项目监理机构处理工程索赔事宜是建设工程目标控制重要的（ ）措施。A.技术 B.合同 C.经济 D.组织

考点:投资控制的措施。复核工程付款账单，签发付款证书属于经济措施。

进度控制的措施应包括组织措施、技术措施、经济措施及合同措施。其中，组织措施包括： （1）建立进度控制目标体系，明确建设工程现场监理组织机构中进度控制人员及其职责分工；（2）建立工程进度报告制度及进度信息沟通网络； （3）建立进度计划审核制度和进度计划实施中的检查分析制度； （4）建立进度协调会议制度，包括协调会议举行的时间、地点，协调会议的参加人员等； （5）建立图纸审查、工程变更和设计变更管理制度。

本题考查的是投资控制的措施。施工阶段的投资控制工作中，做好工程施工记录、保存各种信息档案，参与处理索赔事宜；参与合同修改、补充工作，考量对投资控制的影响等，属于合同措施。同时应当留意，组织、合同、经济和技术措施等的辨析与交叉。

本题考核的是进度控制的措施。进度控制的经济措施主要包括：(1)及时办理工程预付款及工程进度款支付手续；(2)对应急赶工给予优厚的赶工费用；(3)对工期提前给予奖励；(4)对工程延误收取误期损失赔偿金。

组织措施是其他各类措施的前提和保障。包括：建立健全实施动态控制的组织机构、规章制度和人员，明确各级目标控制人员的任务和职责分工，改善建设工程目标控制的工作流程；建立建设工程目标控制工作考评机制，加强各单位(部门)之间的沟通协作；加强动态控制过程中的激励措施，调动和发挥员工实现建设工程目标的积极性和创造性等。

考点:“建设工程目标控制的措施”。所谓组织措施是丛目标控制的组织管理方面采取的措施，如落实目标控制的组织机构和人员，明确各级目标控制人员的任务和职能分工、权力和责任、改善目标控制的工作流程等。组织措施是其他各类措施的前提和保障，而且一般不需要增加什么费用，运用得当可以收到良好的效果。由于业主原因所导致的目标偏差，组织措施可能成为首选措施。所以，协助业主改善目标控制的工作流程是监理单位对建设工程目标控制采取的组织措施。因此，本题的正确答案为D。

考点:目标控制。加强合同管理是控制建设工程目标的重要措施。建设工程总目标及分目标将反映在建设单位与工程参建主体所签订的合同之中。由此可见，通过选择合理的承发包模式和合同计价方式，选定满意的施工单位及材料设备供应单位，拟订完善的合同条款，并动态跟踪合同执行情况及处理好工程索赔等，是控制建设工程目标的重要合同措施。参见教材P144～145。

考核目标控制。为了对建设工程目标实施有效控制，需要对多个可能的建设方案、施工方案等进行技术可行性分析。为此，需要对各种技术数据进行审核、比较，需要对施工组织设计、施工方案等进行审查、论证等。此外，在整个建设工程实施过程中，还需要采用工程网络计划技术、信息化技术等实施动态控制。

参考第三章第三节内容，应选C项。 在控制工程项目目标的措施中，做好防止和处理索赔的工作属于合同措施。

此题考查工程监理目标控制措施。为了有效控制建设工程目标，应从组织、技术、经济、合同等多方面采取措施。组织措施是其他各类措施的前提和保障。

本题考核的是进度控制的技术措施。进度控制的技术措施主要包括：(1)审查承包商提交的进度计划，使承包商能在合理的状态下施工；(2)编制进度控制工作细则，指导监理人员实施进度控制；(3)采用网络计划技术及其他科学适用的计划方法，并结合电子计算机的应用，对建设工程进度实施动态控制。

本题考核的是进度控制的措施。进度控制的经济措施主要包括：
（1）及时办理工程预付款及工程进度款支付手续；
（2）对应急赶工给予优厚的赶工费用；
（3）对工期提前给予奖励；
（4）对工程延误收取误期损失赔偿金。

考点: “投资控制的措施”。项目监理机构在施工阶段投资控制的具体措施如：(1)组织措施：①在项目监理机构中落实从投资控制角度进行施工跟踪的人员、任务分工和职能分工；②编制本阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图。(2)经济措施：①编制资金使用计划，确定、分解投资控制目标。对工程项目造价目标进行风险分析，并制定防范性对策；②进行工程计量；③复核工程付款账单，签发付款证书；④在施工过程中进行投资跟踪控制，定期进行投资实际支出值与计划目标值的比较；发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施；⑤协商确定工程变更的价款。审核竣工结算；⑥对工程施工过程中的投资支出做好分析与预测，经常或定期向建设单位提交项目投资控制及其存在问题的报告。(3)技术措施：①对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；②继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性；③审核承包人编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济分析。(4)合同措施：①做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据。参与处理索赔事宜；②参与合同修改、补充工作，着重考虑它对投资控制的影响。因此，本题的正确答案为D。

本题考核的是建设工程总目标的分析论证的内容。建设工程总目标是建设工程目标控制的基本前提，也是建设工程监理成功与否的重要判据。

2020版教材P131-135
建设工程总目标及分目标将反映在建设单位与工程参建主体所签订的合同之中。由此可见，通过选择合理的承发包模式和合同计价方式，选定满意的施工单位及材料设备供应单位，拟订完善的合同条款，并动态跟踪合同执行情况及处理好工程索赔等，是控制建设工程目标的重要合同措施。

2020版教材P 134
通过选择合理的承发包模式和合同计价方式，选定满意的施工单位及材料设备供应单位，拟订完善的合同条款，并动态跟踪合同执行情况及处理好工程索赔等，是控制建设工程目标的重要合同措施。

本题考查的是目标控制。

本题考核的是组织措施的作用。为了有效地控制建设工程项目目标，应从组织、技术、经济、合同等多方面采取措施，其中组织措施是其他各类措施的前提和保障。

建设工程目标控制的组织措施是从目标控制的组织管理方面采取的措施，包括落实目标控制的组织机构和人员，明确各级目标控制人员的任务和职能分工、权力和责任，制定目标控制的工作流程等。