第1题:
客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。
第2题:
用户依法破产时,从破产用户分离出去的新用户,必须在偿清原破产用户电费和其他债务后,方可办理变更用户手续,否则,供电企业可按()处理。
第3题:
对破产企业供电企业如何处理,下列()说法是正确的。
第4题:
用户依法破产时,供电企业应按()规定办理。
第5题:
在受理客户业务时,若客户账户未实名登记,以下做法错误的是:()
第6题:
柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。()
第7题:
简述客户在具备什么条件时,对其应采用双(多)电源供电方式?
第8题:
供电方案变更应严格履行审批程序,如由于客户原因造成方案变更,应书面通知客户重新办理用电申请手续;如由于电网原因造成方案变更,应与客户沟通协商,重新确定供电方案后再答复客户。
第9题:
《供电营业规则》第二十九条规定:客户更名或过户(依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主),应持有关证明向供电企业提出申请,供电企业应按下列规定办理:()
第10题:
不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现客户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可终止供电。
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
电力客户未申请办理过户手续而私自过户,新客户和原客户都应承担原客户所负债务。
第14题:
《供电营业规则》规定,从破产用户分离出去的新用户如何办理变更手续?
第15题:
客户办理业务变更时,以下哪些步骤是正确的()
第16题:
办理变更用电的注意事项包括()。
第17题:
客户办理对公通存通兑业务应具备哪些条件?
第18题:
客户使用身份证办理正式挂失时,联网核查无法确认客户身份的情况下,以下说法正确的是()
第19题:
从破产用户分离出去的新用户,必须在偿清原破产用户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续,否则,供电企业可按窃电处理。
第20题:
《供电营业规则》中规定:从破产用电客户分离出去的新户,必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后,方可办理用电手续。否则,供电企业可按违约用电处理。()
第21题:
客户需要办理分户时,在原客户与供电企业()的情况下,再办理分户手续。
第22题:
应进一步核实客户身份
受理客户正式挂失申请7天后,方可办理补领新凭证等手续
受理客户正式挂失申请7天内,方可办理补领新凭证等手续
对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续
第23题:
手续费由客户另行支付
手续费由柜员从客户所支取现金中扣除
手续费从客户卡中自动扣除
手续费在客户存款计息时自动扣除