第1题:
A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势
B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势
C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势
第2题:
第3题:
企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的()。
第4题:
()指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标准进行对比,在比较和检验的过程中,逐步从策略,经营和业务管理等方面确立自己的目标。
第5题:
企业拥有市场力量的情况是()。
第6题:
如果企业仅采取比竞争对手所提供的产品和服务更低的价格,以此来吸引客户,这种战略属于()
第7题:
差异化战略就是与竞争对手服务不同的顾客。
第8题:
竞争分析的要点有()。
第9题:
企业在制定客户服务策略时,往往是针对()的反应而采取相应的措施。
第10题:
()是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客户的不同业务进行服务。
第11题:
品牌
服务项目
使用价值
顾客让渡价值
第12题:
成本领先战略
差异化战略
集中化战略
最优成本供应商战略
第13题:
第14题:
定位于市场挑战者的策略,亦即与最强的竞争对手“对着干”。企业采取这种定位策略,必须具备()条件。
第15题:
企业以某个细分的市场群体为目标,通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务,或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务,以此来吸引顾客,此种战略称为()
第16题:
小张是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标,可采取的策略不包括()。
第17题:
企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的()。
第18题:
组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先的说法正确的是()。
第19题:
外包是企业从()处获得产品和服务的一种行为。
第20题:
企业在制定客户服务策略前,必须先弄清企业竞争对手特别是同行业竞争对手的()等。
第21题:
农村银行差异化特色业务模式建立渠道有()。
第22题:
提供一些有特色的产品或服务
提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手
向已定位的市场提供额外的产品或服务
以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
第23题:
产品分析
流通渠道分析
促销和服务分析
竞争对手分析