营销事件的规则参数
- B、参与精准营销的客户经理
- C、每个事件的有效执行天数
- D、每个事件的名单上限
正确答案:B,C,D -
第6题：
电力营销事件的分类？
正确答案:分为经济事件和服务事件两大类。 -
第7题：
请简述电力营销的概念，并列举传统电力营销业务传统八项分类的内容。
正确答案: 概念：电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。
营销传统八项业务：业务扩充；变更用电业务；供用电合同管理；95598客户服务调度；用电检查与营销稽查；电价管理；营业电费管理；电能计量管理。 -
第8题：
（）是指在电力生产工作过程中或在电力生产区域发生的人员伤亡事故事件。
- A、有责任的事故事件
- B、电力生产安全事故事件
- C、电力设备事故事件
- D、电力人身事故事件
正确答案:D -
第9题：
电力生产安全事故事件简称“电力事故事件”或“事故事件”，分为电力人身事故事件、电力设备事故事件，（）
- A、电力事件
- B、电力安全事故事件
- C、电网事故
- D、以上均不正确
正确答案:B -
第10题：
电力营销服务的作用有（）
- A、营销服务是树立电力企业信誉的重要途径
- B、营销服务是电力企业开拓电力市场的有力手段
- C、$营销服务质量是提高电力企业效益的重要因素
- D、营销服务是树立电力企业知名度的重要途径
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
什么叫电力营销？试述电力市场营销的作用与功能。
正确答案: 所谓电力市场营销，就是在变化的电力需求和市场环境中为满足消费需要，实现电力企业的商务活动过程。其作用就是解决电力生产与消费的矛盾，满足各种电力消费需求。电力营销的功能分为三类，即商品交换功能、电力商品流通功能和便利功能。
（1）商品交换功能。这包括电力商品的购买和销售两个方面，二者都是为实现商品所有权的转移。
（2）电力商品流通功能。这包括电力商品的输送及输送方式等。
（3）便利功能。它是有利于向电力消费者供电，并有利于控制电力商品的流向和流量，创造一切条件是买卖双方在交易上方便的功能。 -
第12题：
对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（）内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。
- A、1天
- B、2天
- C、3天
- D、4天
正确答案:C -
第13题：
电力营销事件的经济事件分为哪几类？
营业差错，一般事件，重大事件
略 -
第14题：
电力营销技术支持系统接口分类有哪几种？各自的实现方式？
正确答案: 分为：系统外部接口和系统内部接口。
系统外部接口主要包括企业内部接口和企业外部接口。企业内部接口（主要包括与企业MIS、配电管理系统、财务FMIS以及调度SCADA系统的接口等）可采用直接访问和共享数据库的方式实现；企业外部接口（主要包括与政府、电信、银行、邮政的接口等）可采用前臵机或中间文件的方式实现。
系统内部接口（主要包括与现有的负荷管理系统、低压用户集中抄表系统、计量装臵检定校准及管理系统、供电质量统计管理系统、增值税开票系统的接口等）可采用直接访问、共享数据库、中间文件和前臵机的方式。 -
第15题：
电力事件包括（）。
- A、人身重伤事件
- B、设备事件
- C、电力安全事件
- D、电力人身伤亡事件
正确答案:B,C,D -
第16题：
福建电视台的“2005•观众电视周”，属于电视产品内容营销的（）
- A、宣讲营销
- B、突发性事件营销
- C、事件性新闻营销
- D、活动营销
正确答案:D -
第17题：
对立案稽查的事件，承办人员应在接受调查指令15内提交（）。
- A、《电力营销稽查处理（决议）书》
- B、《营销稽查整改通知书》
- C、《电力营销稽查调查笔录》
- D、《电力营销稽查报告》
正确答案:D -
第18题：
电力营销事件的定义？
正确答案:是指由于认为因素在业扩报装、电价电费、安全用电、电能计量、用电检查、营销系统运用、优质服务等方面违反规定或工作流程，造成经济损失或不良社会影响的事件。 -
第19题：
简述电力营销在电力生产企业中的作用？
正确答案: 电力营销在电力生产企业中起着重要的作用。主要表现在：①电力营销活动将电能产品作为生产要素和生活必需品提供给全社会，解决电能的生产与消费之间存在的各种矛盾，满足电力消费者的消费欲望和实际需要的能力；②电力营销承担着为广大消费者提供服务的功能，有很强的政策性、社会性和服务性，既要管理又要服务。 -
第20题：
对电力安全事件进行分类，主要包括四类：有害程序事件、（）、信息破坏事件和其他事件。
- A、安全事件
- B、网络攻击事件
- C、系统攻击事件
- D、系统漏洞事件
正确答案:B -
第21题：
《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中根据电力服务事件的危害程度和影响范围，将电力服务事件分为哪几级？
正确答案:电力服务事件分为特别重大、重大、较大和一般服务事件。 -
第22题：
《中国南方电网有限责任公司电力事故（事件）调查规程（试行）》规定：电力事件包括（）。
- A、人身重伤事件
- B、设备事件
- C、电力安全事件
- D、电力人身伤亡事件
正确答案:B,C,D -
第23题：
电力商品是一种特殊的商品，电力市场也是一个特殊的市场，因此，电力营销也是具有特殊性的营销活动，它主要体现在（）方面：
- A、电力营销是一项服务性很强的业务；
- B、电力营销是一项整体性很强的业务；
- C、电力营销是一种技术性很强的业务。
- D、电力营销是一种专业性很强的业务。
正确答案:A,B,C -
第24题：
多选题对于事件式营销，以下参数由分行进行设置（）A营销事件的规则参数
B参与精准营销的客户经理
C每个事件的有效执行天数
D每个事件的名单上限
正确答案： C,A解析： 暂无解析