简述电力供需缓和时期的营销策略？
题目
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第1题：
试述电力供应紧张时期的营销策略。
电力供应紧张时期的营销策略：
（1）取得政府部门的支持，引导用电客户移峰填谷，优化用电方式，提高负荷率。
（2）利用价格杠杆刺激电力消费并培育潜在的用电市场。营销管理部门制定可供消费者选择的电价，鼓励用户使用有利于促进电网负荷率提高的新技术、新产品，如蓄热式电锅炉、蓄冰空调技术、电热膜、家庭供热中心等。
（3）报装部门对客户的用能方式提供指导，与客户共同探讨用能方式的可能性以及不同用能方式所需的用电容量及电力工程费用的大致估算，为客户提供经济实用的用能方式提供帮助。
略 -
第2题：
在电力供需缓和时期，要采取有效手段大力（），提高电能在能源终端市场的占有率；在电力供应紧张时期，要采取各种措施引导用户（），缓解电力供需矛盾。
开拓用电市场；合理用电
略 -
第3题：
试述电力销售公司的营销策略。
正确答案: 营销策略主要有：
1）优质服务策略：优质服务的核心在与交易过程中使客户获得最大限度的满足
2）价格策略：价格策略就是利用价格水平与需求的相互关系，把价格的升降运用到销售活动之中，去适应消费者的心理要求，吸引更多客户，提高产品竞争力扩大市场占有率的目的
3）形象策略：利用企业形象来促销，能克服传统销售手段效率低，成本高的弱点
4）促销策略：常用的促销方式主要有：人员推销、广告、营业推广和公共关系
5）品牌策略：电力销售企业在未来市场环境中将面临着激烈的竞争 -
第4题：
简述品类营销策略都包括哪些具体的策略。
正确答案:（1）增加客流量：即增加品类购买的人数；
（2）提高客单价：即提高购物者每次的购买金额；
（3）贡献利润：即引导购物者购买利润更高的商品；
（4）保持现有市场份额：即不惜代价保持/强化现有市场地位；
（5）刺激购买：即为刺激购买而制造紧迫感、新奇感、机遇感；
（6）消费者教育，提高认知度：即帮助购物者了解品类特征、如何使用等，通过媒体宣传、现场促销、商品展示等方式加深购物者对商品品类的认知；
（7）渗透/试用：即激发初次购买；
（8）提升忠诚度：即刺激持续多次购买；
（9）增加现金流：即提高品类的周转，汇集现金流；
（10）提高消费量：即刺激额外的/新的使用方法；
（11）维护形象：即在价格、服务、选品、氛围等方面建立、强化并传递零售商想获得的企业形象。 -
第5题：
电力市场营销必须坚持（）的基本原则，根据电网不同的电力供需形势采取不同的营销策略。
正确答案:科学用电、高效用电 -
第6题：
改进和完善电费缴纳方式属于电力供需缓和时间的营销策略。
正确答案:正确 -
第7题：
在营销稽查监控系统中，运营展示包括（）。
- A、营销基本情况
- B、电力供需
- C、市场发展
- D、营销指标
- E、客户服务
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
简述网络营销对传统营销策略的冲击。
正确答案:对标准化产品的冲击
对品牌全球化管理的冲击
对定价策略的冲击
对营销渠道的冲击
对传统广告障碍的消除 -
第9题：
缓和钾肥供需矛盾的措施
正确答案: 1.依靠进口钾肥
2.加大国内找钾力度，同时积极推进“走出去”战略，将国外的钾资源拿来开发
3.充分利用农家肥，如有机肥、灰肥——生物循环
4.合理分配和施用有限的钾肥五看：天、地、植物、肥料、措施 -
第10题：
定价政策的基础是（）。
- A、利益均衡原则
- B、生产成本
- C、市场结构
- D、供需关系
- E、营销策略
正确答案:B,C -
第11题：
电力市场营销策略？
正确答案: 形象营销策略、优质服务策略、引导需求策略、市场开拓策略、推进需求侧管理策略、管理创新策略。 -
第12题：
单选题针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，营销渠道狭窄，营销成本高的营销策略是（）。A交叉营销策略
B单一营销策略
C大众营销策略
D低成本策略
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
改进和完善电费缴纳方式属于电力供需缓和时间的营销策略。
A对
B错
对
略 -
第14题：
节电的意义包括（）
A缓和电力供需矛盾
B提高电能使用的经济效益
C加速工艺、设备的改造，促进技术进步
A,B,C
略 -
第15题：
电力用户用电信息采集系统为推进（）、实施更具竞争力的市场营销策略、优化完善营销业务奠定基础。
- A、双向优化营销
- B、双向互动策略
- C、双向互动营销
- D、全面互动营销
正确答案:C -
第16题：
简述网络营销的营销组合策略。
正确答案: 通信企业进行网络营销，并不是完全舍弃传统营销，而是将传统营销理论与网络营销相结合。在实践进程中，应实行网络营销组合策略，其包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策
略。
（1）产品策略
通信企业网络营销的产品策略主要表现在通信新产品的开发上。通信企业利用网络与顾客的交互，能及时准确地把握市场需求的特征；通过网络展示虚拟产品及反馈消费者的评价和意见，及时改进通信产品研究开发工作，降低新产品开发成本。
其次是产品品牌，通信企业通过网络设计，将企业品牌和产品品牌放在网站上显眼的位置，增加消费者了解品牌的机会，从而扩大品牌的知名度。
（2）价格策略
价格策略重点是解决价格制定和付款方式及其安全性等问题。
（3）渠道策略
通信企业利用网络进行网上宣传和销售，节约了自办营业厅的成本，但分散了传统代理商的客户群，容易引起传统代理商的不满，这就要求通信企业采取另外的激励方式解决可能引起的冲突。网络渠道可以传输信息流、商流、资金流，但无法传输实体，这正符合通信产品的无形性特点，因此，通信企业在网络营销渠道上应注重于涉及信息流的网站建设，涉及产品销售的后台支撑，涉及资金流动的金融体系。
（4）促销策略
互联网为从事网络营销的通信企业提供了一种理想的促销载体，但网络广告并不是简单的将传统形式的广告传到网上，而必须提供充分的信息，借助事实逻辑来说服顾客。另外，网络互动性的特点，可以使营销者和客户进一步交谈及建立个人联系，网络营销人员可以通过电子邮件与客户交谈和回答问题，指导并帮助顾客完成购买活动；通信企业利用网络论坛、电子邮件、新闻组等，塑造良好的网络形象，获得理想的公关效果。 -
第17题：
请简述电力营销的概念，并列举传统电力营销业务传统八项分类的内容。
正确答案: 概念：电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。
营销传统八项业务：业务扩充；变更用电业务；供用电合同管理；95598客户服务调度；用电检查与营销稽查；电价管理；营业电费管理；电能计量管理。 -
第18题：
简述电力营销在电力生产企业中的作用？
正确答案: 电力营销在电力生产企业中起着重要的作用。主要表现在：①电力营销活动将电能产品作为生产要素和生活必需品提供给全社会，解决电能的生产与消费之间存在的各种矛盾，满足电力消费者的消费欲望和实际需要的能力；②电力营销承担着为广大消费者提供服务的功能，有很强的政策性、社会性和服务性，既要管理又要服务。 -
第19题：
节约用电就是要（）。
- A、降低电能损耗
- B、提高电能利用率
- C、缓和电力供需矛盾
- D、提高电能使用的经济效益
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
简述营销公关的策略。
正确答案: ①抓住轰动事件；
②依靠名人效应；
③协助全民活动；
④参与有争议的辩论；
⑤跃入流行之潮；
⑥追踪体育比赛；
⑦利用重要节日。 -
第21题：
简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。
正确答案: （1）客户关系管理的营销目标：①了解和提炼客户真正的需求；②提高客户忠诚度；③寻找有价值的关键客户；④挖掘客户现在价值。
（2）客户关系管理在营销方面具有以下特点：①CRM是营销观念指导下的营销创新；②“以客户为中心”是CRM营销的核心；③数据库应用是CRM营销的关键；④集成是CRM营销的特征。
（3）客户关系管理在营销方面的两大功能：①决策支持；②服务支持。
（4）客户关系管理以客户为中心的营销策略主要集中在三个方面：①客户的获取；②客户的开发；③客户的维系。 -
第22题：
（ ）的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。
- A、单一营销策略
- B、情感营销策略
- C、分层营销策略
- D、大众营销策略
正确答案:A -
第23题：
哪些是电力市场营销策略（）
- A、形象营销策略
- B、优质服务策略
- C、市场创新策略
- D、推进需求侧管理策略
正确答案:A,B,D