某医院新近发生多次医患纠纷,医院为避免出现更严重的后果,号召全院职工关注医患、护患关系,护理部在随后的工作安排中,要求各科室每周举行一次护患代表交流会,此案例遵循了医院护理管理的哪一项组织原则A、管理层次的原则B、专业化分工与协作的原则C、任务和目标一致的原则D、职责与权限一致的原则E、等级和统一指挥的原则

题目

某医院新近发生多次医患纠纷,医院为避免出现更严重的后果,号召全院职工关注医患、护患关系,护理部在随后的工作安排中,要求各科室每周举行一次护患代表交流会,此案例遵循了医院护理管理的哪一项组织原则

A、管理层次的原则

B、专业化分工与协作的原则

C、任务和目标一致的原则

D、职责与权限一致的原则

E、等级和统一指挥的原则


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参考答案和解析
参考答案:C
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  • 第1题:

    从互动主义学派来看,医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法,正确的是( )。

    A.医患关系的矛盾都是不可避免的

    B.化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量

    C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

    D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力


    正确答案:A

  • 第2题:

    某妇女放环几个月后却带环怀孕,于是到放环的医院做人流。术后该妇女和家属认为是医疗事故,拒绝交费而发生医患纠纷。该医患纠纷最佳解决的方式是


    正确答案:B

  • 第3题:

    医患关系的重要性体现在( )

    • A、建立良好的医患关系,可以避免或减少法律上的纠纷
    • B、建立良好的医患关系,可以拓展良好的社会关系网络
    • C、建立良好的医患关系,可提高医院的经济效益
    • D、建立良好的医患关系,可促进病人疾病的恢复
    • E、以上都对

    正确答案:D

  • 第4题:

    当前,医院内最紧张的关系是()

    • A、医患关系
    • B、医护关系
    • C、医医关系
    • D、护患关系
    • E、护护关系

    正确答案:A

  • 第5题:

    建立良好的医患关系,最重要的意义是()。

    • A、促进病人康复
    • B、减少或避免医患纠纷
    • C、提高医院的知名度
    • D、扩展医生的社会关系
    • E、改善医护人员工作氛围

    正确答案:A

  • 第6题:

    今年医患纠纷发生呈上升趋势,医患关系异常紧张,医患纠纷不仅影响正常医疗秩序,也不利于卫生事业健康发展。如何妥善的处理医患纠纷,是当前形势下非常严峻的问题。对于医患纠纷问题你怎么看?


    正确答案: 近年来,关于医患关系的讨论已经很多了。在选择性关注极端个案的背景下,舆论一会偏向对医方极不负责的批判,一会又倒向对患方动辄诉诸武力的谴责,而很少从整个社会的大系统来认知医患关系。
    如果将医患纠纷放到整个社会转型的背景下,就不难看到个案中的矛盾冲突,与当前的社会结构和心理结构相关。就社会结构而言,收入差距的扩大,医疗资源分配不均,加上“看病贵、看病难”,无疑会加剧医患之间的总体紧张关系;就心理结构而言,基于人们对公正和秩序的焦虑,尤其是偶发性的个案被放大,向社会传递、营造出医患关系不和谐的负面效应,从而更容易导致一些人在错误的判断下走向极端。就医患双方来看,更由于存在着严重的专业知识不对称、信息不对等,加剧了关系的“紧张度”。
    正因此,面对这两个群体的利益冲突,解决方案首先应当着眼于平息怨愤、不满,促进谅解、合作,构建信任、互利,而不是为更深的结怨或纠纷添柴加火。就此而言,医院主管部门除了出台为医院按比例配备保安的意见,更长远来说,要从根本上修复医患关系的裂痕,还应对医患关系的现状准确把脉,进而重塑两个群体之间的信任关系。想要从根本上杜绝暴力袭医,从本源上修复医患信任,还需要深入推进医疗改革。根除“以药养医”的顽瘴痼疾,确立公立医院的公益属性,让医生与患者真正唇齿相依、和谐共处。

  • 第7题:

    重视医患关系的道德实质是()

    • A、提高医院的信誉度
    • B、提高医疗质量
    • C、提高医患间的和谐和理解
    • D、减少医患纠纷

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    医患关系中医患纠纷的原因主要包括()。
    A

    政府方面

    B

    媒体方面

    C

    患者方面

    D

    医院方面


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为()。
    A

    以调节者的身份处理医患关系

    B

    搭建医生与患者之间沟通的桥梁

    C

    改善医患关系,减少医疗纠纷

    D

    为医院树立良好形象,搭建和谐的公共关系

    E

    疏导患者和家属的情绪


    正确答案: D,A
    解析: 从医患关系的角度看医院社会工作的内容主要是以调节者的身份处理医患关系和搭建医生与患者之间沟通的桥梁。改善医患关系,减少医疗纠纷和为医院树立良好形象,搭建和谐的公共关系是从医院的角度来看社会工作的主要内容的。疏导患者和家属的情绪是从患者的角度看医院社会工作的内容。【命题点拨】本题考查从医患关系的角度来划分医院社会工作的内容。

  • 第10题:

    单选题
    某医院新近发生多次医患纠纷,医院为避免出现更严重的后果,号召全院职工关注医患、护患关系,护理部在随后的工作安排中,要求各科室每周举行一次护患代表交流会,此案例遵循了医院护理管理的哪一项组织原则()
    A

    管理层次的原则

    B

    专业化分工与协作的原则

    C

    任务和目标一致的原则

    D

    职责与权限一致的原则

    E

    等级和统一指挥的原则


    正确答案: A
    解析: 任务和目标一致的原则强调各部门的目标和组织的总目标保持一致,各部门或者科室的分目标必须服从组织的总目标。此题医院为避免出现严重的医患纠纷,号召全院职工关注医患关系,属于总目标,各科室每周举行一次护患沟通交流会,属于分目标,故本题符合任务和目标一致的原则,选C。

  • 第11题:

    单选题
    医患关系中的“患”不包括()。
    A

    就诊患者

    B

    患者亲属

    C

    做体检的健康人

    D

    到医院进行咨询的人

    E

    医院的护工


    正确答案: C
    解析: 医患关系的概念。医患关系是维护和促进健康而建立起来的一种人际关系,在广义上是以医生为中心的群体与患者为中心的群体之间为维护和促进健康而建立起来的一种人际关系,"患"首先指来就诊的患者及其亲属、朋友、同事以及领导,其次是包括身体健康但为防病提高健康水平而要求咨询、体检或采取各种预防措施的人。

  • 第12题:

    单选题
    当前,医院内最紧张的关系是()
    A

    医患关系

    B

    医护关系

    C

    医医关系

    D

    护患关系

    E

    护护关系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    市、县医患纠纷第三方调解机构是()

    A、医患纠纷预防和调处中心

    B、医院指定的调解机构

    C、人民法院

    D、司法行政机关


    参考答案:A

  • 第14题:

    医患关系中医患纠纷的原因主要包括()。

    • A、政府方面
    • B、媒体方面
    • C、患者方面
    • D、医院方面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    在医患关系管理中,属于组织职能的是()

    • A、医院设立医患关系管理机构
    • B、给各科室下达医患关系指标
    • C、医院管理科每月巡察
    • D、医务科努力协调一起医疗纠纷

    正确答案:A

  • 第16题:

    影响民营医院生存和发展的因素有()

    • A、政策环境
    • B、市场环境
    • C、医患与护患人际环境
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第17题:

    从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为()。

    • A、以调节者的身份处理医患关系
    • B、搭建医生与患者之间沟通的桥梁
    • C、改善医患关系,减少医疗纠纷
    • D、为医院树立良好形象,搭建和谐的公共关系
    • E、疏导患者和家属的情绪

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    重视患者的利益可使患者在治疗和康复过程中发挥更积极的作用,避免医患纠纷的发生。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    单选题
    建立良好的医患关系,最重要的意义是()。
    A

    促进病人康复

    B

    减少或避免医患纠纷

    C

    提高医院的知名度

    D

    扩展医生的社会关系

    E

    改善医护人员工作氛围


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    医患关系主要指的是(  )。
    A

    护患关系

    B

    医生与病人的关系

    C

    药剂师与病人的关系

    D

    医计人员与病人的关系

    E

    医院管理人员与病人的关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在医患关系管理中,属于组织职能的是()
    A

    医院设立医患关系管理机构

    B

    给各科室下达医患关系指标

    C

    医院管理科每月巡察

    D

    医务科努力协调一起医疗纠纷


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    影响民营医院生存和发展的因素有()
    A

    政策环境

    B

    市场环境

    C

    医患与护患人际环境

    D

    以上都是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    重视医患关系的道德实质是()
    A

    提高医院的信誉度

    B

    提高医疗质量

    C

    提高医患间的和谐和理解

    D

    减少医患纠纷


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    医患关系的重要性体现在( )
    A

    建立良好的医患关系,可以避免或减少法律上的纠纷

    B

    建立良好的医患关系,可以拓展良好的社会关系网络

    C

    建立良好的医患关系,可提高医院的经济效益

    D

    建立良好的医患关系,可促进病人疾病的恢复

    E

    以上都对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析