下列不属于基金售后服务的是()。A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务B.提醒客户及时核对交易确认C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径D.定期提供产品净值信息

题目

下列不属于基金售后服务的是()。

A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务

B.提醒客户及时核对交易确认

C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径

D.定期提供产品净值信息


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参考答案和解析
正确答案:A
售后服务主要包括:提醒客户及时核对交易确认;向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径;定期提供产品净值信息;基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户。
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  • 第1题:

    下列选项中,不属于基金销售机构业务的是()。

    A.办理基金赎回

    B.办理基金申购

    C.办理基金清算

    D.办理基金认购


    【答案】C

  • 第2题:

    (2016年)基金售后服务不包括()。

    A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
    B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
    C.提醒客户及时核对交易确认
    D.基金公司、基金产品发生变化时及时通知客户

    答案:B
    解析:
    售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包括:提醒客户及时核对交易确认;向客户介绍客户服务、信息查询等办法和路径;进行相关信息披露;基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户;定期进行投资者回访。

  • 第3题:

    以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。
    Ⅰ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径;
    Ⅱ.进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金投资的特点;
    Ⅲ.当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户;
    Ⅳ.协助客户办理开立账户、资料变更等业务

    A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案:C
    解析:
    基金客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务三个部分,三者互为补充,缺一不可。(_)售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。主要包括:介绍证券市场基础知识、基金基础知识,普及基金相关法律知识;介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点;开展投资者风险教育。(二)售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括:协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;推介符合适用性原则的基金;介绍基金产品;协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。(三)售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包括:提醒客户及时核对交易确认;向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径;定期提供产品净值信息;基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户。

  • 第4题:

    下列不属于基金售后服务的是( )。

    A.定期提供产品净值信息
    B.提醒客户及时核对交易确认
    C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
    D.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务

    答案:D
    解析:
    售后服务主要包括:
    ①提醒客户及时核对交易确认;
    ②向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径;
    ③定期提供产品净值信息;
    ④基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户。

  • 第5题:

    以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。
    Ⅰ、向客户介绍客户服务、信 息查询等的办法和路径
    Ⅱ、进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金 投资的特点
    Ⅲ、当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户
    Ⅳ、协助客户办理开 立账户、资料变更等业务

    A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案:C
    解析:
    基金客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后 服务三个部分,三者互为补充,缺一不可。(_)售前服务是指在开始基金投资操作 前为客户提供的各项服务。主要包括:介绍证券市场基础知识、基金基础知识,普及 基金相关法律知识;介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特 点;开展投资者风险教育。(二)售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服 务。主要包括:协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;推介符合适用 性原则的基金;介绍基金产品;协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基 金业务。(三)售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包 括:提醒客户及时核对交易确认;向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径; 定期提供产品净值信息;基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户。