2、发生误机事故，导游员首先应（）。A．立即向旅行社领导及有关部门报告并请求帮助B．稳定游客的情绪C．查清事故责任D．写出书面报告

题目

2、发生误机事故，导游员首先应（）。

A．立即向旅行社领导及有关部门报告并请求帮助

B．稳定游客的情绪

C．查清事故责任

D．写出书面报告

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1.导游员应该如何预防并处理误机事故？

2.因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是( )。A.途中出现交通事故或意外堵车B.导游员没有认真核实交通票据C.汽车发生故障D.班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员E.导游员安排日程不当

3.一旦发生误机事故，导游员首先应该（ ）。A．稳定旅游者情绪B．尽快与机场联系C．报告旅行社D．通知下一站做调整

4.如何防止误机事故发生？

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  • 第1题：

    —旦发生误机事故，导游人员首先应立即（ ）。

    A.与机场联系
    B.报告旅行社
    C.稳定游客情绪
    D.通知下一站

    答案：B
    解析：
    误机事故一旦已经发生，地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

  • 第2题：

    应怎样预防误机事故的发生？


    正确答案:1.地陪、全陪要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、时间、目的地等。
    2.临行前，不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览；不安排到热闹拥挤的地方购物或自由活动。
    3.安排充裕的时间去机场（车站、码头），保证旅游团按时或提前到达离站站点。
    4.国内航班至少提前90分钟抵达机场；国际航班至少提前150分钟抵达机场。乘火车提前45分钟抵达车站。

  • 第3题：

    责任性误机（车、船）事故的原因是（）。

    • A、导游员安排不当
    • B、出发时间太晚造成延误
    • C、导游员没有核实
    • D、计划变更但旅行社未及时通知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    下列哪项属于导致误机事件的客观原因（）。

    • A、导游员日程安排不当
    • B、导游员没有认真核实交通票据
    • C、途中遭遇严重交通事故
    • D、班次变更，但旅行社没有通知导游员

    正确答案:C

  • 第5题：

    怎样预防误机（车、船）事故的发生？


    正确答案: 对误机（车、船）的预防
    1、认真核实机（车、船）票的班次，车次，日期，时间及哪个机场（车站、码头）乘机（车、船）等
    2、如果票据位落实，接团期间应随时与接待社有关人员保持联系
    3、离开当天不要安排旅游团到地域复杂偏远的景点参观游览，不要安排自由活动
    4、留有充足的时间去机场、车站、码头要考虑到交通堵塞或突发事件等因素
    5、保证按规定的时间到达机场、车站、码头。

  • 第6题：

    导游员怎样防止误机事故的发生?


    正确答案: 地陪、全陪提前做好游客离站交通票据的落实、核实工作;离站当天，不安排范围广、地域复杂的景点参观游览，不安排到繁华热闹的地方购物或自由活动;预留出充裕的时间去机场(车站、码头)。

  • 第7题：

    发生误机事故后，导游应如何处理？


    正确答案: 一.立即向旅行社报告。
    二.地陪或旅行社与机场联系，争取让旅行团尽快乘坐最近航班到达下一站。
    三.安抚旅游团员情绪。
    四.通知下一站，调整旅游团日程。
    五.向旅游团赔礼道歉。

  • 第8题：

    单选题
    发生交通事故时，导游员首先应（）
    A

    保持现场

    B

    抢救伤员

    C

    迅速汇报


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    导游员怎样防止误机事故的发生?

    正确答案： 地陪、全陪提前做好游客离站交通票据的落实、核实工作;离站当天，不安排范围广、地域复杂的景点参观游览，不安排到繁华热闹的地方购物或自由活动;预留出充裕的时间去机场(车站、码头)。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    误机（车、船）事故会带来严重的后果，导游员应当如何杜绝此类事故的发生？

    正确答案： 导游员在送团前要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、时问、出发机场（车站、码头）、目的地等；如交通票据没落实，带团期间要随时与旅行社有关部门联系，了解班次有无变化；送团前，不安排旅游团（者）到范围广、地域复杂的景点参观游览，也不要安排旅游团（者）到热闹的地方购物或自由活动；要结合实际情况安排充裕的时问去机场（车站、码头），保证旅游团（者）按规定提前到达离站地点。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列对误机事故正确的是（）
    A

    误机事故属于小型事故

    B

    要让旅游者自己掏钱重新买票

    C

    误机事故属于一般事故

    D

    误机一旦发生，会给旅游者带来诸多不便


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    发生误机事故后，导游首先应该（）。
    A

    安抚游客

    B

    报告旅行社

    C

    联系最近的航班送走客人

    D

    及时通知下一站调整行程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    误机（车、船）事故会带来严重的后果，导游员应当如何杜绝此类事故的发生？


    正确答案:导游员在送团前要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、时问、出发机场（车站、码头）、目的地等；如交通票据没落实，带团期间要随时与旅行社有关部门联系，了解班次有无变化；送团前，不安排旅游团（者）到范围广、地域复杂的景点参观游览，也不要安排旅游团（者）到热闹的地方购物或自由活动；要结合实际情况安排充裕的时问去机场（车站、码头），保证旅游团（者）按规定提前到达离站地点。

  • 第14题：

    发生交通事故时，导游员首先应（）

    • A、保持现场
    • B、抢救伤员
    • C、迅速汇报

    正确答案:B

  • 第15题：

    一旦发生误机事故，导游员首先应立即（）。

    • A、与机场联系
    • B、报告旅行社
    • C、稳定游客情绪
    • D、通知下一站

    正确答案:B

  • 第16题：

    发生误机事故后，导游首先应该（）。

    • A、安抚游客
    • B、报告旅行社
    • C、联系最近的航班送走客人
    • D、及时通知下一站调整行程

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游员怎样处理误机(车、船)事故?


    正确答案: 立即报告社领导，请求协助;尽快联系机场(车站、码头)争取让游客在最短时间内改乘后续班(车)次离开，或改乘其他交通工具前往下一站;稳定游客情绪，安排好滞留时间的食宿、游览事宜;及时通知下站，对日程作相应调整;向游客赔礼道歉;写出事故报告，查清事故原因、责任。

  • 第18题：

    一旦发生误机事故，导游人员首先应立即（）。

    • A、与机场联系
    • B、报告旅行社
    • C、稳定游客情绪
    • D、通知下一站

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    发生误机事故后，导游首先应该（　　）。
    A

    安抚游客

    B

    报告旅行社

    C

    联系最近的航班送走客人

    D

    及时调整下一站行程


    正确答案： C
    解析：
    对将成事故，导游人员应尽快采取应急措施，立即向旅行社汇报，讲清旅游团可能延误的情况，请求帮助与机场（车站、码头）联系，进行协调，详细说明旅游团名称、人数、所处位置、大约抵达的时间，请求等候。

  • 第20题：

    多选题
    责任性误机（车、船）事故的原因是（）。
    A

    导游员安排不当

    B

    出发时间太晚造成延误

    C

    导游员没有核实

    D

    计划变更但旅行社未及时通知


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    导游员怎样处理误机(车、船)事故?

    正确答案： 立即报告社领导，请求协助;尽快联系机场(车站、码头)争取让游客在最短时间内改乘后续班(车)次离开，或改乘其他交通工具前往下一站;稳定游客情绪，安排好滞留时间的食宿、游览事宜;及时通知下站，对日程作相应调整;向游客赔礼道歉;写出事故报告，查清事故原因、责任。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列对误机事故说法错误的是（）
    A

    误机可能是导游的不负责造成，也可能是由于发生意外造成

    B

    误机可能会带来严重后果

    C

    误机事故经常发生，不应该大惊小怪

    D

    误机可能会损害旅行社的声誉


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    应怎样预防误机事故的发生？

    正确答案： 1.地陪、全陪要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、时间、目的地等。
    2.临行前，不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览；不安排到热闹拥挤的地方购物或自由活动。
    3.安排充裕的时间去机场（车站、码头），保证旅游团按时或提前到达离站站点。
    4.国内航班至少提前90分钟抵达机场；国际航班至少提前150分钟抵达机场。乘火车提前45分钟抵达车站。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    一旦发生误机事故，导游员首先应立即（）。
    A

    与机场联系

    B

    报告旅行社

    C

    稳定游客情绪

    D

    通知下一站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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