护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来哺杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于
A.个人因素
B.环境因素
C.组织因素
D.媒介因素
E.信息因素
第1题:
第2题:
第3题:
护士小张在和患者进行沟通时,正是医院规定的家属探视时间,在她们交谈期间,从走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁的情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属
A.个人因素
B.环境因素
C.组织因素
D.媒介因素
E.信息因素
第4题:
第5题: