在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是A.敬业精神差，应加强管理B.语言不文明，应加强培训C.尊重意识差，应加强教育D.公正意识差，应加强教育E.服务意识差，应加强教育
题目
在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是
A.敬业精神差，应加强管理
B.语言不文明，应加强培训
C.尊重意识差，应加强教育
D.公正意识差，应加强教育
E.服务意识差，应加强教育
B.语言不文明，应加强培训
C.尊重意识差，应加强教育
D.公正意识差，应加强教育
E.服务意识差，应加强教育
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参考答案和解析
答案：D
解析：
医务人员在对待高干病房的退休别人和在一般病房的一般病人时存在差别对待，缺乏公正意识，应加强教育。