下列哪项不是沟通的基本因素A．信息的发现者和接受者B．信息的内容C．沟通的背景D．沟通的方式E．信息反馈过程

沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通，E不属于沟通的基本因素，而是沟通的一种类型，故选E。解题关键：沟通的基本结构包括信息背景，信息发出者，信息本身，信息传递途径，信息接受者及反馈等六个要素。

沟通是在特定的情境下发生的，由信息发送者通过一定途径发出信息，信息接受者就接受到的信息进行理解和反馈，以达到信息交换的目的。其中，信息的发现者和接受者、信息的内容、沟通的背景、信息反馈过程构成了沟通的基本因素（ABCE对），不包括沟通的方式（E错，为本题正确答案）。

考点：沟通的因素；精析：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通。避错：A、B、C、D均为沟通的基本因素，E信息转导不属于沟通的基本因素，故本题答案选E。

沟通有6个基本要素：信息背景、信息发出者、信息、传播通道、信息接受者和反馈。其中属于主动因素的是信息发出者。

沟通的基本信息包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通，B不属于沟通的基本因素，而是沟通的一种类型，故选B。