制定和调整抄表计划有哪些注意事项？
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第1题：
对办理农村低压电网抄、核、收业务管理的共同要求和注意事项有（）。
A应根据农村客户用电实际情况，科学合理制定抄表周期和路线。
B农村居民用电客户应实现一户一表，建立健全客户信息档案，并全面实现"四到户"管理。
C按时准确地填报线损管理报表
D严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费
A,B,D
略 -
第2题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费管理人员在抄表区段及抄表计划管理中的职责是（）。
- A、调整申请
- B、抄表区段维护
- C、调整审批
- D、制定抄表计划
正确答案:C,D -
第3题：
调整抄表段应依据哪些信息？
正确答案: 根据抄表执行反馈的实际抄表路线、抄表工作量及抄表区域重新划分、抄表方式变更、线路和配电台区变更等情况，对客户所属抄表段进行调整，使得客户所属抄表段更合理。 -
第4题：
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对远程抄表及（预）购电卡表客户的抄表周期有哪些规定？
正确答案: 对实行远程抄表及（预）购电卡表客户，至少每三个抄表周期到现场对客户用电计量装置记录的数据进行核抄。对按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的（预）购电卡表客户，每个抄表周期应到现场抄表。 -
第5题：
自动抄表系统有哪些方式？
正确答案: 远红外手持抄表系统、电力线载波抄表、无线电抄表、利用RS485串行口抄表、利用有线电视网抄表。 -
第6题：
现有抄表方式有哪些？
正确答案: 现有抄表方式有现场手抄、电话抄表、现场微电脑抄表器、远程遥测抄表（利用负控装置）、居民小区集中低压载波抄表（小区变电所）、红外线抄表器、委托代理抄表。 -
第7题：
用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。（）
正确答案:错误 -
第8题：
简述抄表计划的制定原则。
正确答案: 制定抄表计划应综合考虑抄表段的抄表周期、抄表例日、抄表人员、抄表工作量及抄表区域的计划停电等情况。抄表员应定期轮换抄表区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间不得超过二年。 -
第9题：
制定抄表计划应综合考虑（）及抄表区域的计划停电等情况。
- A、抄表周期
- B、抄表例日
- C、抄表人员
- D、抄表工作量
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
在抄表计算流程中各工作环节状态是：制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成
正确答案:错误 -
第11题：
采用远程自动抄表方式的，应将原抄表流程中（）等环节优化为系统自动实现。
- A、抄表路线
- B、抄表计划制定
- C、抄表数据准备
- D、远程抄表
正确答案:B,C,D -
第12题：
抄表时，表计没有指示有哪些原因？
正确答案:没电了，接线松动，表坏了。 -
第13题：
根据抄表计划（）发起抄表流程，对有遗漏的及时完成补抄。
- A、月初
- B、每月
- C、按时
- D、定期
正确答案:C -
第14题：
抄表周期为什么不能随意调整？（）
- A、抄表周期的变化会影响线损的正确计算
- B、抄表周期的变化会影响功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算
- C、调整抄表周期还会影响到电费回收
- D、若遇电价调整，抄表周期变化会引起电费纠纷
- E、抄表周期变化不利于客户核算成本和产品单耗管理
正确答案:A,B,C,D,E -
第15题：
制定和调整抄表计划有哪些注意事项？
正确答案: 客户抄表日期一经确定不得擅自变更，如需调整抄表日期，必须上报审批；抄表日期变更时，应考虑到客户对阶梯电价的敏感性，抄表责任人员必须事前告知客户；新装客户的第一次抄表，必须在送电后的一个抄表周期内完成，严禁超周期抄表；对每月多次抄表的客户，严格按《供用电合同》条款约定的日期进行抄表；抄表计划的调整只影响本次的抄表计划，下次此抄表段生成抄表计划时，仍然是按照区段的原始数据形成计划。如果想彻底修改，需要到抄表段管理中进行调整。 -
第16题：
简述通过远程抄表和集中抄表系统抄表的注意事项。
正确答案: 对远程抄表和集中抄表系统，要有专人负责系统的维护管理，定期对抄表数据进行完整备份（含新增和异动数据）。按照抄表日程的安排，完成日常远抄（集抄）以及抄回数据的转录工作（将抄回的数据转录到电费信息系统）。定期进行远抄数据现场校核工作，校核周期最长不得超过六个月。应回登抄表数据。 -
第17题：
简述使用抄表卡片抄表的注意事项。
正确答案: 使用抄表卡片抄表，抄录示度数时，必须上下位数对齐。出现抄录错误时，应用删除线（双横线）划掉，在删除数据上方再填写正确数据，并加盖经办人印章。抄表卡片必须用蓝色或黑色墨水填写，冲减数字时使用红色墨水，禁止使用铅笔或圆珠笔。 -
第18题：
抄表员要按计划到现场，不得（）
- A、漏抄
- B、错抄
- C、估抄
- D、严禁电话抄表和委托代抄
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
抄表日报和应收电费发行表的主要内容有哪些？
正确答案:抄表日报和应收电费发行表的主要内容有：（1）电价分类户数、设备容量、抄见电量、计费电量（含变压器损失）、合计应收电费；（2）电度电费、基本电费（以变压器容量或最大需量计算）和功率因数调整电费；（3）地方附加费、集资、加价的分类金额。 -
第20题：
抄表发现抄表路线不顺时，一般可采取的措施有（）。
- A、随时调整表卡次序或将表卡移到其他的抄表本册
- B、不得随便调整表卡次序或将表卡移到其他的抄表本册
- C、按规定程序通过有关管理人员进行，并对其他台账资料作相应变更
正确答案:B,C -
第21题：
抄表计划执行率又称为抄表及时率，抄表及时率=（按抄表例日完成的抄表户数/应抄户数）×100%
正确答案:错误 -
第22题：
抄表数据准备指：根据抄表计划和抄表计划的调整内容，生成抄表所需的『抄表数据』。
正确答案:正确 -
第23题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段及抄表计划管理是指根据业务需求，对抄表区段及抄表计划等进行维护，确保抄表工作安排的合理性、经济性，维护信息包括（）。
- A、抄表区段编号
- B、抄表例日
- C、催费人员
- D、调整审批人员
- E、抄表周期
正确答案:A,B,C,E -
第24题：
抄表员抄表时应了解和检查的事项有哪些？
正确答案: （1）了解客户生产经营状况，为电费回收和市场开发工作提供可靠信息。
（2）了解客户对电能商品的理解程度及其对供电企业的要求。
（3）检查客户是否有违约、窃电行为，一经发现，按有关规定处理。
（4）检查客户电能表及互感器运行情况，如发现异常，按有关规定处理。
（5）检查客户计费电能表或互感器配置是否合理。