参考答案和解析
正确答案:1.要注意尊重病人的主观意愿。
2.要着重观察病人的内心感受。
3.要注意随时给予回应和鼓励。
4.交流记得要以开放式谈话为主。
5.帮助病人要积极乐观接受治疗。
6.要了解病人的需求并适当满足。
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  • 第1题:

    促进护患有效沟通的因素不包括

    A.护士良好的素质

    B.适宜沟通的环境

    C.护士全神贯注地倾听病人叙说

    D.护士经常核对自己的理解

    E.护士申辩病人对其的误解


    正确答案:E

  • 第2题:

    与病人交谈时,可促进有效沟通的行为是

    A.不随意打断病人的谈话
    B.在人员嘈杂的环境与病人交谈
    C.严格按自己拟订的提纲进行谈话
    D.在交谈过程中始终保持沉默
    E.当病人出现错误时及时纠正

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    如何与愤怒的病人进行沟通交流?


    答案:
    解析:
    护士在与愤怒的病人进行沟通时,重点是对病人的愤怒作出正面反应,视病人的愤怒为一种健康的适应反应,不要对病人采取任何个人攻击性或指责性行为。尽量让病人表达及发泄自己的焦虑及其他情绪,应用倾听技巧了解病人的感受及愤怒的原因,并作出理解性反应及时满足病人的需要;减轻病人的愤怒情绪,使病人的身心恢复平衡。

  • 第4题:

    与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。与病人交谈时,可促进有效沟通的是( )。A、不随意打断病人谈话

    B、当病人出现错误时及时纠正

    C、在人员嘈杂的环境与病人交谈

    D、在交谈过程中始终保持沉默

    E、严格按自己拟定的提纲进行谈话

    下列各种行为,可促进有效沟通的是( )。A、站着与卧床病人交谈

    B、及时核对听到的信息

    C、看表

    D、四处张望

    E、谈话中突去做其他事情


    参考答案:问题 1 答案:A


    问题 2 答案:B

  • 第5题:

    可促进护患有效沟通的行为是

    A:不评论病人所谈及的内容
    B:在病人沉默时,应及时打破沉默,确保沟通进行
    C:可以对任何病人进行抚摸,以给予心灵的安慰
    D:在倾听病人的同时,及时陈述自己的观点,有效地引导病人
    E:对病人的愈后做出保证,以减轻病人的担忧

    答案:A
    解析: