【考题一回顾】假如你正在上课，一名学生因迟到匆匆跑进教室而不小心磕破了腿。作为教师，你怎么办?

1.观点。
课堂提问有助于我掌握学生对所学知识的了解情况，如果有学生总是不回答我提出的问题，我会积极查找原因，并根据原因采取有效措施，帮助该生形成正确的学习态度和习惯。
2.实践。
(1)维护自尊，分析原因。①不在课上刁难、批评学生，保护该生的自尊心，避免其产生心理负担;②和班主任、其他任课教师进行沟通，深入了解该生的性格特点、学习能力等情况，以便我进行初步原因分析。
(2)课下沟通，明确原因。①以朋友的方式与该生交流，告诉他课上积极回答问题的重要性，让他感受到我想帮他解决问题的态度;②请他开诚布公地告诉我不愿意回答问题的原因，是因为不好意思回答问题，还是没有掌握所学内容，或是对我有意见，故意捣乱等;③告诉其无论何种原因，老师都会和他一同改变现状。
(3)根据原因，解决问题。①如果是因为害怕在课堂上发言，我会由浅至深地设置问题难度，在其擅长的领域鼓励其大胆发言，锻炼胆量，树立自信;②如果是因为确实没有掌握本学科的内容，我会根据其学习情况制定学习计划，并多在课后进行补充指导，帮助他跟上学习进度;③如果是因为对我有所不满，故意捣乱，一方面我会积极消除他对我的成见，维护师生关系，另一方面我会向其强调课堂纪律，强化其纪律意识。

1.观点。
对于课堂中的突发状况，我会保持冷静，快速反应。既要维护好师者的形象以及保护好学生的质疑精神，又要维护课堂秩序，保证课程能够顺利进行。
2.实践。
(1)表扬学生。①面对学生的质疑，我会表扬这位同学，上课积极听讲，认真思考问题，并鼓励其他同学向这位学生学习;②再次向这位学生强调课堂纪律，告诉他提出问题要举手，以保证课堂秩序。
(2)机智解决。①我会利用教育机智，把问题抛给学生，让学生踊跃发言;②快速回顾上课时所讲授的知识点。如果内容确实讲错了，我会向学生做出真诚的道歉，保证下次不会出现这样的状况，并告诉学生学习要认真，不要马虎大意，避免出现老师这样的错误;如果题目没有错误，我会再次表扬该生上课积极思考和发言行为;③把学生的注意力带回到课堂中来，保证本节课的内容能够顺利完成。
(3)加强反思。①课程结束后，我会认真反思自己，在以后的教学中，认真备课、钻研教材;②多向其他有经验的教师进行学习，避免此类问题再次发生。

1. 老师批评犯了错误的学生，虽然其本意是好的，但家长未必了解全部的情况，难免会误会老师。因此，面对家长的投诉，我会理性对待。
2. 向校长客观说明，保证解决好此事。我会先向校长道歉，自己没有处理好与学生家长之间的关系，并将批评学生的原因和批评的过程向校长进行客观阐述，希望校长对于此事能够了解，并向校长保证自己会尽快解决此事。
3. 主动与家长沟通，努力协调好此事。我会主动找到这位学生家长，不论家长因为任何原因投诉我，我都会先向家长道歉，请其谅解。之后，倾听家长的意见，再向家长详细说明批评学生的情况，如果家长有任何的疑问，我会认真地给予解答，并与家长共同探讨出更适合孩子的教育方式。此外，我也会积极向家长征求改进教育教学管理工作的意见和建议，感谢并请其继续监督我的工作。
4. 再次向校长汇报，认真汲取经验教训。我会将此事的处理过程向校长进行汇报，并听取校长的批评指导。我也会认真总结反思，努力从这件事情当中汲取经验教训，并在日后的教学过程中，保证不会再出现类似的事情。

1. 幼儿上课尿裤子，这是由幼儿年龄特征和生理因素导致的。所以，我会耐心对待，在保证教学正常进行的同时，维护好幼儿的自尊心。
2. 照顾好该幼儿，完成授课。我会请保育员或者其他老师及时将该幼儿单独带到休息室或卫生间，帮幼儿换好备用的干净衣裤，避免其受凉。在此期间，我会通过提问、集体游戏等方式，吸引其他幼儿的注意力，从而维持好课堂纪律。
3. 安慰该幼儿。我会主动与该幼儿沟通，叮嘱幼儿以后想上厕所时，要及时举手告诉老师，快速去卫生间。同时，我会告诉幼儿我会替她保守秘密，以此充分保护好幼儿的自尊心，消除幼儿的心理负担。
4. 家园共育。我会与幼儿家长取得联系，向家长说明情况，建议家长多观察孩子，并调整孩子的排尿次数和时间，以保证孩子健康成长。

1.明确提出观点。深刻认识到学生课上睡觉的消极影响，并表明立即解决的态度。
2.解决学生问题。首先，及时提醒，如提高讲课声音，叫他的同桌或者周围的同学来回答问题的方式，并继续完成上课;其次，课后与学生沟通，询问原因，并多方了解这名学生的表现;最后，分类解决，如若身体不舒服，带他去校医务室进行检查;若对教学不感兴趣，积极反思自己，并请教学习。题目来源于考生回忆

1.观点。
学生上课积极性不高，长期下来会影响到他们的学业进步。作为班主任，我要寻找其行为背后的原因，并且引导他们在课堂上积极表现。
2.实践。
(1)耐心沟通，了解原因。我会在课下以单独谈话的形式来向学生了解他们课堂积极性不高的原因，判断是因为学生学习积极性不高导致的上课状态不佳，还是因为教师的教学方法不对导致他们在课堂上丧失了积极性。
(2)针对情况，采取措施。①如果是因为学生对学习缺乏兴趣，我会让班级学生自主组建学习小组，组内同学相互探究，共同进步，而小组与小组的同学之间形成竞争;②根据他们的进步情况和学习氛围，给予奖励和表扬，评比出每周之星、每月之星、学期之星，以此激发学生的学习兴趣，让班级形成浓厚的学习氛围;③如果是因为教师的授课方式不对，那么我会与其他任课老师一起努力提升自己的教学技能，加强理论学习，并且尝试用多样化的教学手段来促进教学，在课堂上依据学情和学生的课堂表现来灵活地调整教学思路，引导学生在轻松快乐的氛围中完成知识的吸收和掌握，提升他们的积极性。
(3)与家长沟通，让家长配合提高学生的积极性。①让家长时刻关注孩子的学业和心理状况，告诉他们对孩子要有耐心;②当孩子有了进步后，要大力地给予表扬和鼓励，激发他们的积极性和主动性，进而在课堂上有良好的表现。

1.明确问题。
面对菲菲这种情况，作为幼儿教师，我会正确引导，帮助她解除焦虑，尽快适应幼儿园生活。
2.分析问题。
(1)菲菲离开妈妈后哭闹的情况，主要是源于对父母过度的依恋，是典型的幼儿分离焦虑。
(2)如果处理不好菲菲的分离焦虑，难以让菲菲快速融入幼儿园生活，不利于菲菲与其他幼儿建立良好的同伴关系。
3.解决问题。
(1)营造愉快的幼儿园环境，降低幼儿孤独感。①根据幼儿都喜欢玩的特点，开展丰富、有趣的小活动。如请菲菲到玩具角做客、用桌面玩具进行拼装比赛、在活动区和他们玩球等;②在玩的过程中，我会适时地给予“菲菲，真棒!”等鼓励性评价，以有效地帮助菲菲减少消极的情绪。
(2)提高幼儿生活自理能力，降低幼儿对家长的依赖。①仔细观察菲菲的一日生活表现，在了解其生活需求后，及时用奖励的形式给幼儿发一些学习用品、日常用品等;②鼓励菲菲尝试用小毛巾擦手、用小杯子喝水等，并对其进行适当地帮助，使幼儿觉得自己很能干，从而消除其离开家长的恐惧。
(3)与家长保持密切联系，获得家长配合。①邀请家长走进幼儿园，了解幼儿的一日生活;②采用各种方式，从家长那里了解幼儿的各种情况，家园达成一致，共同帮助幼儿健康成长。

1.明确问题。
面对这种情况，作为老师，我会冷静处理此事，防止事情恶化。
2.分析问题。
(1)两个小朋友发生争执，可能是由于各自的需求没有得到及时满足导致的，也可能是小朋友思想不够成熟，行为控制能力差而导致的。
(2)两个小朋友发生争执，如果不能及时、有效地解决，可能会造成受伤等严重后果，也会影响活动的顺利开展。
3.解决问题。
(1)马上介入。①立即将发生争执的两个小朋友分开，并带离活动现场，但不直接判断谁对谁错;②耐心地和两个小朋友分别聊天，了解他们两个发生争执的原因，是因为争抢玩具的问题，还是因不小心碰到对方而产生误会。
(2)耐心解决。①若某一方的幼儿确实做得不对，我会采用隔离教育的方式让幼儿意识到通过争执是解决不了问题的，而应该相互沟通，说明自己的想法，认真倾听别人的想法，否则以后就没有小朋友愿意和自己玩了;②若两个小朋友的争执行为不是偶然性，而是存在着争强好胜的表现，除了对幼儿进行思想引导外，我还会及时联系家长，通过家园合作教育，让幼儿明白朋友之间应该互相谦让的道理。
(3)继续活动。将两个小朋友送到活动现场，继续完成活动。
(4)反思提升。后期我要注重培养幼儿的合作精神和团队意识，加强幼儿之间分享和尊重他人的教育，以减少争执的发生。

1. 班里有个学生经常迟到，一方面可能是家庭方面的客观问题，另一方面可能是他对上学有抵触心理，故意拖延。作为班主任，我应当认真分析原因，针对性地解决他经常迟到的问题，帮助他养成良好习惯。
2. 阐述具体的解决办法。首先，跟学生家长真诚沟通。我会充分了解学生的家庭实际状况，看学生经常迟到的原因是出在家长身上还是孩子身上。同时，我会向家长表明，希望他们能够带头遵守时间规则并帮助孩子树立时间观念。其次，与学生沟通，鼓励其改正。我会引导该生意识到自己的行为会导致什么后果，比如迟到会打扰老师的教学思路，分散其他同学的注意力，导致自己也学不到完整的课堂知识。最后，多关注，多鼓励，多肯定。我会多关注这个学生，及时表扬和鼓励他，促使其端正学习态度，获得学业的进步。

1. 离异家庭的孩子容易出现孤独、自责、焦虑、自闭等不健康的心理问题，导致状态不好。作为老师，我会积极采取措施，与家长沟通协作，给予该生最大的关爱和信任。
2. 阐述具体的解决办法。首先，我会找到家长耐心沟通孩子的问题，让家长意识到离异家庭的孩子特别需要关爱，指导家长如何去“爱”孩子，比如告诉孩子父母离异的原因，引导孩子接受，并给予孩子更多的爱，使孩子获得足够的安全感。其次，我会多给予学生关爱，多鼓励赞美他，多与他耐心沟通，多进行积极正面引导，及时疏导学生的心理，使其感觉到温暖、爱和信任，消除不良情绪的影响。最后，我会积极鼓励他参与集体活动，多与同学交流，并鼓励其他同学多去关心他，从而促进该生的身心健康发展。

1. 表明自己对此事的态度、原则和目标。升学考试前学生的学习成绩忽然下降，作为班主任，我会本着对学生负责的原则，帮助学生找出成绩下降的原因，并及时给予引导，稳定该生的学习成绩。题目来源于考生回忆
2. 具体阐述解决此事的过程。首先，安抚家长情绪。跟家长分析成绩波动的原因，并向家长保证我会帮助他的孩子稳定学习成绩;其次，找出原因，提高成绩。跟这名学生沟通，分析成绩下降的原因;最后，日常观察，与家长保持沟通。经常向家长反映该生在学校里的进步，以及需要家长协助的地方。

1.明确问题。
作为一名新的幼儿教师，让孩子和家长都能够认可我甚至是喜欢我，是我努力的目标，为了实现这一目标，我会从以下几点努力。
2.解决问题。
(1)做到公平公正。班里的孩子都来自于不同的家庭环境，具有不同的个性和行为习惯，我会对他们一视同仁，对所有小朋友都给予理解和宽容，用真诚和爱来对待他们。
(2)在工作中展现出爱和尊重。给予每一位幼儿充分的爱和尊重，密切关注他们，充分尊重他们的个性，保护他们的自尊心，让他们感受到来自老师的爱，在充满爱的环境中进步和成长。
(3)采用有趣的游戏活动形式进行教学。我会努力设计出新颖有趣的游戏活动，激发幼儿的积极性，让他们爱上游戏，进而身体协调能力得到发展，心智得以发展，并在游戏中学会与同伴交往，学会合作，拥有自主能力，最终收获身心的愉悦。
(4)跟家长真诚沟通，相互配合。①跟家长真诚地交流沟通，多听取意见和建议，让家长多参加班里活动和班里文化建设，必要时向他们征询班里决策的相关建议;②在幼儿行为或者习惯有问题的时候，我会及时引导家长找出根源，想出对策，帮助纠正幼儿的行为偏差;③在他们遇到困难的时候，我会及时提供帮助，让他们感受到我的热心和无私。

首先，得体和富有朝气的仪容仪表。新老师必须有良好的精神面貌，给学生留下良好的印象。
其次，爱岗敬业、尽职尽责的职业修养。新老师要用自己对教育事业的热爱、对学生的关爱以及在工作岗位上的无私奉献去感染学生，让学生们感受到老师的责任心以及对他们的用心投入和真诚相待。
最后，较强的沟通能力和创新能力。新老师不仅要营造与学生轻松愉悦的相处氛围，还应走在现代教育的前列，钻研创新，运用更加符合学生发展需要的教学方式去创新课堂教学和学生管理模式，促进学生的全面发展。

1.观点。
小红突然在课堂上大哭不止，影响了课堂秩序，我会根据情况做好相应处理，保证课程顺利进行。
2.实践。
(1)安抚并了解情况。①立即走到小红面前，轻拍她的背部，予以关心，询问“怎么了”，以此来让她先停止哭泣;②询问小红及其同桌发生了什么事情，同时查看其身体状况。
(2)分情况处理。①如果小红大哭是由于身体不适，则简单了解后根据严重程度，立即联系班主任，由班主任协助带小红就医;②如果小红是由于上课听不懂，着急地哭泣，则予以安慰，说明我会继续就这个知识点做进一步梳理，且课下我可以继续为其辅导，希望其现在能认真听课;③如果小红是由于和周边同学出现了矛盾或想起了伤心的事情，我会告诉她课下老师会尽力协助解决，上课大哭会影响其他同学听课，希望其能够平复情绪，遵守课堂秩序。
(3)继续授课。①以提问的方式，将全班同学的注意力重新吸引到授课内容上来，保证大家可以认真听讲;②将刚刚讲过的知识重新梳理一遍再继续讲解新的内容，防止有学生因小红大哭而分心，保证学生完全理解所学知识。
(4)课后关心小红。下课与小红进一步沟通，根据小红大哭的原因给予鼓励、安慰或帮助，告诉小红遇到问题要及时告诉我，我一定会给予帮助。

1. 提出解决问题的态度和目标。组织学生进行小组讨论，本是为了加强学生之间的合作交流与学习，然而两名学生因观点不同却打了起来。对此，我会妥善处理，帮助学生化解矛盾。题目来源于考生回忆
2. 阐述具体的解决问题的方法。首先，立即上前，制止打架。将两名同学分开，劝说他们停止自己的行为;其次，严肃批评，恢复教学。对两名同学的不当行为进行批评教育，告诉他们注意自己的言行，并重新开始教学;最后，课后谈话，分析引导。在课后详细了解情况，并耐心引导两名学生意识到自己的问题，告诉他们处理问题的方式方法，恢复两名同学的关系。

1. 组织学生进行小组讨论，本是为了加强学生之间的合作、交流与学习，然而两名同学因观点不同打了起来，会影响正常的课堂秩序。对此，我会快速处理，完成正常的教学。
2. 立即制止打架，恢复教学。我会快速走过去将两名打架的同学拉开，以此制止学生的打架行为，稳定课堂秩序。为了保证课堂教学的正常进行，我会暂时让两位同学分开坐，避免矛盾激化。对两位同学因打架而扰乱课堂秩序的行为进行严肃批评，并再次向全班学生强调课堂纪律，引导学生要采取恰当的手段处理不同意见，并再次强调小组讨论的目的。之后，我会按照教学的计划有序进行。
课后谈话，分析引导。下课后，我会先肯定他们上课积极思考的态度，再针对两位学生在课上产生分歧的观点进行对比讲解，使他们明白要善于听取不同的意见，这样才有助于拓展思维、升华认识。同时，我也会对其打架的行为进行批评教育，并请他们相互谅解、握手言和，以化解矛盾。

1.明确提出观点。正确看待学生课上看小说的危害，并及时关注，转移学生的注意力，促使其认真听讲。
2.解决学生问题。首先，课上巧妙提醒，如提高声调、强调重点的方式进行提醒，或者边讲课，边走下讲台，抑或是用轻敲桌角、摸摸头、拍拍胳膊等方式;其次，课后教育引导，如找该生单独谈话，肯定其爱好，但要引导教育其注意场合和时间;最后，自我反思学生注意力不集中的原因，如课程枯燥，则要不断提升教学技能，运用多种教学形式，提高学生的学习兴趣。

1.观点。
学生因为怕受到家长的训斥或者责罚而不让我把成绩告诉其家长，作为教师，我一方面会帮助他分析成绩不理想的原因，帮助他改正;另一方面会跟其父母沟通，让他们以正面的态度来看待学生的成绩。
2.实践。
(1)与学生沟通，寻找原因，消除困惑。①告诉学生对于自己的成绩不满意没有关系，但面对结果我们不应该回避，而是要分析成绩不理想背后的原因，改正学习方法，完善知识结构;②询问其是不是因为怕家长处罚才有这样的要求，如果是的话，请他放心，我会和家长好好沟通;③告诉他老师相信他在下次考试中一定会取得满意的成绩，给予他信心。
(2)与家长沟通，让他们以正确的态度来看待学生和学生的成绩。①跟家长取得联系，先听家长说说他们对孩子的要求，判断家长是否要求过于严格;②向家长说明学生的学习态度，如实把考试成绩告知家长;③让家长意识到不能以一次或者两次的成绩来给孩子定位，而是应当和老师一起帮助孩子分析考试失利的原因并且鼓励他改正，这样才能最终解决问题。
(3)以此为契机，引导班级学生以正确的态度来面对成绩。在班会或课间与班级其他学生交流对考试的认识，让他们正确认识考试的意义。

1.观点。
上课不带书本，必然影响该生的听课效果。作为上课老师，没有及时给学生提供帮助，也有我自己的问题。因此，面对巡查老师对学生的批评，我会妥善处理，保证正常授课。
2.实践。
(1)及时处理。①向巡查老师表明自己没有及时发现和解决学生问题，是自己工作的失职，不完全是学生一个人的责任，并表明自己今后会多加注意;②协助巡查老师进行处理，如信息登记等。
(2)保证授课。①安排没带书本的学生与同桌共用，并把笔记记录在笔记本上;②继续上课，通过提问或总结的方式，将学生注意力迅速转移到课堂上;③上课过程中多关注没有带课本的学生，保证其听课效果。
(3)课后处理。①与没有带课本的学生沟通，了解原因，说明课本是上课的基础，如果下次有特殊情况可以提前告诉老师，老师会帮助他想办法解决;②与班主任沟通，说明情况，并建议班主任跟学生家长联系，请家长监督孩子整理好第二天的学习用具。