第1题:
异议处理的技巧 LSCPA ,分别代表异议处理中的五个步骤,依次是( )
A、尊重理解、澄清事实、用心聆听、提出方案、请求行动
B、澄清事实、尊重理解、用心聆听、提出方案、请求行动
C、用心聆听、澄清事实、尊重理解、提出方案、请求行动
D、用心聆听、尊重理解、澄清事实、提出方案、请求行动
第2题:
所有因纽特人都是穿黑衣服的,所有的北婆罗洲土著人都是穿白衣服的,没有穿白衣服又穿黑衣服的人,H是穿白衣服的。
基于以上事实,下列哪项判断必为真?
A.H是北婆罗洲土著人。
B.H不是因纽特人。
C.H不是北婆罗洲土著人。
D.H是因纽特人。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
如果上述陈述为真,并且事实上5号的票数多于8号,而1号没有当选,则以下陈述必为真的是()。
A. 4号的票数不比6号多 B. 3号的票数不比4号多
C. 2号当选为学生会主席 D. 6号当选为学生会主席
由题干知:3号的票数多于4号,并且5号的票数多于8号,那么1号当选,则1号没当选且5号的票数多于8号可以推出3号的票数不多于4号,故本题正确答案为B。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
()是处理客户异议的首要步骤。
第9题:
以下哪项不是解决客户异议的方法()
第10题:
通过股票发行方式进行挂牌公司收购的,事实发生之日为()。
第11题:
对
错
第12题:
应激
激情
心境
情操
第13题:
社会工作者对如何提升自身专业素养有其切身体会,这属于定量研究的( )。
A.经验性事实
B.赞同性事实
C.分析性事实
D.理论性事实
第14题:
此题为判断题(对,错)。
答案:正确
解析:根据国家赔偿法第15条第1项的规定,可以请求国家赔偿的错误拘留不仅包括指对没有犯罪事实的人采取的拘留措施,而且包括对没有事实证明有犯罪重大嫌疑人实行的拘留。
第15题:
此题为判断题(对,错)。
第16题:
下列关于法律关系的演变,不正确的有( )。A.如果没有相应法律规范的存在,法律关系就不可能发生演变B.没有法律事实就不会形成法律关系.法律也就无法作用于人们的行为和社会关系C.客观事实不以人的意志为转移,由于法律事实是对客观事实的法律化,因此法律事实也是法律的明确规定,与人的意志无关D.客观事实和法律事实的后果都是确定的
法律关系变动的条件包括:抽象的条件,即法律规范的存在,这是法律关系形成、变更与消灭的前提和依据;具体的条件,即法律事实的存在,它是法律规范中假定部分所规定的各种情况,一旦这种情况出现,法律规范中有关权利和义务的规定以及有关行为法律后果的规定就发挥作用,从而使一定的法律关系产生、变更或消灭。故A、B选项表述正确。所谓规范性事实,其实是说法律事实不过是众多客观事实上升为法律规定的那一部分,即用权利和义务的形式表达出来的事实,它与未上升为法律的事实相比,最显著的特征是具有权利义务性、明确性、确定性和价值选择性。实质上是统治阶级按照客观物质生活条件和自己的利益对现实事实所作的法律拟制,从而使其具有统一性、确定性,更重要的是使其具有了明确的法律意义、法律后果,也就是说。这种拟制是把客观事实将会产生怎样的结果,事先作了规定,从而为人们的行为提供了指南,也为人们的预期提供了依据。因此,C选项表述正确,D选项表述错误。
第17题:
第18题:
第19题:
在服务过程中,对异议的描述不正确的是()。
第20题:
当国际奥委会主席宣布2008年奥运会在中国北京举行时,此时全场的人都非常兴奋,大家都鼓掌以示高兴,这种情绪属于()。
第21题:
所有爱斯基摩土著人都穿黑衣服;所有北婆罗洲土著人都穿白衣服;没有既穿白衣服又穿黑衣服的人;H是穿白衣服的人。基于以上事实,下列哪个判断必为真()
第22题:
对现场检查事实认定书所述事实没有异议的,被查单位由被查单位主要负责人签字确认。
第23题:
案件事实清楚
证据充分
被告人承认自己所犯罪行,对指控的犯罪事实没有异议
公诉人或自诉人对适用简易程序没有异议