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  • 第1题:

    ()是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。

    A.服务性礼仪

    B.纪念性礼仪

    C.生活惯例礼仪

    D.工作惯例礼仪


    参考答案:B

  • 第2题:

    礼仪环境是指各种礼仪行为和礼仪活动的指向者和承受者。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    在对外接待工作中,所谓“七不送”的礼仪内容是什么?


    不送现金、信用卡和有价证券;不送价格过高的奢侈品;不送不合时尚、不利健康之物;不送易使异性产生误解之物;不送触犯受赠对象个人禁忌之物;不送涉及国家机密之物;不送其他有违国家法律、法规之物

  • 第4题:

    礼仪内容决定礼仪形式,礼仪形式服从礼仪内容。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    按照服务内容的区别,礼仪可分为( )。

    A、个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪

    B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪

    C、个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪

    D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪


    参考答案:D