在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥A.提问时应采用开放式问题B.交流时不断核实自己获得的信息C.询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗?B.您对心肌梗死的认识有多少?”D.护士应以患者为中心E.护士应鼓励患者交谈

题目

在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥

A.提问时应采用开放式问题

B.交流时不断核实自己获得的信息

C.询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗?

B.您对心肌梗死的认识有多少?”

D.护士应以患者为中心

E.护士应鼓励患者交谈


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  • 第1题:

    患者女,50岁,工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,不妥的方式是

    A.核实信息

    B.倾听时身体位置与患者同高

    C.用手势和表情加强信息传递

    D.提高讲话声音与其交流

    E.可适当使用文字交流


    正确答案:D
    D

  • 第2题:

    在与客户的交流沟通中,一般不建议理财规划师采用______方式进行提问:

    A.诱导式提问

    B.开放式提问

    C.封闭式提问

    D.重申式提问


    正确答案:A

  • 第3题:

    男,41岁。因格林-巴利综合征累及呼吸肌,行气管切开后,护士在与其沟通中应注意( )。

    A.鼓励病人语言表达不适

    B.提问时应尽量使用开放式问题

    C.尽量使用非语言沟通技巧

    D.可与其长时间交流

    E.一次可以提出多个问题


    正确答案:C
    解析:特殊情况下的沟通技巧

  • 第4题:

    护士提问时应多采用

    A.封闭式提问

    B.开放式提问

    C.一次提几个简短的问题

    D.应用医学术语提问

    E.提出问题应含蓄


    正确答案:B

  • 第5题:

    女性,22岁,未婚,宫外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是

    A.在大病房内进行提问,不必回避任何人

    B.告诉病人自己对婚前性行为的看法

    C.当病人谈话离题时立即打断病人

    D.选择在没有其他人员的房间内进行交流

    E.采用亲密距离进行交流


    正确答案:D
    收集资料时,应保护病人隐私,因此A、B项错误,D项正确;沟通时应注意倾听,不要随意打断病人,C项错误;与病人交谈时,一般采取工作距离,E错误。

  • 第6题:

    患者女,50岁,工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,
    不妥的方式是

    A: 核实信息
    B: 倾听时身体位置与患者同高
    C: 用手势和表情加强信息传递
    D: 提高讲话声音与其交流
    E: 可适当使用文字交流

    答案:D
    解析:

  • 第7题:

    患者男,65岁,大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。

    在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥
    A.核实记录的准确性
    B.简单总结交流内容
    C.对患者的合作表示感谢
    D.预约下次交流的时间
    E.问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”

    答案:E
    解析:
    1.良好的开场技巧有利于建立良好的第一印象,患者对护士的第一印象会对护患交谈的结果产生较大影响。护患交谈开始前,护士应该先有礼貌地称呼患者,并向患者介绍自己。此外,应向患者说明本次交谈的目的和大致需要的时间;向患者说明交谈中收集资料的目的是为了制订护理计划;向患者说明在交谈过程中希望他随时提问和澄清疑问。故本题选D。其他项不符。解题关键:掌握开始治疗性沟通的技巧。
    2.在沟通阶段,不断核实自己获得的信息,以患者为中心,鼓励患者交谈,主动帮助患者解疑,与危重患者的沟通技巧:简洁、身体语言,提问宜简单、易懂,不应该同时提出多个问题或使用患者不懂的专业术语,所以C项不妥,提问一般分为开放式和封闭式提问,根据具体情况可行。解题关键:掌握护士交谈沟通时的技巧。提问可选择开放和封闭的方式,选择合适时机,恰当提问,避免误导,且不断核实,每次提问一般限于一个问题,不要使用患者不懂的专业术语。
    3.交谈结束阶段,护士应该复述患者所述主要内容,核实其理解是否准确,简单总结交流内容,为下次交谈做好准备,并且对患者的合作表示感谢。结束阶段, E项不符合,会使沟通继续下去而无法结束。解题关键:掌握护士结束沟通时的技巧。交谈结束阶段,护士应该核实记录的准确性、简单总结交流内容、预约下次交流的时间,并感谢合作。

  • 第8题:

    在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥

    A、对患者的合作表示感谢
    B、简单总结交流内容
    C、预约下次交流的时间
    D、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”
    E、核实记录的准确性

    答案:D
    解析:
    交谈结束阶段,护士应该复述患者所述主要内容,核实其理解是否准确,简单总结交流内容,为下次交谈做好准备,并且对患者的合作表示感谢。结束阶段,D选项不够合理,因为这样会使交谈继续下去,而无法按正常计划结束交谈。

  • 第9题:

    患者,女性,20岁,未婚,宫外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施主要是

    A:尽量使用开放式问题
    B:告诉患者自己对婚前性行为的看法
    C:当患者谈话离题时不要打断患者
    D:选择在没有其他人员的房间内进行交流
    E:采用亲密距离进行交流

    答案:D
    解析:
    有效沟通方法包括创造良好的沟通环境,学会有效地聆听,重视沟通细节的处理。考虑接收者的观点和立场,避免一味说教。对于该患者的沟通中,要注意为患者保密,因此应该选择一个单独的房间交谈。

  • 第10题:

    在特殊情况下与患者进行沟通时,护士的行为中哪项不妥()

    • A、患者抑郁时,护士应态度和蔼,提问时应尽量详细以了解原因
    • B、患者病情危曩时,护士应用触摸加强沟通
    • C、患者哭泣时,护士应陪伴患者,用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因
    • D、患者听力障碍,护士应站在患者面前用口形加强沟通

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    语言沟通是护士和病人交流非常重要而且基本的手段,能够帮助护士迅速获得所需要的病人信息的沟通方式是(  )。
    A

    倾心交谈,了解病情

    B

    开放式提问

    C

    封闭式提问

    D

    妥善称呼病人的名字,拉近距离

    E

    书面、图片交流


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    患者沟通提问过程中,如果护士采用的是封闭式提问,其主要的优点是( )
    A

    患者可以更好的阐述自己的观点

    B

    护士可以在短时间内获得需要的信息

    C

    护士可以获得更多的资料

    D

    护士可以获得更加真实全面的资料

    E

    患者可以更加全面的介绍自己的情况


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    在特殊情况下与病人进行沟通时,护士的行为中哪项不妥( )。

    A.病人抑郁时,护士应态度和蔼,提问应简短

    B.病人病情危重时,护士应用触摸加强沟通

    C.病人哭泣时,护士应暂时离开,等以后再来交谈

    D.病人听力障碍,护士应站在病人面前用口形加强沟通

    E.病人语言障碍,护士可用文字进行交流


    正确答案:C
    解析:本题考查特殊情况下的沟通技巧。

  • 第14题:

    女性,22岁,未婚,官外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是

    A.在大病房内进行提问,不必回避任何人

    B.告诉病人自己对婚前性行为的看法

    C.当病人谈话离题时立即打断病人

    D.选择在没有其他人员的房间内进行交流

    E.采用亲密距离进行交流


    正确答案:D
    收集资料时,应保护病人隐私,因此A、B项错误,D项正确;沟通时应注意倾听,不要随意打断病人,C项错误;与病人交谈时,一般采取工作距离,E错误。

  • 第15题:

    患者沟通提问过程中,如果护士采用的是封闭式提问,其主要的优点是( )。

    A.患者就可以更好的阐述自己的观点

    B.护士可以在短时间内获得需要的信息

    C.护士可以获得更多资料

    D.护士可以获得更加真实全面的资料

    E.患者可以更加全面的介绍自己的情况


    【答案】B

  • 第16题:

    护士在与病人交流时,适当点头,轻声说“是”“对”,是应用了以上哪种沟通交流技巧

    A.参与

    B.倾听

    C.核对

    D.提出开放式问题引导谈话

    E.提出闭合式问题引导谈话


    正确答案:A
    解析:参与是倾听的技巧之一,表示全神贯注地倾听。参与时要与病人保持适当的距离,一般保持0.5~1m的距离,双方都能听清对方说话,较为适当。保持放松、舒适的姿势。与病人保持眼神交流避免注意力不集中的动作,如不时地看表。给对方及时的回应和适当的鼓励,如轻声说“嗯”“是”或微笑点头等,表示你的理解和鼓励对方继续说下去。

  • 第17题:

    下列哪项不属于护患沟通技巧( )。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧S

    下列哪项不属于护患沟通技巧( )。

    A.交谈技巧

    B.非语言沟通

    C.开放式提问技巧

    D.行为训练技巧

    E.沉默技巧


    正确答案:D
    健康教育中常用的人际传播形式

  • 第18题:

    在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥

    A、交流时不断核实自己没有听清楚的内容
    B、询问患者、“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?平时对自己的疾病认识多吗?”
    C、护士应鼓励患者表达情绪
    D、护士应以患者为中心
    E、交流时应采用开放式提问

    答案:B
    解析:
    在沟通阶段,不断核实自己获得的信息,以患者为中心,鼓励患者交谈,主动帮助患者解决问题,与危重患者沟通的技巧是:简洁、身体语言,提问宜简单、易懂,不应该同时提出多个问题或使用患者不懂的专业术语。所以本题选项B不太合适。

  • 第19题:

    患者男,65岁,大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。

    在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥
    A.提问时应采用开放式问题
    B.交流时不断核实自己获得的信息
    C.询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”
    D.护士应以患者为中心
    E.护士应鼓励患者交谈

    答案:C
    解析:
    1.良好的开场技巧有利于建立良好的第一印象,患者对护士的第一印象会对护患交谈的结果产生较大影响。护患交谈开始前,护士应该先有礼貌地称呼患者,并向患者介绍自己。此外,应向患者说明本次交谈的目的和大致需要的时间;向患者说明交谈中收集资料的目的是为了制订护理计划;向患者说明在交谈过程中希望他随时提问和澄清疑问。故本题选D。其他项不符。解题关键:掌握开始治疗性沟通的技巧。
    2.在沟通阶段,不断核实自己获得的信息,以患者为中心,鼓励患者交谈,主动帮助患者解疑,与危重患者的沟通技巧:简洁、身体语言,提问宜简单、易懂,不应该同时提出多个问题或使用患者不懂的专业术语,所以C项不妥,提问一般分为开放式和封闭式提问,根据具体情况可行。解题关键:掌握护士交谈沟通时的技巧。提问可选择开放和封闭的方式,选择合适时机,恰当提问,避免误导,且不断核实,每次提问一般限于一个问题,不要使用患者不懂的专业术语。
    3.交谈结束阶段,护士应该复述患者所述主要内容,核实其理解是否准确,简单总结交流内容,为下次交谈做好准备,并且对患者的合作表示感谢。结束阶段, E项不符合,会使沟通继续下去而无法结束。解题关键:掌握护士结束沟通时的技巧。交谈结束阶段,护士应该核实记录的准确性、简单总结交流内容、预约下次交流的时间,并感谢合作。

  • 第20题:

    患者,女,22岁。未婚,宫内孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是()。

    A.在大病房内进行提问,不必回避任何人
    B.告诉患者自己对婚前性行为的看法
    C.当患者谈话离题时打断患者
    D.选择在没有其他人员的房间内进行交流
    E.用亲密距离进行交流

    答案:D
    解析:
    有效沟通方法包括:①创造良好的沟通环境;②学会有效地聆听;③重视沟通细节的处理;④考虑接收者的观点和立场,⑤避免一味说教。对于该患者的沟通中,要注意保护患者隐私,因此应该选择一个单独的房间交谈。

  • 第21题:

    拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    在特殊情况下与患者进行沟通时,护士的行为中哪项不妥()
    A

    患者抑郁时,护士应态度和蔼,提问时应尽量详细以了解原因

    B

    患者病情危曩时,护士应用触摸加强沟通

    C

    患者哭泣时,护士应陪伴患者,用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因

    D

    患者听力障碍,护士应站在患者面前用口形加强沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    患者女,50岁,工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,不妥的方式是(  )
    A

    核实信息

    B

    倾听时身体位置与患者同高

    C

    用手势和表情加强信息传递

    D

    提高讲话声音与其交流

    E

    可适当使用文字交流


    正确答案: C
    解析: