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  • 第1题:

    护士与患者交谈时,患者问及护士私生活,护士不好意思的随口道:“哦”。这属于反馈技巧的

    A、模糊性反馈

    B、肯定性反馈

    C、语言性反馈

    D、否定性反馈

    E、错误性反馈


    参考答案:A

  • 第2题:

    在患者咨询时称赞患者的进步,这属于( )

    A.体语反馈
    B.书面反馈
    C.积极性反馈
    D.消极性反馈
    E.模糊性反馈

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    做出赞同、喜欢、理解、支持的反应,属于哪种反馈()

    • A、积极性反馈
    • B、消极性反馈
    • C、模糊性反馈
    • D、否定性反馈

    正确答案:A

  • 第4题:

    属于模糊性反馈行为的是()

    • A、点头
    • B、摇头
    • C、微笑
    • D、沉默
    • E、插入"是吗""哦"等语言

    正确答案:D,E

  • 第5题:

    下列属于模糊性反馈行为的是()。

    • A、插入“是的”等语言
    • B、点头
    • C、微笑
    • D、沉默
    • E、插入“是吗”、“哦”等语言

    正确答案:E

  • 第6题:

    单选题
    护士在听取患者陈述后说“是吗!”、“真的吗!”属于()
    A

    积极性反馈

    B

    消极性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    情感性反馈

    E

    鞭策性反馈


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    “点头、微笑”等非语言形式属于(  )。
    A

    肯定性反馈

    B

    否定性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    以上都不是


    正确答案: B
    解析:
    肯定性反馈,如“是的”“很好”,也可用点头、微笑等非语言表示肯定。

  • 第8题:

    多选题
    属于模糊性反馈行为的是()
    A

    点头

    B

    摇头

    C

    微笑

    D

    沉默

    E

    插入"是吗""哦"等语言


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在交谈中,小王以关注的眼神注视患者,表示在专心倾听对方的话,小王的交流行为属于非语言交流中的()
    A

    肯定性反馈

    B

    否定性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    动态体语

    E

    仪表形象


    正确答案: D
    解析: 肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持,在交谈中,表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定,以鼓励对方。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等,小王的行为即属于此。

  • 第10题:

    多选题
    下列属于定性和定量分析技术的应用的有()。
    A

    模糊测评

    B

    现场测评

    C

    隐蔽测评

    D

    语言式反馈试探

    E

    行为式反馈试探


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    下列属于模糊性反馈行为的是

    A.插入“是的”等语言

    B.点头

    C.微笑

    D.沉默

    E.插入“是吗”、“哦”等语言


    正确答案:E
    模糊性反馈是指当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可作出无明确态度和立场的反应,如“是吗”、“哦”等。

  • 第12题:

    支支吾吾、含含糊糊、模棱两可属于哪种反馈()

    • A、消极性反馈
    • B、积极性反馈
    • C、模糊性反馈
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第13题:

    护士在听取患者陈述后说“是吗!”、“真的吗!”属于()

    • A、积极性反馈
    • B、消极性反馈
    • C、模糊性反馈
    • D、情感性反馈
    • E、鞭策性反馈

    正确答案:C

  • 第14题:

    在交谈中,小王以关注的眼神注视患者,表示在专心倾听对方的话,小王的交流行为属于非语言交流中的()

    • A、肯定性反馈
    • B、否定性反馈
    • C、模糊性反馈
    • D、动态体语
    • E、仪表形象

    正确答案:D

  • 第15题:

    下列属于定性和定量分析技术的应用的有()。

    • A、模糊测评
    • B、现场测评
    • C、隐蔽测评
    • D、语言式反馈试探
    • E、行为式反馈试探

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    单选题
    下列属于模糊性反馈行为的是(  )。
    A

    插入“是的”等语言

    B

    点头

    C

    微笑

    D

    沉默

    E

    插入“是吗”“哦”等语言


    正确答案: E
    解析:
    模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题,作出无明确态度和立场的回答。

  • 第17题:

    单选题
    属于模糊性反馈行为的是()
    A

    点头

    B

    示意

    C

    微笑

    D

    插入“是吗”“哦”等语言

    E

    插入“是的”“很好”等语言


    正确答案: E
    解析: (1.肯定性反馈对对方的正确言行表示赞同和支持时,应适时插入“是的”、“很好”等肯定性语言如点头、微笑等非语言形式予以肯定,以鼓舞对方。(2.否定性反馈当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。(3.模糊性反馈当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗”、“哦”等。

  • 第18题:

    单选题
    护士在听取患者的陈述后用手拍了拍其肩背部属于()
    A

    积极性反馈

    B

    消极性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    鞭策性反馈

    E

    情感性反馈


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    处理敏感问题时常用的反馈技巧是()
    A

    直接性反馈

    B

    间接性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    肯定性反馈

    E

    否定性反馈


    正确答案: A
    解析: 模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题,作出无明确态度和立场的回答。