参考答案和解析
参考答案:√
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  • 第1题:

    按秘书“型”的原理,秘书部门的负责人应是()

    • A、办事型秘书
    • B、文字型秘书
    • C、综合型秘书
    • D、机要型秘书

    正确答案:C

  • 第2题:

    已发布的工作计划如果没有执行,应走计划调整或计划取消流程进行闭环。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    秘书实务的主要研究范围有()

    • A、秘书实务的一般理论
    • B、秘书实务的具体内容
    • C、秘书实务的工作规范
    • D、秘书实务的运作程序
    • E、秘书实务的操作方法

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    秘书的工作流程应是()的。


    正确答案:闭环运作

  • 第5题:

    中外秘书工作的现实状况主要指的是()。

    • A、秘书工作的主体与客体及其关系状态
    • B、秘书工作职能、环境、规范、程序和方法
    • C、秘书知识、能力的要求、培养模式、秘书组织机构、管理模式及人员流动
    • D、秘书办文办事办会的基本流程、特征
    • E、秘书信息处理。综合协调及参谋辅助

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    建立障碍处理闭环管理流程,采取集中受理,统一派单,集中销障等工作流程是通信电缆线路障碍处理的基本保证。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    培训管理流程的最后一项工作是培训实施运作。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    代维管理支撑平台支撑代维工作的()管理。

    • A、电子化
    • B、流程化
    • C、全闭环
    • D、程序化

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    填空题
    秘书的工作流程应是()的。

    正确答案: 闭环运作
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试述广告公司的业务运作流程各阶段的主要工作内容。

    正确答案: 广告公司的业务运作,大体分为客户接洽与客户委托、代理议案、广告计划、代理天的审准与确认、广告执行、事后评估与总结六个运作阶段。
    (1)客户接洽与客户委托阶段,是广告公司具体业务活动的起点。主要工作内容是完成广告公司与客户双方的充分交流与沟通,其中一个重要的工作环节是客户说明会,而已争取客户的正式代理委托为工作目标。
    (2)代理议案阶段,主要工作内容是广告接受客户的正式代理委托后,以工作会议的方式,讨论客户委托代理的具体业务内容,并在此基础上确定公司完成此业务的大体工作计划。
    (3)广告计划阶段,以广告策划会议与广告创意会议为和重要工作方式,以完成整体的广告策划与具体的广告创意,发展和形成完整的广告策划方案或广告计划书为主要工作内容和工作目标。
    (4)代理提案的审核与确认阶段,工作内容是通过广告公司的业务审核会议向客户的提案报告会,获取广告公司自身最高业务审核层级对已形成的广告策划方案或广告计划书的审查认可,并最终获得客户的审准与确认。
    (5)广告执行阶段,工作内容是严格依照客户审准与确认的广告策划方案或广告计划书,进行具体的广告制作、媒体购买、媒体投放于发布监测。
    (6)事后评估与总结阶段,工作内容是对此广告代理业务进行评估与总结。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述工作流程环闭运作的准则。

    正确答案: 这是管理学的一条原理,对秘书工作说,就是指在各项业务活动中,各秘书岗位。环节必须有序衔接,首尾相连,形成闭合回路与连续动作的环流,维护工作进程的有序性、稳定性和连续性。
    (1)秘书职能的分解与目标体系相衔接一致
    (2)分工体系合理,组织上形成完成目标的保证
    (3)规范明确,人员高效满负荷
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    秘书的工作流程应是()
    A

    开放的

    B

    全封闭的

    C

    闭环运作的

    D

    时放时闭的


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “两措”的工作流程是由()几个阶段组成的闭环管理过程。

    • A、计划编制
    • B、计划实施
    • C、效果检验评价
    • D、工作总结

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程成了企业日常运作的()。

    • A、管理流程
    • B、工作流程
    • C、经营流程
    • D、任务流程

    正确答案:C

  • 第15题:

    要发挥辅助作用,秘书人员必须熟悉国外信息运作的方式和外国秘书()手段。


    正确答案:信息处理

  • 第16题:

    秘书工作潜隐性特征的正确理解应是()

    • A、秘书工作的绩效蕴含在领导工作之中
    • B、领导工作的绩效主要是秘书的功劳
    • C、秘书为领导起草重要的讲话稿,秘书人员应署上自己的名字
    • D、单位举办成功的公关形象展示会,应该属于秘书部门的劳动成果

    正确答案:A

  • 第17题:

    试述广告公司的业务运作流程各阶段的主要工作内容


    正确答案: (1)客户按治与客户委托。这是广告公司具体业务活动的起点。当客户下达正式的代理委托书才算这一阶段的工作完成。
    (2)代理议案。广告公司在接受客户的正式代理委托之后,召开业务工作会议,对客户委托代理的业务项目进行具体的讨论和分析,确认业务推广的重点和难点,并确认具体的工作计划。
    (3)广告计划。这是广告公司业务运作的重点,是广告公司代理水平与服务能力的集中体现。其工作内容就是建立具体的广告目标以及为达成这一目标的策略手段。
    (4)代理提案的审准与确认,形成广告策划方案或广告计划书。
    (5)广告执行。即是具体执行客户签字认可的广告方案和广告计划。
    (6)广告活动的事后评估与总结。依据广告公司与客户双方的评估方案,对此次广告活动进行事后评估。广告公司还应以报告会的形式完成对客户的评估报告与业务总结。

  • 第18题:

    代维管理支撑平台支撑代维工作的()管理。

    • A、流程化
    • B、全闭环
    • C、程序化

    正确答案:

  • 第19题:

    组织一次(届)奥林匹克运动会是典型的()

    • A、项目型运作流程
    • B、单件小批量型运作流程
    • C、成批轮番型运作流程
    • D、大量流水型运作流程

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    秘书实务的主要研究范围有()
    A

    秘书实务的一般理论

    B

    秘书实务的具体内容

    C

    秘书实务的工作规范

    D

    秘书实务的运作程序

    E

    秘书实务的操作方法


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    组织一次(届)奥林匹克运动会是典型的()
    A

    项目型运作流程

    B

    单件小批量型运作流程

    C

    成批轮番型运作流程

    D

    大量流水型运作流程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    秘书工作潜隐性特征的正确理解应是()
    A

    秘书工作的绩效蕴含在领导工作之中

    B

    领导工作的绩效主要是秘书的功劳

    C

    秘书为领导起草重要的讲话稿,秘书人员应署上自己的名字

    D

    单位举办成功的公关形象展示会,应该属于秘书部门的劳动成果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中外秘书工作的现实状况主要指的是()。
    A

    秘书工作的主体与客体及其关系状态

    B

    秘书工作职能、环境、规范、程序和方法

    C

    秘书知识、能力的要求、培养模式、秘书组织机构、管理模式及人员流动

    D

    秘书办文办事办会的基本流程、特征

    E

    秘书信息处理。综合协调及参谋辅助


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析