在市场竞争日趋激烈的情况下，提升服务的( )将会是各类基金销售机构未来的发展重点。A、专业化和科学化B、层次化和系统化C、科学化和系统化D、专业化和层次化
题目
在市场竞争日趋激烈的情况下，提升服务的( )将会是各类基金销售机构未来的发展重点。
A、专业化和科学化
B、层次化和系统化
C、科学化和系统化
D、专业化和层次化
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第1题：
下列各项中( )不是当前基金销售机构发展的趋势。
A、深度挖掘互联网销售的效能
B、独立基金销售机构及证券投资咨询机构呈现低速发展态势
C、提升服务的专业化
D、提升服务的层次化
答案：B
解析：本题考查基金销售机构。随着基金销售市场状况和外部环境的改变，各类基金销售机构在未来发展方向上呈现以下趋势：一是深度挖掘互联网销售的效能;二是提升服务的专业化和层次化。另外，独立基金销售机构及证券投资咨询机构自运营以来，虽然所占份额较低，但处于高速发展的状态。
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第2题：
目前我国基金销售机构的发展趋势是（ ）。A.完善互联网销售服务
B.专业投资顾问指导
C.提升服务层次
D.以上都是答案：D解析：本题考察各类基金销售机构的发展趋势； 基金销售机构的发展趋势：
随着基金销售市场状况和外部环境的改变，各类基金销售机构在未来发展方向上呈现以下趋势。
1．深度挖掘互联网销售的效能
随着互联网的深入发展，基金销售机构纷纷通过自己的网站推出网上买卖基金的业务，并通过自身优势吸引投资者。网上交易一般享有申购手续费的优惠。不仅如此，网上交易还提供基金份额净值查询、研究报告等增值服务。相信在未来一段时间里，深度挖掘互联网销售的效能，并进一步完善互联网平台的销售服务将会是各类基金销售机构的主要发展方向。
2．提升服务的专业化和层次化
基金与一般的消费品不同，基金销售更注重专业的投资顾问指导，通过专业、全面和精细的服务策略，为投资者提供资产配置以及产品优选等专业性的服务。特别是在市场竞争日趋激烈的情况下，提升服务的专业化和层次化将会是各类基金销售机构未来的发展重点。 -
第3题：
关于基金销售适用性的全面性原则，以下表述错误的是（ ）。A.基金销售机构应当将基金销售适用性作为内部控制的组成部分
B.基金销售机构应当对基金管理人、基金产品和基金投资人进行了解并做出评价
C.基金销售机构应当向基金投资人推荐全面丰富的产品和服务
D.基金销售机构应当将基金销售适用性贯穿到基金销售的各个业务环节答案：C解析： -
第4题：
特别是在市场竞争日趋激烈的情况下，提升服务的（ ）将会是基金销 售机构未来的发展 重点。A.集中化和专业化
B.分散化专业化
C.层次化专业化
D.加深化和专业化答案：C解析：特别是在市场竞争日趋激烈的情况下，提升服务的专业化和层次化将会是各类基金销售机构未来的发展重点。 -
第5题：
关于基金客户服务的意义，下列说法错误的是。（ ）A.可以树立起良好的品牌形象
B.提升销售机构的市场竞争力
C.可以有效防止客户流失
D.可以帮助公司提高交易费率答案：D解析：销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有—批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。